GiFi MARSEILLE

Aucun professionnalisme, ils ont laissé le magasin dans les mains des jeunes qui font n’importe quoi.

Ce magasin et sa responsable méritent bien moins qu’une étoile. La responsable est extrêmement désagréable et peu commerçante. J’ai demandé un avoir pour un article que je n’avais pas acheté dans ce magasin Gifi, mais elle a refusé. J’ai insisté en précisant qu’il ne s’agissait pas d’un remboursement mais d’un avoir, mais elle est restée inflexible. J’ai donc décidé d’aller dans un autre magasin Gifi, celui de la Rue de Rome, où le personnel est beaucoup plus chaleureux, accueillant et commerçant. J’ai pu y effectuer mon avoir et j’ai demandé si la responsable du premier magasin avait la possibilité de me le faire. On m’a répondu que oui. À la responsable du premier magasin, si vous n’êtes pas commerçante et peu accueillante, peut-être devriez-vous envisager de changer de métier et de travailler avec des personnes non vivantes, où l’amabilité sera moins exigée.

Déplorable. Passage en magasin le 23 décembre vers 17h, les employés se racontent leur vie d'un bout à l'autre du magasin. Rires fort, langage vulgaire. Aucun accueil à l'arrivée, aucun au revoir au départ, ni par la suite aucun bonjour ou sourire de la part des nombreuses personnes croisées. J'ai erré à la recherche d'un accessoire cuisine sans pouvoir demander à quiconque un renseignement, alors que le magasin était pourtant plein d'employés, mais uniquement concentrés sur les blagues qu'ils se faisaient entre eux ou leurs propres discussions, sans aucun respect de la clientèle présente. Une employée en plein service est même au téléphone avec son père et fait profiter tout le magasin de son inintéressante conversation. C'est dommage car le magasin est plutôt bien fourni, avec un vaste choix d'article, propre et en plein centre ville, ce qui évite de prendre sa voiture pour aller chercher plus loin. Mais je pense que nous serons nombreux à préférer faire quelques kilomètres pour ne plus avoir à être confrontés à une expérience d'achat aussi désagréable. Il serait temps que l'enseigne réagisse, j'ai rarement vu une telle déchéance dans un lieu censé recevoir du public.

Je suis aller pour la 2ème fois dans ce gifi ,déjà ceux qui y travaillent devraient avoir une tenue correcte, je demande un conseil à un de vendeur et il ne sais pas me répondre ,c'est quoi ces bras cassés . J'arrive à la caisse et je vois une femme baisser en train de manger du fromage et les autres derrières riais,alors qu'il y avait des clients. Après derrière moi un homme avec un sac à dos plutôt bien rempli m'a demandé de passer avec sa femme. Je dis au caissier c'est normal que vous demandé pas l'ouverture du sac 👜. Il me répond,je fais ce que je veux ,pour information ,le mec était barbu et sa femme voiler ,moi je passerai avec le même sac ,il me l'aurais fais ouvrir . Vous devriez changer de personnels ,les prix sont même pas en vu pour certains articles en plus ,je ferais aucun publicité pour ce gifi et plus jamais j'y met les pieds .

Dommage que je n est pas trouvé tous les produits proposés en ligne et dont j avais fait une liste 😞 mais personnel sympa qui ont d ailleurs si gérer une crise !!!! Bravo comme dirais la folle je suis la reine de mon argent 😂

Le pire magasin GIFi que j'ai vu à Marseille Je déconseille fortement et comprends mieux les mauvais commentaires sur la gestion du magasin. A part un caissier Raiss je crois et qui est sympa, à l'écoute La direction est à fuir en cas de soucis

Fermé ce dimanche après midi. Alors que les horaires indiquent que c’est ouvert le dimanche. À 14:10 la grille s’ouvre, il y a 3 personnels à l’intérieur qui laissent entrer 2 jeunes filles et referment aussitôt la grille. Sans donner d’explications aux personnes qui attendaient dehors avec moi l’ouverture.

J’appelle pour savoir si un produit est disponible, la vendeuse me répond que oui vite pour se débarrasser de moi. Apres s’être déplacée en magasin le produit n’existe pas, soit disant que la personne a confondue..

Magasin avec un personnel plutôt sympathique, des prix bas, mais avec plusieurs produits sans étiquettes de prix. Magasin très grand avec beaucoup de choses utiles, qui varient selon les saisons.

