GiFi LOISIN

Nous recherchions des pots que nous avions achetés dans un autre Gifi, mais ils n’étaient plus disponibles. Mon mari a alors appelé le magasin Gifi de Loisin, qui a répondu immédiatement. Il a été mis en relation avec Thiam, qui s’est montré très à l’écoute et a pris le temps de bien le renseigner. Mon mari s’est donc déplacé jusqu’à Loisin pour les acheter. Nous tenons à remercier cet employé pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Fuyez ! Mentir à but commercial ! J'ai repéré un article sur la boutique en ligne, c'est l'une des dernières où l'article est encore disponible je me déplace pour le récupérer. En magasin je ne vois rien, le vendeur me dit que s'il est noté disponible ici c'est uniquement commercial pour faire déplacer les gens et qu'ils achètent autre chose. Sa collègue me précise que si on commande en click&collect, celle-ci sera simplement annulée. Il n'y a pourtant rien de compliqué à faire comme les autres enseignes : mettre à jour de le stock !

Equipe tres sympa, toujours là pour vous renseigner et trouver la bonne solution. ON est chez GiFi ! Je trouve les critiques en dessous de 4/5 vraiment injuste

La gérance du magasin est tout simplement mauvaise. À plusieurs reprises, j’ai dû revenir dans ce magasin à cause d’erreurs sur les prix affichés. Après avoir vérifié le ticket de caisse, je me suis rendu compte à chaque fois que le prix du produit était différent de celui annoncé. Le prix était affiché en très gros caractères, tandis que le nom du produit était écrit en tout petit et placé au mauvais endroit, ce qui prête clairement à confusion pour les clients. Les employés sont toujours à l’écoute, en particulier une jeune fille qui est très gentille et compétente, donc merci à elle. En revanche, son supérieur a été désagréable, même lorsque le prix affiché était mal positionné. De plus, il préfère culpabiliser le client au lieu de reconnaître que l’erreur vient clairement d’une mauvaise gestion du magasin.

Un magasin où l'on peut trouver de tout pour la maison, l'extérieur, des cadeaux, des huiles essentielles et diffuseurs d'huiles essentielles, décorations pour toutes les fêtes de l'année. Bref une caverne d'Ali Baba à prix abordables si on ne regarde pas l'origine.

Inadmissible l’état de propreté devant le magasin…. Nouvelle équipe ? Nouveau responsable ? Super bien tout ça mais il faut faire attention aussi à l’extérieur du magasin pas que à l’intérieur….

Alors je ne sais pas qui est cette nouvelle équipe ?!!!! et ce nouveau responsable?!!! mais Wahou ….😊😊😊😊que ça fait plaisir à voir en Haute Savoie, des gens serviables, dévoués à la clientèle et d’une gentillesse c’est rarissime dans la région de nos jours. Alors je pense que cette nouvelle équipe est bien capable de remettre d’aplomb et d’achalandé ce magasin correctement. Merci à vous et continuez comme ça .

Commande click & collect le 05.10.25 avec paiement d'un acompte, ce jour (22.10.25) toujours pas traitée. J'ai contacté le service client 2 fois, aucune réponse et appelé directement au magasin: le responsable qui s'occupe des click&collect était absent (week-end quoi). Et depuis le téléphone du magasin ne répond plus...Pas moyen de savoir ce qu'il en est de ma commande..

Waouh, quel changement depuis 2 semaines ! Des employés qui ont l'air heureux de venir travailler (à part 1) et un responsable souriant. Bravo pour les changements en magasin. Tout n'est pas parfait, mais c'est la première fois depuis presque 2 ans que je me sens bien et considéré dans ce magasin.

Caissier incapable de nous donner le ticket (après 35 min d'attente !!) mais qui nous dit que c'est tout bon. On y retourne 2h plus tard pour échanger le produit dont la taille ne convenait pas, et quelle surprise ! Ils refusent de nous rembourser ! Nous allons devoir prendre de notre temps pour faire remonter ce problème et obtenir un remboursement. Fuyez !