Une employé a fais tombé des bouteilles en verre en rangeant des articles dans le rayons derrière les caisses. Les bouteilles se sont exploses au sol et mon mari a été coupé au niveau du pied. On nous a proposé du sopalin…. Mais le magasin ne veut pas faire de déclaration d’incident. Donc on peut aller à gifi et se prendre des éclats de verre mais ça ne semble pas gêner la direction… on voit que la clientèle n’est pas considéré ! Ma responsable que j’ai eu au téléphone m’a « gentiment » envoyé balader en m’expliquant que c’était pas grave y’a pas eu les pompiers ! Super réponse ! Merci pour votre écoute et votre concideration !
GiFi LA VALENTINE
Magasin d'ameublement et de décoration · Marseille (13)
À propos de GiFi LA VALENTINE
Chaîne proposant décorations et petit mobilier pour la maison et le jardin, vaisselle, rangements et jouets.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (2996)
Y a pas de mot pour dire à quel point c’est dégueulasse et scandaleux d’avoir du personnel aussi odieux que ça. On s’est baladé dans le rayon avec une copine et tout d’un coup. nous sommes tombés amoureux d’une magnifique plante qui était affichée à huit euros notre Client qui sont avec nous ont vu la même plante et ayant décidé de la prendre aussi, sauf que malheureusement la plante était maté, elle n’était pas huit euros, mais 20 €. Ça fait une énorme différence de prix qu’il était pas calculé dans mon budget initial, on se baladant dans les rayons, on tombe sur des employés qui ont l’air très gentils c’était sans compter l’arrivée en caisse je suis chargé avec beaucoup de produits donc j’arrive après les clients qui étaient devant nous et qu’elle avait pris la même Plan. Il nous a dit qu’elle est passé à 20 € moi je dis directement à haute voix devant tout le monde en caisse que je la payerai pas à 20 € car elle est à huit euros la dame Music le prix affiché une erreur sauf que en France c’est 80 000 € d’amende pour avoir un mauvais étiquetage la caissière a donc soufflé car elle était saoulée apparemment que je demande juste à payer, prix de 8€ indiqué et après m’avoir fait patienter volontairement et faire passer d’autres clients devant moi. Pendant que j’attendais qu’une caisse se libère au cours facturer mes articles avec apparemment cette fameuse promotion qui ne voulait pas faire, j’étais extrêmement saoulé et agacé car les caissières étaient vraiment odieuse et irrespectueuse. Je n’ai jamais vu un comportement pareil vis-à-vis d’un client. Après ça m’étonne pas que ce genre de magasin se fasse braquer et qu’il soit aussi mal réputé, mais là je n’irai plus jamais tout simplement car je vais mettre ce commentaire de une étoile car je sais très bien qu’il y a toujours des représailles et des menaces on dit la vérité. J’espère que la direction de GIFI sera apte appliquer des mesures disciplinaire car malheureusement je vais devoir aller lui diriger dans le GIFI d’Aubagne dans lequel ils sont beaucoup plus compétent et agréable. C’est quand même fou que dans un monde où il y a tellement de guerres de problèmes, la misère humaine, on est réduite à être aussi désagréable et je ne veux pas entendre parler du fait que ce soit ouvert un jour férié car moi aussi je travaille les jours fériés et apparemment ça ne plaît pas à tout le monde de travailler à enfer, mais si il n’aime pas travailler tout simplement j’ai envie de le dire, il ne faut pas venir travailler, je parle pour les deux caissières qui ont été vraiment choquant car elles ont volé le Client qui était juste avant qui devait payer huit euros. Ils ont T payer quand même 20 € sans aucune négociation de prix, le monsieur ne voulait peut-être pas faire d’histoire. Moi pour moi je comprends pas pourquoi les autres devaient quitter les règles mais ils peuvent se permettre d’avoir des oublies des étiquetages. Moi quand on reste patron , me demande de mettre des étiquettes, je le fais de suite si vous vous avez des employés et des collaborateurs incompétents pour écouter quand leur directeur leur parle, je trouve que la politique le GIFI est très laxiste et c’est peut-être pour ça qu’on achète pas bien évidemment si vous avez déjà vu le produit que vous voulez acheter, je vous dis pas de pas aller à GIFI mais juste pas aller de celui de la Valentine vaut mieux aller à la Plan de campagne ou à Aubagne. Il y a un grand parking une équipe très gentille. Bref ciao
J ai eu un problème dans ce magasin alors que je cherchais désespérément une borne de prix je me suis adressé a un jeune homme pour qu il me renseigne qui celui-ci m'a remis en place me reprochent mon non bonjour alors que j étais aimable et souriant c es très désagréable sinon magasin bien rangé et les deux personnes en caisse au top mais mauvaise expérience
Appel 4fois pour une nappe au micro l'employé demande de patienté quelqu'un va arriver 15min plus tard toujours personne je vais donc en caisse et la l'employé m'informe que tout le personnel de Gifi en réunion et que donc je dois patienter le temps de la réunion. Aucune organisation dans ce magasin les employés impolie et intrusif dans la vie des clients et ce n'est pas la 1ere que des employés de ce magasin sont irrespectueux
D’habitude, je passe en magasin sans avoir besoin d’aide. Cette fois-ci, j’ai eu le malheur de demander quelque chose… quelle expérience. L’accueil est visiblement en option. Mention spéciale à la personne en caisse : pas un sourire, un regard glacial tout au long du passage, et une réponse donnée la bouche pleine — on se sent presque de trop. Merci pour ce moment mémorable mademoiselle.
Je suis allée chez Gifi ce jour dimanche 1 février normalement le magasin ouvre a 10h ce qui était noté sur la porte mais il n a jamais ouvert et le parking était plein nous avons attendu très longtemps devant. Un mot sur la porte nous prévenant aurait été plus simple .
Le magasin est propre et bien présenté. Cependant,en caisse, une très mauvaise expérience. Aucun sourire. Je pense que c'est la base du commerce ! Comment venir dans un magasin pour y faire des "achats plaisir" si au final notre dernière expérience est négative ... Je serai prête à aller ailleurs chercher un sourire ! Les deux caissières semblaient " dégoûtés " de travailler ici.
Personnel caisse exécrable, très long temps d attente, de très mauvaise foi. Je suis écœurée, j'ai fait des achats pensant avoir droit au bon d achat de 50%. Mais après avoir payé, la caissière très agressive me dit que j aurai dû donner ma carte de fidélité avant. Bien que je l avais, elle n'a rien voulu savoir. Du coup j'ai perdu 30 euros. Je déconseille fortement ce magasin