GiFi GIVORS

On trouve toujours un truc a acheté a des prix compétitifs.

Je viens de faire mes achats chez GiFi et je suis très déçu de l’accueil reçu en caisse. La caissière s’est permis de me “tchiper” ouvertement, puis de regarder mes articles en levant les yeux au ciel avec des remarques du type « c’est quoi ça ? ». Je trouve ce comportement très irrespectueux et méprisant envers les clients. C’est dommage, car cela gâche totalement l’expérience en magasin. Je ne reviendrai plus.

Mobilier présenté comme etant en stock sur le site mais exposé endommagé en magasin.... et quand on explique à la caissière qu'on est venu de loin specialement pour cet article qui ne devrait plus être proposé à la vente, pour seule réponse un haussement d'épaules...

Cet après-midi, je me suis rendue au magasin GIFI de Givors et je tiens vraiment à partager mon expérience plus que positive ! Le magasin est impeccable : propre, parfaitement rangé, chaque chose est à sa place. Tout est pensé avec soin, c’est agréable de s’y promener et on sent tout de suite une excellente organisation. L’équipe est tout simplement au top : souriante, accueillante, disponible… que ce soit le responsable adjoint présent, la caissière adorable ou encore l’employée en rayon, tout le monde contribue à une ambiance chaleureuse et harmonieuse. On ressent une vraie bonne entente, et ça fait toute la différence ! Si vous désirez faire des courses à GIFI , n’hésitez pas une seconde à choisir le magasin de Givors — même si vous habitez aux alentours, ça vaut vraiment le détour ! Et je tiens particulièrement à souligner une chose essentielle : tout cela ne serait pas possible sans une excellente responsable. Un immense bravo à Sandrine pour son travail remarquable. On le voit immédiatement : l’équipe est bien encadrée, motivée et cela se ressent dans tout le magasin. Comme on dit : même le bateau le mieux équipé au monde, s’il n’a pas à sa tête un bon commandant de bord, il est voué à couler. Ici, le cap est clairement bien tenu ! Félicitations à toute l’équipe, ne changez rien 👏

Savoir-être à revoir sérieusement. Mention spéciale à Sandrine, directrice du Gifi de Givors, qui m’a très mal accueillie pour un retard de 5 minutes (indépendant de ma volonté, étant en transports en commun). Elle s’est adressée à moi de manière très désagréable et méchante, devant de nombreuses personnes, ce qui est totalement inapproprié. Je ne suis jamais retournée dans ce magasin à cause de cette expérience, alors que j’aimais pourtant beaucoup cette enseigne au départ. Les faits remontent à cet été (je le précise en toute honnêteté). Je garde un très mauvais souvenir de cet épisode. Même en cas de retard, il y a une façon de parler aux gens : les rabaisser ou les humilier devant une équipe ou des clients n’est jamais acceptable. PS : Être en retard peut arriver à tout le monde. Que celle ou celui à qui cela n’est jamais arrivé me jette la première pierre. Et quand bien même, il y a un comportement professionnel à adopter. J’ai longtemps hésité à écrire ce message, mais non, ce n’est pas comme ça que les choses devraient se passer.

Rayons dans un état catastrophique, longue attente en caisse alors qu il y avait seulement deux clients devant moi, car les trois caissiers dernière la caisse étaient occupés à papoter, bref organisation à revoir

Agréable surprise ce matin avec Sandrine la directrice du magasin qui a été vraiment disponible pour nous. Il est très rare de nos jours de rencontrer des personnels aussi professionnels et humaines. C'est avec grand plaisir que je poste cet avis aujourd'hui car les personnes comme Sandrine sont à valoriser !

Ven. 26/09/25 Mention spéciale à Sandrine, directrice du Gifi Givors, qui nous a accueilli ma collègue et moi, agréablement bien! D’une douceur rare, super gentille et serviable au possible, elle a su nous renseigner et trouver une solution à notre problème. J’aimais pas trop mal ce magasin, mais depuis notre visite de ce matin, je l’aime d’autant plus! C’est tellement rare de nos jours d’être aussi bien accueilli! Et un grand merci à sa collègue (pardon à elle, on ne lui a pas demandé son nom) qui a été très sympathique et surtout patiente!

Toujours pleins d’idées déco à moindre prix vu le choix et la qualité De plus en plus d’articles, produits maison comme au supermarché Et moins de déco , et autre grosse pièces dommage mais l’équipe es souriante et agréable

J’ai acheté la fameuse plancha que l’on voit de partout, au moment de la tester, elle s’allume et s’éteint 2minutes après… 45 minutes pour faire cuire un légume et un steack. Je la ramène donc (dans les délais de 15jours de remboursement ou échange) afin de procéder à un échange, la responsable (très hautaine) a décider de la tester à la caisse, elle voulait sûrement faire griller son magasin ? La plancha s’est bien allumée, là n’étant pas le soucis et selon elle, fonctionne très bien alors qu’elle ne l’a tester que 30sec. Ses 2 employés (ou stagiaires) ne sont pas du tout compréhensifs non plus. Je vais désormais boycotter gifi givors car gifi pierre benite n’a pas rechigné et me l’a changer directement. Très déçu de voir le pouvoir que certain se donne alors qu’il suffirai juste de faire preuve d’humanité ou même d’un minimum de compréhension ! :(