GiFi LA TESTE GUJAN

L'Hôte de caisse était très désagréable... Pas de politesse ni de sourire. De plus alors que nous étions sur le point de passer à sa caisse il nous à refusé pour nous guider vers la seconde caisse, rallongeant notre temps d'attente.

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à mon passage ce jour au magasin Gifi La Teste-de-Buch. Venue pour des achats de Noël, j’ai sélectionné 6 coffrets mug + bouillotte, clairement affichés au prix NON VIP 7,99 € et VIP 2,40 €, aussi bien en rayon que sur le site. Les étiquettes étaient bien positionnées devant les deux coloris (vert et beige). J’ai des photos à l’appui. Arrivée en caisse, l’hôte m’annonce un total d’environ 29 €. Je lui signale une erreur de prix, mais il m’indique qu’il « ne sait pas faire » et qu’il faut voir avec le responsable. Le responsable se déplace en rayon avec mon mari et affirme que la promotion ne concerne “que les verts”. Pourtant, le balisage en rayon affichait clairement le prix promotionnel devant les deux produits, sans aucune distinction. De plus, l’attitude de l’hôte de caisse et du responsable a manqué d’accueil et de professionnalisme, ce qui est d’autant plus regrettable que je suis cliente VIP. J’ai également demandé le nom du directeur afin de signaler cette situation, et le responsable m’a répondu qu’il « n’avait pas à me le donner ». Une réponse totalement inappropriée. Face à cette mauvaise gestion et ce manque de considération, je suis repartie uniquement avec deux articles au lieu des six prévus. Je vais donc contacter le service consommateurs pour signaler cet incident. Cordialement, Mme Bertin Christelle

Dans ce magasin, le client semble être le cadet de leurs soucis. On ne se sent absolument pas au cœur de leur politique, ni écouté, ni considéré. Très mauvaise expérience alors que je posais juste 7ne question, je ne reviendrai pas. Magasin à fuir.

Top !! surtout que cest bientôt Noël 🎅 et tout est déjà aux couleurs des fêtes. J'aime cette période 👌👍

La caissière est très sympa et professionelle par contre un employé masculin ne l'est pas du tout, il est resté 5 mn ã la caisse car il voulait 2 cocas, il menaçait la caissière de lui faire le prix le plus bas ... et nous les clients, nous attendions, vraiment pas professionnel cet employé avec son tee-shirt Gifi sur le dos ! De plus une alarme sonnait toutes les 3 minutes, nous n'en pouvions plus alors courses rapides. Il faut absolument réparer cet alarme d'urgence qui fait fuir tous les clients et reprendre cet employé menaçant ! Merci

Aucun prix afficher et quand il y en a ce sont pas les bon. Magasin absolument pas ranger. Je préfère celui de Biganos

J’ai appelé le magasin Gifi juste après l’ouverture pour savoir s’ils recrutaient. La personne au téléphone a été très désagréable et m’a menacé sans raison, me disant qu’ils ne me prendraient pas pour une simple question. Très mauvaise expérience.

Magasin avec aucune mesure de sécurité, lundi je suis tomber dans se magasin, je voulais essayé les chaises de plage exposé, la chaise n'a pas été fixer avec ses crochet du coup je suis tomber en arrière avec on doigts coincé avec la chaise car il se plié, jai faillit cassé mon doigt, j'ai demandé à une vendeuse si vous avez une boîte à pharmacie ou moins mettre du froid à mon doigt car j'ai très mal ma dit on a rien, deux jours après j'ai toujours mal à mon pouce je pense il est gonflée, vérifier bien vos chaise exposé car d'autres clients peuvent les essayé comme moi et avoir un accident

Magasin chaotique et la saison n'a encore pas commencé... Énormément de prix manquant, de plus borne de prix non fonctionnel, et pour finir prix en caisse et prix indiqués en rayon ne sont pas identique.... Le contrôle des tickets de caisse me semble donc obligatoire....

Au bout de 2 ans ma table est complètement rouillée et le service client est mauvais et ne reconnaît pas la mauvaise qualité du produit pourtant fait pour être en extérieur publicité mensongère ...je demande juste le remplacement de ma table à l identique ou un remboursement 😵‍💫

Expérience catastrophique avec l'employé masculin (Gaëtan) qui m'a demandé d'aller voir le magasin plutôt que de rester le temps qu'il coupe mes nappes. Arrivée en caisse j'ai compris pourquoi et une autre cliente m' même dit que la nappe était très mal roulée. Je l'ai rappelé pour lui faire remarquer et il m'a dit que ce n'était pas comme ça quand il l'a préparé... Une situation ubuesque. Et en plus il a renvoyé bouler la caissière qui l'avait appelé pour un client qui voulait un article en réserve. Je suis choquée d'un tel accueil et j'ai dû repartir avec mes nappes toutes frippees et pliées.

