GiFi LE PIAN MEDOC

Ce lundi 13, après avoir consulté le stock de ventilateur sur le site de ce magasin, nous faisons les kilomètres pour nous entendre dire, il n'y en a plus. Nous indiquons que les stocks internet sont faux et on nous répète ,il n'y en a plus. C'est intolérable d'indiquer de fausses données qui prêtent à confusion. Ça n'arrivait pas à St Médard en Jalles

Très mauvaise expérience au GIFI du Pian-Médoc. Je suis venu acheter un balai/raclette pour piscine. Le problème : aucun prix affiché sur l’un des articles et aucun code-barres dessus. J’étais pourtant totalement prêt à payer les produits, mais au lieu de chercher une solution ou d’envoyer quelqu’un vérifier en rayon, la caissière n’a rien voulu entendre. Un minimum de sens commercial aurait simplement consisté à appeler un collègue pour vérifier le prix en magasin. Résultat : j’ai laissé l’article sur place et je suis reparti très déçu. Accueil froid, absence de professionnalisme et aucune volonté d’aider le client. On comprend mieux pourquoi certaines enseignes perdent leurs clients et se font racheter par d’autres enseignes quand le service est à ce niveau. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.preuve du prix non affiché

Je ne comprends pas les gens qui se plaignent sur internet de leurs petits problèmes insignifiants en venant dans une enseigne " discount " avec le personnel qui est sûrement payé au smic ou moins......bref on croirait des riches clients qui râlent pour tout et pour rien..... Je suis client depuis 10 ans et j'ai eu des soucis avec certains produits mais je savais que ce n'était pas du "Louis vuitton". Bref à tous les bobos .....ciao !!!!! Allez à action c'est juste à côté !!!!

Magasin à fuir en terme de service client. Et après on s'étonne que les Gifi ferment. Soucis sur le recrutement et l'expérience client est complètement à revoir. Pour un support de parasols à 8€ .. qui ne convenait pas avec une carte fidélité enregistrée, la vendeuse me dit " on a pas internet" c'est quoi le rapport ?! Travaillant dans le commerce a 8€ je cherche a satisfaire mon client constamment. Personnels désagréables, des gens mal dans leur peau. A fuir d'urgence si vous ne voulez pas vous faire avoir...

Quel manque de respect de la part du caissier et surtout de la responsable du magasin. Voulant faire un échange cela m'a été refusé car je n'avais pas le ticket de caisse. Lors de mon achat quelques jours avant j'ai demandé à la caissière si j'avais besoin du ticket de caisse si je devais faire un retour. Elle m'a répondu que non puisque j'avais l carte VIP. Cet échange m'a été refusé par la responsable qui ne sait absolument pas communiquer avec la clientèle, qui parle très fort avec un langage inadapté et surtout qui se permet de e traiter quasiment de menteuse quand je lui ai dit que la caissière m'avait dit que je n'avait as vesoin du ticket de caisse ! Évidemment en présence de tous les clients.... Honte à vous ! Cette dame ayant un certain âge ferait mieux de prendre une retraite anticipée et laisser sa place à quelqu'un de compétent.

Ce n’est pas normal. Le magasin Gifi du Pian-Médoc est censé fermer à 12h30, mais l’entrée est bloquée dès 12h00. Au final, le personnel ferme plus tôt que l’horaire affiché. Si le magasin ferme réellement à 12h00, les horaires devraient être corrigés et annoncés clairement. Les clients se déplacent en fonction des heures indiquées, il est important de les respecter.

Commande click and collect incomplète (sauf le ticket de caisse!) Il me manque 8 articles sur 27 !!! Je n'ai pas vérifié sur place pensant que vous travaillez bien et ne voulant pas monopoliser la seule caisse ouverte. Vous avez gagné 4€ et quelques sur cette commande de produits soldés et perdu un client...enfin bon, je viendrai quand même chez Grand Frais !

Devenu de plus en plus cher ça ne m'étonne pas que l'enseigne ferme boutique petit à petit. Prix affiché un rayon ne correspond pas au produit. Personne de disponible. Franchement décevant.