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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

GiFi LIMONEST

Magasin d'ameublement et de décoration · Limonest (69)

3,7 835 avis Fermé
GiFi LIMONEST — Magasin d'ameublement et de décoration

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À propos de GiFi LIMONEST

Chaîne proposant décorations et petit mobilier pour la maison et le jardin, vaisselle, rangements et jouets.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30

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Avis clients (835)

3,7
835 avis
5★340
4★228
3★101
2★36
1★130
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Caroline

Aujourd’hui, Je suis allé faire les soldes à GIFI déjà il n’y a pas de soldes et j’achète des jouets pour mon chien et quand je rentre chez moi la grande surprise ils ont coller re coller et scotcher Le jouet pour mon chien, je suis vraiment très en colère. Je trouve cela scandaleux inadmissible et irrespectueux pour vos clients. Photo à la pluie.

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fabienne cazin

Le magasin est très sale, des détritus jonchent sur le sol des montagnes, des cartons partout on ne peut pas circuler dans les rayons. De plus, je voulais acheter des articles soi disant disponibles selon le site… je me suis déplacée pour rien. Réponse d’un salarié « ce sont des estimations, cela ne correspond pas à la réalité ». Comment, aujourd’hui, ne peut-on connaître un stock alors que tout est informatisé ? Magasin à éviter : trop salé et mal gérer

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tom rod

Magasin mal rangé mais surtout je me déplace car je repère un produit qui est bien indiqué en stock en magasin. Je ne le trouve pas en rayon, je demande à un vendeur qui me dit que c’est en rupture depuis un moment, je lui dis que c’est indiqué en stock sur le site, il me répond à moitié en rigolant qu’il ne faut pas se fier au site…. Quel intérêt d’indiquer du stock alors. Faut pas s’étonner que l’enseigne va mal et qu’elle doit fermer des magasins en étant si mal géré…..

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l’écart entre la disponibilité indiquée sur notre site et la réalité en magasin. Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Les informations de stock peuvent parfois être impactées par des décalages de mise à jour ou des erreurs, mais cela ne doit en aucun cas induire nos clients en erreur. Par ailleurs, nous regrettons également l’accueil et la réponse qui vous ont été apportés en magasin. Vos remarques ont été prises en considération afin d’améliorer à la fois la fiabilité des informations et la qualité de l’accompagnement client. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à progresser, et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bonne journée, L'Equipe Relation Client
C
Corentin

Magasin honteux. Absence de prix sur TROP de produits, l'espace de vente est dans un état lamentable, la marchandise est par terre ou non déballé laissant les allées sans possibilité de circuler. Et pour terminer le seul produit que nous ayons acheter ne fonctionne pas correctement. De loin le pire magasin visité depuis longtemps. Il s'agirait de respecter vos consommateurs.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci est très décevante à lire. Nous sommes sincèrement désolés pour les dysfonctionnements rencontrés dans notre magasin, que ce soit le manque d’affichage des prix, l’état de l’espace de vente ou encore le produit défectueux. Ces situations ne sont pas acceptables et ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin qu’une action rapide soit mise en place pour améliorer l’organisation du magasin et le confort de circulation. Concernant le produit acheté, nous vous invitons à vous rapprocher de l’accueil du magasin afin qu’une solution vous soit proposée dans les meilleurs délais. Encore merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Bonne journée L'Equipe Relation Client
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ayse durmus

Nous avons acheté une table avec ses 6 chaises et je voulais remercier Adan. Malgré que ce ne soit pas son rayon, il nous a aidés à tout porter jusqu’au véhicule. Très serviable et professionnel, merci encore !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment. Nous avons à cœur d’offrir un service serviable et professionnel, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée L'Equipe Relation Client
C
Celia Manzano

Caissière très désagréable à la caisse prioritaire vers 17h10. Aucun bonjour ni au revoir, accueil vraiment peu professionnel et pas agréable. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je viens dans ce magasin et que certaines caissières sont désagréables. Lorsque l’on dit simplement “j’ai la carte du magasin”, on nous répond sèchement : “ça sert à rien madame vous avez pas de promotion en fait”. Un minimum de politesse et de respect envers les clients serait apprécié.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu en caisse, qui ne correspond pas aux standards de qualité et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est pris très au sérieux afin de rappeler l’importance d’un accueil courtois et professionnel en toutes circonstances. Nous comprenons votre déception et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Bonne journée L'Equipe Relation Client
T
Tim Bonetto

Jamais vu un magasin dabs un état pareil, heureusement le personnel est sympa mais le reste, les allées avec les produits par terre, la moitié du mobilier casser et tres sale

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Romain B

Super 3 produits achetés, 3 problèmes. Une guirlande où il n’y a pas l’alimentation, une pancarte éclairante que je ne peux pas mettre au sol et manque un tube, et un pingouin éclairant extérieur qui ne fonctionne pas. Impossible de vous appeler, je vais devoir revenir dans votre magasin. De plus tous les rayons sont en vrac, aucun vendeur. Vraiment déçu.