GiFi LONGPONT

en cette après-midi du vendredi 17 juillet, merci au monsieur qui est venu à la découpe de notre nappe, très souriant ainsi qu’à la jeune fille en caisse très agréable et souriante également. magasin propre et rangé. Merci, je reviendrai!

Expérience client très décevante. J’y suis passé deux fois : aucun bonjour, on a l’impression de déranger, et l’accueil est très désagréable. C’est à deux minutes de chez moi, mais je préfère faire un peu de route et aller dans celui d’une autre ville.

Les horaires affichés ne sont pas respectés. On vous empêche l'accès au magasin au moins 15 minutes avant l'horaire indiqué. Nous savions ce que nous voulions et n'aurions pas mis 3 heures à passer en caisse. Déception de mon fils et de tous pour l'organisation d'un anniversaire. Nous ne viendrons plus jamais dans ce magasin. Si le magasin ferme au moins les salariés auront une graaaaannnde pause.

Les articles sont disponibles en quantité limitée sur le site, injoignable au téléphone sur plusieurs jours pour vérifier que l'article est bien disponible et éviter de faire de la route. Une fois sur place articles encore disponible sur le site, mais indisponible en magasin... Éviter de faire de la route s'il n'est pas notifié "article disponible".

J'ai demandé où je pouvais trouver tel produit à un caissier,et j'ai cru entendre tout bas ,est ce que je suis le seul dans ce magasin! Mais j'ai quand même eu ma réponse et j'ai senti un peu d'agacement. Je suis reparti sans rien acheter

1 étoile, parce qu’on ne peut pas faire moins. Si vous cherchez une expérience où la politesse est optionnelle et où la condescendance est offerte sans supplément, rendez-vous chez Gifi de Longpont. Un caissier visiblement en guerre contre son métier, les clients… et apparemment les enfants aussi. Arracher des jouets des mains de petits clients est sans doute une nouvelle méthode pédagogique ? Sans parler du ton utilisé aux clients depuis bien longtemps, avec heureusement des vendeurs qui ont la bienveillance de reconnaître le manque de politesse de leur collègue. Tentative de dialogue avec la responsable : « Nous ne sommes pas là pour cirer les pompes aux clients, il dit bonjour à qui il veut. Que voulez-vous que je fasse, que je le fouette ? » Tout est cohérent. Un caissier à l’image de sa responsable 😅. Au-delà du manque total de professionnalisme, certains mots ne sont pas anodins. Ils peuvent être particulièrement violents selon le contexte et la personne à qui ils sont adressés. Heureusement, certains membres de l’équipe sauvent encore un peu l’honneur. Mais une chose est sûre : le respect, lui, n’était pas en rayon ce jour-là.

Je laisse cet avis suite à une altercation particulièrement choquante dans ce magasin GIFI. À la suite d’une simple incompréhension avec un employé de caisse — qui, soit dit en passant, se montre régulièrement désagréable et aigri avec les clients — la situation a pris une tournure inacceptable. La responsable du magasin est intervenue Béatrice et a tenu des propos laissant clairement transparaître des préjugés racistes. Au lieu d’apaiser la situation et de faire preuve de professionnalisme, elle a adopté une attitude méprisante et déplacée. Ce type de comportement est grave et indigne d’une enseigne nationale. Un responsable se doit d’être exemplaire, impartial et respectueux, quelles que soient les circonstances. Je suis profondément déçue et j’attends que des mesures soient prises afin que ce genre de situation ne se reproduise plus.

Personnel désagréable au Gifi de longpont sur orge (91) mes enfants étaient avec des caddie et le p’tit a lunette et sa queue de cheval s’est permis de leur prendre sous prétexte qu’ils jouaient avec or ils n’ont rien casser et j’étais juste à côté & que j’en avais besoin. Je lui ai fait la réflexion il en a rien à faire ! Vraiment des personnes qui n’ont rien à faire dans le commerce!!! Re voyez votre personnel, j’étais pourtant cliente régulière chez Gifi !