Un seul point négatif. Les agents rangent les rayons durant les heures d'ouverture. Cela peut s'avérer gênant et pas pratique . Je me demande s'ils ne peuvent pas faire ça après fermeture ou avant ouverture le matin ?

Cliente depuis longtemps de ce magasin,qui me donnait jusqu'alors entière satisfaction c'est la 1ère fois que je publie 1 avis après 1 mail, au siège social, resté sans réponse. Le voici : "j'ai souhaité acheté un petit lunch bag Thermo à 3,79€ à Gifi rue de la république 13002 puisque la fermeture éclair de celui que j'avais acheté le 08/08 à Gifi rue de Rome 13001 (et dont je n'avais pas le ticket.. Un lunch bag orange à 2,29).la caissière a été très désagréable avec moi quand je suis passée pour régler en me disant que je ne savais pas ce que je disais car j'avais changé plusieurs fois de versions quant à ce fameux ticket de caisse au cas où il y aurait eu un échange. Elle était vraiment " mauvaise " et m'a interdit d'acheter 1 nouveau lunch bag à 3,79,alors que c'était le dernier qu'il restait parce que je lui ai demandé d'arrêter de me faire des reproches et d'encaisser l'article c'était le samedi 16/08/2025 vers 18h. cette jeune femme m'a aussi dit qu'elle était la responsable du magasin et qu'elle faisait ce qu'elle voulait . Je suis donc sortie sans lunchbag. Bref..

Gifi devrait recruter comme responsable des personnes polies, connaissant leur travail et ne refusant pas de reprendre un article alors que lorsque je l ai acheté on m a dit que c était possible. C est une honte

Un magasin bien situé on y trouve quelques articles qui font le quotidien Un établissement bien organisé et très propre

Une honte cet employé ( qui se dit être le responsable du magasin) prix affiché en rayon arrivé en caisse on paye le prix normal et sa réponse est on a pas eu le temps de changé les prix vous payez prix fort ! Je lui ai donc stipulé qu’il n’avait pas le droit il m’a dit c’est comme ça. Je lui ai dit que je prenais rien il a tout jeté par terre !! Et après on s’est fait critiqué devant les autres clients quand on a tournés les talons ! Bref ….. magasin à fuir

Personnel pas dispo pour renseignements Produits vieillots et de qualité médiocre (casse à la première utilisation) Prix augmentés de en 1an La concurrence est au top, ils devraient être plus attentifs à la qualité de l'accueil et des produits.

Magasin au top et personnel très sympathique. J’étais à la recherche d’un article bien particulier que je ne trouvé dans aucun autre gifi car très demandé, venant de loin ils ont eu la gentillesse de me le mettre de côté. Un grand merci à vous.

Bof, première fois dans ce magasin qui est grand, bien achalandé mais manque prix souvent, produits mélangés et pour couronner le tout j'ai acheté une poubelle curver et quand je suis rentré je me suis aperçu qu'elle était cassée au niveau des attaches a l'arrière, le caissier était sûrement pressé de fermer il n'a rien vérifié, ils on baissé le rideau a 18h pour une fermeture 18h30...bref, de plus l'épluche légumes que j'ai acheté a même son antivol tellement qu'ils ne sont pas pro, je n'habite pas Marseille donc tant pis mais un conseil évitez ce magasin et au vu des autres avis j'aurai dû aussi l'éviter 🙄

Meilleur gifi de France. Personnel incroyable, je recommande.

Prix chers mais ces anormal pour un petit Gifi, magasin propre. Par contre, un employé de sexe masculin aux court cheveux brun qui utilise sa cigarette électronique rose en plein milieu du rayon des draps de lits, pas cool.

Je mettrai à ce magasin un zéro pointé, mais la note la plus basse est une étoile, donc pas le choix. J’ai acheté un plaid il y a à peine quelques jours chez Gifi République, une fois ouvert, il s’avère que les coutures sont mal finies et effilochées. Je n’ai pas le ticket de caisse, mais j’ai la preuve d’achat. C’est la 3ème fois qu’on me fait revenir pour régler ce problème. J’ai beaucoup mieux à faire de mon temps. Le manager en toute mauvaise fois réclame le ticket de caisse et refuse d’admettre que la marchandise a un défaut. La caissière me dit que ces plaids sont tous comme ça, apparemment cela ne les dérange pas du tout de vendre une marchandise sub standard. Je précise que cet article et équipé d’un antivol qui est encore en place, preuve que je ne l’ai pas volé. Et la cerise sur le gâteau c’est qu’apparemment je leur fait perdre leur temps. Donc zéro service client, zéro qualité et zéro prise de responsabilité pour ce magasin.

