GiFi LIMONEST

Surprise par la surface du magasin c'est gigantesque en plus le personnel accueillant respectueux serviable, j'ai dit waouh! en rentrant. Il y tellement de choses à voir et à prix intéressant.

Une expérience client déplorable, et toujours aucun remboursement ! J’ai demandé le prix d’un article qui n’était affiché nulle part en magasin. Cet article a pourtant été comptabilisé sur ma note… sans même m’avoir été remis ! Je m’en suis aperçue immédiatement, mais le magasin venait de fermer. J’ai alors tenté de joindre le magasin à plusieurs reprises, en vain : messagerie saturée, téléphone impossible à joindre. Je me suis donc déplacée une première fois. Après 10 minutes d’attente, on m’explique qu’il faut vérifier mes déclarations et ma bonne foi, et que je serai rappelée. Deux jours plus tard, on me rappelle enfin : lui je Pas d’excuses pour autant, mais on m’autorise à repasser en magasin pour obtenir mon remboursement. Je m’y rends donc une deuxième fois, avec du temps perdu et des frais d’essence supplémentaires. Et là, nouvelle mauvaise surprise : le responsable est absent, personne n’est au courant du dossier, personne ne semble pouvoir le contacter et, surtout, personne ne prend la responsabilité de procéder au remboursement. En clair, c’est encore à moi de me déplacer et de subir les conséquences d’une erreur qui ne vient pas de moi ! J’ai donc demandé à être rappelée par le responsable. Une semaine plus tard, toujours aucun appel, aucune nouvelle et surtout aucun remboursement ! Je suis cliente depuis plusieurs années et je trouve cette situation tout simplement inadmissible. Au-delà de l’erreur initiale, c’est le manque de considération, de suivi et de professionnalisme qui me choque. Une erreur peut arriver, mais faire subir au client les conséquences de cette erreur, le contraindre à multiplier les déplacements et ne même pas assurer le suivi promis, c’est inadmissible. J’attends désormais un remboursement rapide et une prise en charge sérieuse de ma réclamation.

Bonjour, je me suis rendu donc ce matin dimanche 11 octobre à 11h30 nous avons été très mal reçu par un caissier taille grande, avec un peu de barbe, âgée de 30 ans A été très désagréable ni bonjour, pas de sourire, et pour finir c’est permis de nous demander d’ouvrir notre sac à main. Sachant que nous sommes de très bons clients à GIFI, je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous. il a eu un comportement comme si nous étions des voleuses De Il est interdit de demander aux clients d’ouvrir son sac pour pouvoir regarder dedans.

Aujourd’hui, Je suis allé faire les soldes à GIFI déjà il n’y a pas de soldes et j’achète des jouets pour mon chien et quand je rentre chez moi la grande surprise ils ont coller re coller et scotcher Le jouet pour mon chien, je suis vraiment très en colère. Je trouve cela scandaleux inadmissible et irrespectueux pour vos clients. Photo à la pluie.

Le magasin est très sale, des détritus jonchent sur le sol des montagnes, des cartons partout on ne peut pas circuler dans les rayons. De plus, je voulais acheter des articles soi disant disponibles selon le site… je me suis déplacée pour rien. Réponse d’un salarié « ce sont des estimations, cela ne correspond pas à la réalité ». Comment, aujourd’hui, ne peut-on connaître un stock alors que tout est informatisé ? Magasin à éviter : trop salé et mal gérer

Magasin mal rangé mais surtout je me déplace car je repère un produit qui est bien indiqué en stock en magasin. Je ne le trouve pas en rayon, je demande à un vendeur qui me dit que c’est en rupture depuis un moment, je lui dis que c’est indiqué en stock sur le site, il me répond à moitié en rigolant qu’il ne faut pas se fier au site…. Quel intérêt d’indiquer du stock alors. Faut pas s’étonner que l’enseigne va mal et qu’elle doit fermer des magasins en étant si mal géré…..

Magasin honteux. Absence de prix sur TROP de produits, l'espace de vente est dans un état lamentable, la marchandise est par terre ou non déballé laissant les allées sans possibilité de circuler. Et pour terminer le seul produit que nous ayons acheter ne fonctionne pas correctement. De loin le pire magasin visité depuis longtemps. Il s'agirait de respecter vos consommateurs.

Nous avons acheté une table avec ses 6 chaises et je voulais remercier Adan. Malgré que ce ne soit pas son rayon, il nous a aidés à tout porter jusqu’au véhicule. Très serviable et professionnel, merci encore !

Caissière très désagréable à la caisse prioritaire vers 17h10. Aucun bonjour ni au revoir, accueil vraiment peu professionnel et pas agréable. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je viens dans ce magasin et que certaines caissières sont désagréables. Lorsque l’on dit simplement “j’ai la carte du magasin”, on nous répond sèchement : “ça sert à rien madame vous avez pas de promotion en fait”. Un minimum de politesse et de respect envers les clients serait apprécié.

Jamais vu un magasin dabs un état pareil, heureusement le personnel est sympa mais le reste, les allées avec les produits par terre, la moitié du mobilier casser et tres sale