GiFi LONS LE SAUNIER

J’ai assisté à une scène hallucinante aujourd’hui au GIFI de Lons-le-Saunier. Deux mamans avec leurs enfants, des gamins mineurs qui s’amusaient tranquillement dans le magasin, rien de dérangeant. Et pourtant, le responsable s’est permis de leur parler comme s’ils étaient des voyous, avec une agressivité et un manque de respect hallucinants. Sérieusement, s’adresser comme ça à des enfants, c’est juste inacceptable. Ce sont des gamins, pas des adultes, encore moins des gens à humilier. On voyait clairement que ce mec essayait de compenser un manque de confiance en lui en jouant les gros bras sur des familles innocentes. C’est triste de voir un tel manque de professionnalisme et d’humanité dans un commerce qui est censé accueillir des clients, y compris des mineurs. Je ne comprends pas comment ce genre d’attitude peut encore exister aujourd’hui. Clairement, ça donne pas envie de revenir dans ce magasin.

Accueil vraiment catastrophique. Les enfants n’ont rien fait de mal, ils couraient un peu, mais au lieu de leur parler gentiment, le directeur s’est mis à crier et à parler mal, même aux enfants. C’est honteux de voir un responsable se comporter comme ça, comme un vrai gamin. Aucun respect, aucune patience. Franchement, très mauvaise expérience, on ne remettra plus les pieds ici. Mise à jour : suite à la réponse du directeur : Bonsoir, Merci pour votre réponse, mais je constate que même dans votre message, vous continuez à accuser un enfant au lieu de reconnaître un minimum d’erreur de gestion. Parler d’“arrogance” pour un enfant, c’est déjà révélateur du manque de professionnalisme et de sang-froid dans votre direction. Les clients ne viennent pas pour se faire juger, encore moins leurs enfants. Ce qui s’est passé dans votre magasin est simplement inacceptable, et votre ton le confirme. Je ne cherche pas d’excuses, mais un peu de respect, chose qui semble visiblement absente dans votre management. Bonne soirée à vous également, et bon courage pour apprendre à gérer une situation sans crier sur des clients.

Les prix sont de plus en plus élevés. Mais de bon choix pour les fêtes 🎈, Halloween, Noël. Un gros bémol.. l’amabilité des employés. Fermés,,pas un sourire.. Si vous n’aimez pas le commerce.. il faut changer de métier.

Décoration halloween incroyable...beaucoup d articles disponibles. Bravo pour l effort on est dans l ambiance.

Le magasin est toujours propre, il y a du choix, les vendeurs sont aimables et souriants. Le bémol : la taille des costumes d'Halloween pour adultes qui s'arrête au L, et ceux pour enfants qui taille petit.

Perso un acceuil formidable je voulais surtout dire un grand merci au patron super bienveillant Bravo Yann 👌 généreux merci à vous 👌

Victime de discrimination malgré moi ! 😡 Je me rends ce dimanche en famille pour faire quelques achats. Je vois que dans le magasin, il y a une offre 20 % pour les étudiants. Spontanément à la caisse, je me présente en disant que j’ai ma carte d’étudiante. Je précise que je suis une maman de deux enfants et que je suis âgée de 37 ans. Quand spontanément j’évoque cette situation à la caissière, elle me demande où est mon enfant… Je ne comprends donc pas. Je lui explique que c’est moi qui suis étudiante. Et là elle me regarde tout de go, de haut en bas, en me disant que c’est jusqu’à 25 ans. Choquée, je lui explique qu’il n’y a pas d’âge pour se former et que je ne comprends pas cette règle. Elle me dit que cela vient du siège de GIFI, et qu’elle ne peut rien faire. Ce que je comprends. Alors vous, Mesdames, Messieurs, qui travaillez au siège d’une aussi grande entreprise, pourquoi cette discrimination ? Vous estimez donc qu’à plus de 25 ans, chacun n’est pas libre de droit de se former et donc ne peut pas prétendre au statut étudiant ? Si je suis bien votre raisonnement… Sachez que je trouve cela scandaleux, et cela s’apparente à de la discrimination. Déjà qu’à la base quand je viens dans le magasin, le personnel n’est pas forcément très accueillant, mais là je tombe des nues ! C’est vraiment honteux, et comptez sur moi pour ne pas m’arrêter là !!!!! 😠😳

Je tiens à exprimer ma gratitude envers toute l'équipe de ce magasin. Dès mon entrée, j'ai été accueilli avec un grand sourire. Le personnel a fait preuve d'une grande écoute et a pris le temps de m'aider à trouver exactement ce que je cherchais. J'ai particulièrement apprécié les conseils avisés et la passion qu'ils mettent dans leur travail. C'est un vrai plaisir de faire ses achats ici. Bravo pour votre professionnalisme et votre dévouement !

Mauvais prix d'affichage, ou même absence d'affichage , du coup en caisse ouvrez bien l'oeil, sinon le prix demandé sera le double de celui du rayon et ne pensez même pas obtenir de remboursement ça sera un avoir . Bon bah je viendrai dépenser mon avoir et c'est tout .

Scène choquante en caisse ce dimanche. Une caissière blonde, cheveux aux épaules a humilié un collègue (fort à lunettes) en lui demandant avec insistance d’aller chercher un meuble pour une autre cliente alors qu’il était en plein encaissement et venait de lui dire qu’il était occupé. Devant toute la file d’attente, elle a fini par lui balancer: « C’est bon, j’y vais », sur un ton sec. Une attitude hautaine, agressive, et totalement déplacée pour une professionnelle et ce devant tous les clients. Je ne connais aucun membre du personnel, mais cette scène m’a profondément mise mal à l’aise ainsi que mes enfants. Ce sera ma première et dernière visite dans magasin qui m'a pourtant plu dans le choix de sa marchandise...

Très mauvaise expérience en caisse avec Adrien qui accuse un enfant de 10 ans de vol et l'affiche devant tout le monde. Violent pour un enfant de cet âge... Au final rien dans les poches et aucune excuse présentée a l'enfant qui sort en pleure du magasin. Le gérant du magasin est informé et il semblerait que c'est la procédure!! Très commerciale comme procédure ... Nous reviendrons une dernière fois utilisés nos bon d'achats et après fini!