Ne vend pas leur produit au prix affiché des erreurs dans l ensemble du magasin du coup on se retrouve à la caisse avec des prix gonflé partout , et refuse de vendre au prix indiqué même avec un rappel de la loi éviter ce magasin de l enseigne car cela est peut être fais exprès pour justement nous augmenter la facture

Le magasin est mieux organiser, propre et il sent bon. J’ai pas trouver ce que je cherchais parce qu’ils sont en rupture de stock partout mais c’était sympa d’y faire un tour

Je trouve inadmissible de fermer l’établissement plus de 15 minutes à l’avance, lorsqu’on indique un horaire sur son site internet, on se doit de le tenir comme engagement. C’est très irrespectueux et pas du tout professionnel, de plus certaines personnes travaillent et s’organisent de sorte à arriver avant la fermeture. Il serait bien que, comme moi, elles ne soient pas confrontées à un magasin fermé. Il est à préciser qu’un des employés me regardait et a refusé de m’ouvrir, sachant pertinemment qu’il n’était pas l’heure de fermer. Cela démontre un manque de respect et de considération de Gifi envers sa clientèle. Respectueusement, Une cliente pas satisfaite.

Étant venue avec béquille le jeune vendeur en caisse ( responsable ou patron sûrement ) aucun idée mais très sympa ma ranger mes achat dans mes sac sans que je lui demande ma demande si je voulais de l’aide jusqu’à la voiture .magasin très propre, bien présenter . 5/5

Magasin agréable et clair. Pas mal d'articles, dont des jolis. Large offre: sport, cocooning, droguerie, camping, vaisselle... Petits articles droguerie à prix contenus. Depuis le pur gadget à pas cher, jusqu'aux objets utiles ou déco : prix variables dans ce cas. De correct, à un peu trop cher pour le produit proposé. Personnel en caisse aimable.

Un vaste espace de vente, bien achalandé et rangé. Un personnel disponible et aimable. Une amplitude horaire intéressante et une localisation idéale, à quelques mètres à peine du vieux port. Je recommande cette adresse.

Rien ne va dans ce magasin. Aucune prix aucune amabilité. Je suis venu, ils parlent mal et manque de respect. Soit disant pas le temps de mettre les prix mais ils sont avachi sur la caisse du début de notre visite à la fin et n’ont pas voulu nous renseigner

Vide, mal rangé, les vendeurs sont plus occupés à discuter entre eux et bruyamment qui plus est et malgré ça il y a de l'attente en caisse. Le magasin est plutôt grand ce qui est dommage, c'est une chance d'avoir un magasin comme ça ici mais tenu comme ça c'est du gâchis.

Jeune équipe sympa. J'avais un problème avec une pièce manquante du produit acheté. A ma demande, la responsable Sarah, a réagi en PRO. Impliquée et compréhensive, elle a régi de suite. Article changé, sourire et politesse.....que demander de plus. Magasin cool et bien situé en centre ville.

La responsable n'est pas commerciale, une jeune fille avec des ongles qui font peur. Elle ne connaît pas son métier. J'ai rarement vu cela, elle est très condescendante hormis son manque de professionnalisme. Nous avons eu un problème avec un produit, sans forcément rentrer dans les détails, elle n'a pas su gérer le problème tout en se défilant et sans s'excuser alors que la faute venez d'elle. Cette personne ne devrait pas avoir de responsabilités au sein d'une si grosse entreprise. Le plus important étant l'image et l'accueil. Étant moi-même responsable de boutique je déplore ce genre de personnage. En bref cette boutique. La gérance est la hauteur de cette personne , manque de prix ( c'est bien entendue illegal), produits mal rangés, rayon vide. Changez de responsable le CA évoluera probablement.