Que de mauvaises expériences dans ce gifi. Plusieurs fois les prix affichés ne sont pas ceux payés en caisse. 22e de différence sur mon dernier ticket. Si on ne vérifie pas on se fait vite avoir. Pas une seule excuse, comme si c’était normal, qu’on dérangeait en plus de ça. Aujourd'hui, nous arrivons à 11h55 après avoir regardé sur internet et vu que la fermeture était à 12h30. A peine les barrières passées, nous nous sommes fait agresser par l’un des employés "messieurs dames on est fermé". Ce à quoi je réponds que dans ce cas il faudra songer à modifier les horaires sur Google, sa réponse "on ne peut rien y faire ça c’est pas moi. Aurevoir madame". Lamentable pour un "commercant"... Bref si vous voulez être bien reçu c’est pas ici qu’il faut aller! Nous n’y mettrons plus les pieds

Très bon GIFI, bien agencé, propre, on trouve ce dont on a besoin, il y'a tout là bas d'intéressant et les produits VIP allège le passage à la caisse :) Par contre, s'il vous plait, un peu plus de rigueur au niveau des prix affichés car souvent les prix ne sont pas bon et ça fatigue un peu de devoir tout recalculer une fois en caisse.

Un responsable (soit disant) désagréable! Produit noté "disponible" sur internet, il me répond que l'article est en réserve mais qu'il ne sait pas où et qu'il n'ira pas le chercher. Je lui dis qu'il est disponible en click & colect et il me repond "allez y je l'annulerai" je lui demande si c'est normal de faire déplacer les gens pour rien et il a le culot de me répondre oui! En m'ignorant a moitié! Quand je m'agace et demande à parler à un responsable il me répond qu'il n'y a personne au dessus de lui! Bref, une enseigne qui sait choisir ses responsable pour faire du commerce!

Accueil client très moyen. Rien n'est fait pour arranger le client De plus, de façon générale les propositions sur le catalogue sont absentes en magasins. Cliente depuis longtemps mais extrêmement déçue. Pensez à bien vérifier les prix !

J’ai souhaité me rendre au GIFI de La Teste-de-Buch, à 12h10 sachant qu’il est marqué sur leur site Web que le magasin ferme à 12h30 ! Surprise à l’arrivée, je vois le vendeur avec une poche Subway à la main qui me regarde bien mais laisse le magasin fermé pour aller se chercher son petit sandwich ! je vais dépenser mon argent ailleurs, et heureusement que GIFI ferme très très très bientôt ses portes

18h40 exactement, fermeture des portes alors que le magasin ferme à 19h… 2eme fois que cela m’arrive autant dire que j’irai à Action ou la Foirfouille dorénavant 😅.

Personnel désagréable ferme a 12h et non a 12h30… Une personne est rentré dans le magasin a 12h05 et le personnel n’était apparemment pas ravis de le voir en le repoussant dehors. Nous sommes entré à 11h55 et il nous à surveiller tout du long. De plus sur le site certains produits sont notifiés disponible mais ne le sont pas en rayon et je cite « il y a beaucoup de chose sur internet » A FUIR !!!! Aller a Biganos.

Magasins intéressant. Prix attractifs. Spacieux et bien rangé. Quelques prix pas toujours affichés mais la borne disponible permet de vérifier. Personnel aimable. Nouveau rayonnage alimentaire et de produits ménagers très intéressant.Ouvert dimanches et jours fériés.

Commande en click and collect car disponibilité avérée sur le site. Mail de confirmation et quelques heures plus tard commande annulée. La gestion du stock et la mise à jour du site internet à revoir. C’est de la perte de temps pour les clients

Service click and collect inexistant, paiement de 5 euros en pré-réservation pour gagner du temps, arrivés sur place rien n'était prêt, nous avons fait nos achats sur place et une semaine après seulement je reçois un mail indiquant que la commande est prête avec des articles manquants. Appel effectué pour demander l'annulation et le remboursement des 5 euros. Aucun suivi !!!

