GiFi LORIOL

Bloque les portes 15min avant l'heure de fermeture... Quand on n'a qu'une bricole à acheter, c'est extrêmement pénible que le personnel ne prenne meme pas la peine de vous regarder attendant devant la porte ...

À fuir ! Erreur de caisse de 20€ ! ("Oups ma caisse n'affiche pas les promos"..) quand j'y retourne on refuse de me rembourser , seul un avoir est possible... C'est une honte ! Je n'y retournerai pas

Personnels agréables. Par contre le magasin est un peu en bazard. Je ne suis pas restée longtemps car pasagreable.

Produit défectueux non repris ! C'est à la qualité de son service SAV que l'on reconnaît un magasin fiable. Hier, j’achète une paire de collant polaire. Aujourd'hui je le ramène car 1) il est un peu grand pour moi 2) il a un défaut très visible. On me répond "on ne le reprend pas car c'est considéré comme un sous-vêtement". Qu'il ne reprenne pas l'article parce que je me suis trompée dans la taille, j'aurais pu accepté (bien que je vienne régulièrement dans le magasin..un geste eut été apprécié) Mais qu'ils ne reprennent pas un produit défectueux, constaté par la vendeuse également, est inadmissible ! Que ce soit considéré comme un "sous-vêtements" n’a pas lieu d'être dans ce cas car le produit n’aurait pas pû être remis en rayon. On ne remet pas un produit défectueux en vente ! Le bon process aurait été qu'ils reprennent le produit et s'adressent à leur fournisseur pour avoir / remboursement. Ce n'est pas au client final d'acheter un produit "neuf" qui ne peut être utilisé pour défaut de fabrication. La qualité de leurs produits étant aléatoire dans cette chaîne, un service sav honnête est impérieux. Bravo à vous, vous venez de perdre une cliente.

Equipe très sympa et merci à Samantha qui prend le temps pour les clients 👍 la vraie gentillesse ça change beaucoup de choses

Je tenais à remercier Samantha, la responsable du magasin qui a pris le temps de me renseigner au téléphone et qui m’a accordé sa confiance en me mettant des articles de côté afin que je ne fasse pas un trajet pour rien. Une fois sur place, j’ai eu à faire à une personne très souriante et agréable. Elle m’a aidé à charger les articles dans ma voiture. Cela fait tellement du bien de rencontrer des personnes humaines et de voir que malgré les nombreuses personnes qui appellent pour demander à mettre des choses de côté et ne viennent jamais les acheter la confiance n’est pas entièrement perdue. Merci à Samantha de m’avoir accordé cette confiance. Grace à vous j’ai pu créer le meuble de mes rêves et j’ai hâte d’emménager pour pouvoir le monter !

Personnel exceptionnellement gentil et serviable. La jeune femme Samantha m'a porté des tables lourdes jusqu'à ma voiture pour m'aider. Que ça fait du bien de voir encore des humains en caisse, de bénéficier de conseils et de services. Merci a vous

Incroyable accueil des filles au service du client ! Nous étions dans les bouchons elles nous ont attendu malgré la fermeture servis adorablement je recommande car c’est un service et un accueil hors normes ! Bravo et merci