Un plaisir de sillonner les allées. Elles sont bien agencées, bien espacées. On y trouvent de nombreux produits à prix raisonnables. @Angy_photographe

Gifi n'est plus ce qu'il était ! Les prix ne sont plus aussi avantageux et la qualité non plu. Et ne parlons pas du service déplorable des employés qui tourne à l'embauche en permanence. On a le sentiment de les déranger à la moindre question et c'est déjà compliqué d'en trouver un dans le magasin

Les agents de sécurité pas du tt poli et en plus mes enfants avait une boite de claque doigt dans les mains que j'ai acheter dans un autre magasin,du coup l 'agent de sécurité était au garde à vous devant moi dans le rayon et à la caisse alors que les même claque doigt chez eux son par 2. Ensuite ils se permettent de me dire que je n'ai pas payer ceux qui avait dans leurs mains,non mais franchement!!! Revoyer les agents que vous avez,on est pas tous des voleurs.

Bon c'est un petit Gifi qui se trouve dans l'ancien boutique H&M à la rue de la république. Donc on trouve pas tout ce qu'il y'a sur le catalogue ou site. Sinon il est agréable, bien agencé, les prix reste des prix Gifi. Le personnel sympas. En revanche je ne vois jamais de personnel de rayon pour un renseignement. Sinon c'est très propre et bien ranger.

Merci de modifier l'heure de fermeture. Nous sommes arrivés à 12h pile impossible de rentrer. Personne peu aimable à la caisse quand je lui "informe"(information n'est en rien un reproche) que sur le site Gifi et sur google l'heure de fermeture est de 12h30 le dimanche elle me répond: "Bah nous c'est midi". Je constate, à vous de tirer les conclusions

5 * - 1 Accueil : rien à dire si ce n'est que c'est avec le sourire. Produits sympas pour le prix. Mais pas franchement "bien rangé". Des efforts sont à faire de ce côté là. Pour trouver des garnitures de coussins et des enveloppes de coussins, il y en a au moins à 3 ou 4 endroits dans le magasin. Autre détail, j'ai acheté des housses de coussin qui me plaisaient. Mais je n'ai pas fait attention et sur une même référence, deux dimension étaient mélangées. Rien de dramatique, certes. J'y retournerai pour échanger, compléter. Avec plaisir. N'étant pas grincheux, et ce tout petit"souci" étant très relatif, ce n'est pas grave. Moi pour quelqu'un qui habiterait un peu plus loin, et qui ferait un achat en guise de "cadeau à faire", c'est le genre de désagrément qui peut gâcher une petite surprise sympa. Il faudrait donc vrai ouvrir les yeux et tout vérifier. D'où l'étoile en moins. Mais j'y retournerai quand-même ! 😁.

Prix en caisse ne correspond pas au prix indiquée sur l étiquette les deux dames en caisse sont autaines et insulte mon collègue handicapé 🤬 les prix de ma machine sont les bons^^ et force la vente quand on indique à la personne que nous prenons plus l article car tromperie sur le prix magasin bien agencer mais personnel féminine froide et antipathique pas comme le responsable et d'autre vendeurs qui eux ont été courtois jusque maintenant 👎👎

Grande surface. Gros hic quand on cherche une vendeuse il n'y en a jamais donc nous devons allais en caisse donc il serai très bien d'envisager de mettre des vendeurs à disposition. Sinon magasin propre bravo

Énormément de produits pour la décoration de la maison. Déguisement et articles en relation avec la saison. Par exemple en octobre beaucoup d'articles et de déguisements d'Halloween. Le magasin est très bien rangé et propre. Je ne pense pas que l'on viens acheter quelque chose d'indispensable ici.

Le magasin est sympa et plutot bien placé. Cependant je déplore le comportement d'une des responsables du magasin : avec mon conjoint et notre fille nous étions en caisse. Nous avions décidé de faire deux caisses afin de régler nos achats. J'avais rangé la première partie de nos achats dans le bas de la poussette. À notre demande, la caissière sollicite sa responsable quant à un de nos achat. Celle ci nous renseigne puis d'un coup elle nous interpelle haut et fort sur les produits que nous venions de rangé dans le bas de la poussette... elle nous demande le ticket de caisse ! Elle sous entend haut et fort que nous les avions volés ! Nous comprenons sa vigilance mais nous déplorons le manque de tacte et finalement de professionnalisme ! Nous l'avons invité à vérifier ses propos auprès de sa collègue qui a encaissé nos achats. Elle n'a même pas pris la peine de s'excuser! Je suis encore perturbée et choquée de m'être fait traiter de voleuse haut et fort 😥