Je me suis rendu dans votre magasin pour acheter 3 sacs d'écorces de paillage. A la caisse, j'ai signalé à la personne que j'avais besoin d'aide pour mettre les sacs dans ma voiture (j'ai 80ans). Voiture que j'avais préalablement déjà stationné devant les portes de sortie. Cette personne m'a répondu que se n'était pas possible et que si j'était dans l'incapacité de les porter tout seul, je devais prévoir de venir accompagné. Devant une telle arrogance j'ai demandé à voir le responsable ce à quoi il a répondu : Monsieur c'est moi le responsable vous allez faire quoi ! Je vous passe la suite de notre échange. Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin.

Personnel très désagréable! apparemment je ne suis pas là seule à le dire. Surtout un homme qui fait rayon et caisse. Il a mal parlé à une jeune femme en formation en caisse et ensuite s'est montré agressif envers moi, " madame je connais mon travail donc c'est bon maintenant !" .... avant de tourner les talons et retourner dans son rayon. Si vous avez le choix allez à Biganos.

Aujourd'hui j'ai vu acheté 2 plaids affichés à 5.99, arrivée en caisse ils passent à 12.99, j'avais pris une photo, le responsable sans être allé voir me dit c'est quelqu'un qui l'a posé, ce à uoi je lui répond ily en a plusieurs, il fini par allez voir, quand il revient, il me dit il sont à 12.99, mais il n'y avait aucune étiquette à ce prix devant les plaids, en plus il se permets de me tutoyer, et je lui rappelle que le prix affiché est celui qui doit être payer. Ce à quoi il réponds c'est 12.99 soit vous les prenez à ce prix soit vous les laisser. Choses que j'ai faite et je crois que c'est la dernière fois que j'y mes les pieds. Magasin à fuir absolument. C'est honteux, je pense qu'il devrait revoir leur recrutement et leur formation.

Aujourd'hui, vers 16 h 30 nous sommes allés à Gifi avec une copine , elle prend deux plaides affiché à 5.50 et passé en caisse à 12.99 . On explique à la caissière que ce n'est pas le bon prix, on lui montre la photo que l'on a prise en rayon et là Un employé est derrière la caisse nous a agressé dès les premiers paroles ensuite il est reparti voir en rayon, aucun prix ne correspond à l'affichage de plus il s'est permis de tutoyer ma copine et là il nous dit je vous le fais à 9.90 au 5.50 quand même demain j'appelle le responsable c'est vraiment inadmissible

Magasin très bien rangé et propre, cependant très mauvaise expérience aujourd’hui avec un employé. Nous avons acheté 2 vases, le prix affiché était de 16,50€ pièce, arrivés en caisse le prix indiqué 18,99€ pièce. Nous faisons la remarque, le caissier (très gentil) appel un employé qui me dit « vous avez du prendre ceux d’a côté » d’un ton pas très agréable. Il va voir même si il en avait clairement pas envi ! Il revient en nous disant que ce sont des vases nouveaux et qu’il n’a pas fait l’étiquette. On lui dis alors qu’il n’y avait qu’un prix affiché il nous répond encore d’un ton déplaisant « ben il y a une borne pour scanner les articles ! » depuis quand devons nous scanner les articles avant d’aller en caisse ? Le prix affiché n’est pas le prix que nous devons payer ? Travaillant dans le commerce, il faut absolument rappeler les bases élémentaires à cet employé pas qualifié et au passage vous en débarrassez !

La caissière est trop exubérante, parle très fort et souvent un peu trop familière avec les clients, c'est déplacé... Le personnel en magasin est assez agréable, mais manque de sourire. Magasin bien tenu et propre.

Ma récente visite au Gifi de La Teste-de-Buch a été désastreuse. Le magasin était sale avec des confettis au sol, des rayons vides et des produits non étiquetés. Cette négligence ne correspond pas à l'image que je me fais de Gifi. C'est inacceptable pour une enseigne censée offrir un service de qualité. J'espère sincèrement une amélioration rapide.

Très déçu. Reçu ce jour catalogue 100/100 remboursé. Premier jour de promo. Quasiment aucun article reçu concernant le catalogue. De grâce arrêtez la publicité mensongère. De surcroît évitez l abattage des arbres pour distribution inutile. Merci

Accueil déplorable. Très mal reçue par le vendeur qui tient aussi la caisse. Un bon de 100 euros que je ne peux même pas utiliser car sur les dates d'un voyage. On m'a envoyée promener méchamment . Écœurée. Politique commerciale zéro. Il semblerait que je ne sois pas la seule dans ce cas au regard des commentaires précédents. Il est temps que la direction nationale de Gifi mette le nez dans la gestion de ce magasin.

