GiFi GROSLAY

J’ai commandé il y a un mois à la veille de mon déménagement un véhicule de location, et ayant un imprévu avec le logement je contacte le service client pour trouver une solution rapidement, déjà on m’envoie faire un mail qui n’a pas de suite jusqu’au jour J de la location, avant de me dire que le remboursement se fait quand on annule 48h avant, mais comment annuler 48h avant lorsqu’on peut réserver la veille ?? C’est tout simplement un piège et j’ai perdu 55€ sans jamais avoir pris le véhicule, ils n’ont même pas proposé un autre créneau et je trouve que c’est simplement du vol et un manque d’empathie. Les personnes au téléphone continuent de me dire de faire des mails dans le but de se débarrasser. Très déçue

Très mauvaise expérience en caisse ce samedi 20 juin vers 16h. La caissière a été particulièrement désagréable, sans aucune formule de politesse : ni bonjour, ni au revoir, ni même un minimum d’amabilité. J’ai eu l’impression de déranger en passant en caisse. Un accueil aussi peu respectueux est regrettable et ne donne pas envie de revenir.

Personnelle pas aimable ni bonjour ni au revoir. La dame est là juste pour encaisser autant mettre une caisse automatique si vous ne savez pas être humain et dire au minimum bonjour. elle demande le nom pour trouver le compte client de trompe et sélectionne une autre personne je vois sur l’écran donc lui dit que ce n’est pas moi, mon compte apparaissait juste en haut elle efface tout et me dit c’est pas grave me donne le ticket ne prend même pas la peine de modifier son erreur. Ça serait plus efficace et rapide avec des caisse automatique qu’un personnel pareil. 3 clients dans tous le magasin ça se comprend vue l’accueil et le personnel.

Je suis allez ce jour vers 13/14h et je suis tombée sur une caissière non chalante, et je pèse mes mots ! Déjà j’arrive elle est sur son téléphone je la salue elle me réponds pas et est encore sur son téléphone et c’est seulement une fois qu’elle pose son tel qu’elle me salue, je lui demande où sont les sacs elle m’indique l’endroit d’un air non chalant et quand je lui demande si il y en a pas des plus grand elle me répond d’un air vraiment agacée « Mme tout est là, si y a pas c’est que y en a plus » même le ticket de caisse quand elle me l’a donné c’était limite pas de au revoir. Je suis de nature très gentille et compréhensive mais là cette caissière elle m’a horrifiée !!!!

Arrivée a 19h06 sur le parking pour récupérer ma voiture (m'étant rendue au décathlon a côté après mon passage chez gifi) : grille du parking fermée , obligée de la laisser sur le.parking la nuit et de prendre un uber pour rentrer chez moi. Aucune information quant aux horaires de fermeture du parking nulle part. Inadmissible. En revanche, en étant honnête : le magasin est propre et bien rangé.

La caissière Émilie, je l’adore ! Elle est tellement mignonne et très drôle merci beaucoup à elle !! J’y suis aller des vingtaines de fois mais j’ai jamais étais aussi bien accueillis ça fait tellement plaisir 😊.

À GIFI, il n’y a pas que des idées de génie et il y a aussi Mélanie une charmante hôtesse de caisse qui garde le sourire, même lorsque l’on passe à 19h 😉Bravo à toute cette équipe de jeunes et de moins jeunes qui travaille quand nous nous baladons dans les rayons tous plus beaux les uns que les autres, que Dieu vous bénisse, tous une fidèle cliente de St Brice

Bonjour je me suis rendu le 13/02 au Gifi de Groslay, lors de mon passage en caisse le caissier ne retrouver pas ma carte fidélité avec mon nom et prénom je lui es donc proposer de lui donner ma carte fidélité via l’application gifi … Il a refuser car soit disant il m’avait retrouver je sort du magasin et je m’aperçois qu’il a fait passer la carte fidélité d’une autre personne .. je retourne dans le magasin pour lui dire qu’il sait tromper Monsieur FRÉDÉRIC ne s’excuse pas et me répond QUE CE N’EST PAS GRAVE et insiste sur le faite QUE CE N’EST PAS GRAVE .. À quoi bon avoir une carte fidélité si Frédéric fait passer le nom d’autre personne en caisse !!???

Application qui fonctionne PAS comme par hasard pendant la période de promotion. En magasin ils se dédouanent et disent qu'il faut voir avec le service client. Impossible de joindre le service client par mail et par téléphone c'est un labyrinthe pour avoir une personne humaine au bout du fil. BREF CARTE VIP ARNAQUE. Plus jamais je remettrai les pieds dans un GIFI.

Très déçu. À quoi ça sert de mettre des articles en ligne s’ils ne sont même pas disponibles en magasin ? À chaque fois, on vient exprès pour un produit vu sur le site, et au final il est introuvable en rayon. Ce serait vraiment important de mettre à jour vos stocks en temps réel, car cette situation devient frustrante et fait perdre du temps aux clients.