Fermeture annoncée à 19h OR à 18h44 les portes sont déjà fermées impossible d'entrer dans le magasin ! J'ai discuté de ce soucis avec une cliente devant l'entrée du magasin, qui elle aussi ne comprenait pas et qui dès 18h30 entendait l'annonce de fermeture dans les rayons... les employés mettent dehors les clients pour rentrer chez eux plus vite ?! Elle n'y reviendra pas et moi non plus !

Je viens de passer cette après midi pour récupérer une commande. Le site annonce fermeture 18h30, arrivé sur place une affiche indique fermeture à 18h, or le magasin était fermé sans explications et surtout qu'il était que... 17h40... Très surpris de cette méthode de faire je ne reviendrai pas. Si les employés s'en moque de leurs clients qu'ils se mettent à leur place car ça ne leur plairait pas également de vivre ça!

Je souhaitais acheter une toile cirée. Je suis allé chercher un vendeur pour faire la découpe. Je lui ai demandé de la dérouler un peu pour avoir vu d'ensemble des motifs, il a refusé. Il m'a juste demandé la dimension et de ne pas rester à le regarder découper la toile cirée et de me diriger à la caisse... Vendeur au comportement non professionnel, pas du tout orienté vers le besoin du client. Au vu du comportement du vendeur, je suis reparti sans ma toile cirée. Et je ne reviendrai plus dans ce magasin. Il ne faut pas s'étonner de la fermeture de chaînes de magasins dans ces conditions de services.

Très mauvaise expérience, je suis venue équiper l’appartement de mon père dans une résidence senior à Arcachon; j’ai souhaité rendre un panier à linge encore dans son emballage , on m’a dit que ce n’était pas possible car les 15 jours étaient dépassés pour le retour! J’ai insisté , le « responsable a été très désagréable et n’a rien voulu savoir! Quel est l’enseigne qui ne donne que 15 jours pour les retours à l’heure actuelle??? Maniere facile de perdre une cliente, je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne et je vais m’empresser de faire de la mauvaise publicité autour de moi!

J’arrive à 18h50 (fermeture à 19h) devant l’entrée pour aller faire une course rapide, le vendeur m’arrête et ferme la porte en me disant “quand on n’a plus de clients on ferme” alors que suis-je!!! C’est un manque de respect total, mettre le client dehors avant l’heure de fermeture. Cela ne me donne clairement plus envie de revenir. J’espère que cet avis sera remonté à la direction car je ne suis certainement pas la seule à m’en plaindre.

Tout le monde sait que de nos jours que le client n'est plus roi cependant le responsable de ce magasin ferait bien de ne pas oublier que sans client il n'y a pas de magasin et que son magasin il n'y a pas d'emplois les deux étoiles sont pour les caissiers.

J'apprécie ce magasin car il est grand et qu'il y a du choix. Même avec le mode avant les fêtes, le magasin est bien rangé. On trouve donc facilement ce que l'on cherche. Pour ma part des bougies.. toutes les tailles tous les prix. J'ai même trouvé des petits ramequins, je ne suis pas sûre du nom, verre pour une personne qui n'en trouvait pas. Caisse rapide et personnel souriant et aimable ! 👍

Il y a beaucoup d articles où le rapport qualité prix est bien placé. Magasin généralement bien achalandé, pas mal de choix dans les articles saisonniers, que ce soit Noël, été etc. Certains articles me paraissent cher par rapport à la qualité, et à la vente de produits identiques dans d autres boutiques. Bon comme dans beaucoup de magasins, on ne peut pas gagner sur tous les fronts. Personnel agréable, ça cela fait plaisir...

Le magasin est plutôt propre et bien ordonné. On y trouve de tout à des prix hétérogènes. Quelques rares bonnes affaires mais globalement c'est de la marchandise de piètre qualité. Beaucoup de camelote : appareils qui ne fonctionnent plus au bout de quelques semaines, jouets qui cassent pour un rien...

Juin 2025 : Pas mieux qu'avant, toujours un bazar dans ce magasin, et les prix sont pour la plupart incorrects ou inexistants. Je ne comprends pas le but des étiquettes retournées. Mai 2024 : L'expérience est mauvaise ...Grand magasin mais les prix sont très excessif sur certains produits. De plus, l'accueil en caisse est inexistant (pas de bonjour, ni de aurevoir) et vous balance les produits. Beaucoup de produits n'ont pas d'étiquettes prix ...