GiFi FLOIRAC

Le service client est très décevant. J’ai été mal accompagné lors de mes demandes de renseignements, et la communication de l’hôtesse de caisse était particulièrement sèche. Elle a refusé de me fournir la facture après l’achat, en promettant de me la remettre le lendemain. J’ai pourtant effectué cet achat dans un cadre professionnel et en situation d’urgence. Finalement, cette promesse n’a pas été tenue malgré mes appel pour demander la disponibilité de facture. C’est regrettable.

Hier soir je suis allé dans ce magasin à 18h30. J’ai fais mon tour, et a 18h42 précise les portes du magasin été fermées. Je voyais les gens à l’extérieur qui toquaient sur la porte et qui essayaient d’appeler le jeune homme en caisse. Les gens n’étaient pas contents! Pk fermer le magasin à 18h42 alors que c’est écrit 19h. Ce magasin à tjs été géré de façon très aléatoire. Il semblerait que l’équipe du magasin soit livrée à elle même. Responsable inexistant !

N'achetez surtout pas de bande de cire froide la Bas,j'ai mal fini ,je vais expliquer tout les détails,mais vraiment pire bande de cire "tester dermatologiquement " très déçu de se magasin

Magasin mal rangé, etiquetage aléatoire (il faut dechiffrer et fouiller pour connaître le prix car la borne de vérification des prix HS depuis des années. Quant au personnel, à chaque visite dans ce magasin je suis épatée par le manque de professionnalisme (ils communiquent entre eux via leur portables en mode haut parleur....) et l'absence totale de connaissance en relation client (nous parlent comme à des copains...). Ce magasin perd en qualités à tous les niveaux. Dommage, il était tellement agréable avant.

Un grand merci à Jérôme conseiller ce jour pour des jardinière et des lumière led pour mon jardin ! Même un dimanche il est rayonnant encore merci ! Magasin super propre et bien rangé large choix

Petit prix mais produit indisponible et pas de possibilité de commander,personnel agréable

Affichage trompeur. À l’entrée du magasin, une grande affiche annonçait -30 % sur toute la déco de Noël. En caisse, on me confirme que la remise sera appliquée automatiquement… ce qui n’a pas été le cas. De retour pour signaler l’erreur, on m’indique simplement que « la promotion s’arrêtait hier soir », sans excuse alors que l’affichage était toujours en place. Je me suis clairement senti pris pour un idiot !!

J’ai acheté une tonnelle d’une valeur de 169€ cet été qui est rouillée au bout de 6 mois. J’ai contacté le service après vente qui m’a proposé un bon d’achat d’une valeur de 35€ pour acheter un antirouille. Vu l’état de la tonnelle, l’antirouille n’est pas suffisant. J’ai refusé le bon d’achat et j’ai demandé un remboursement total. Depuis je n’ai plus de nouvelles du service client. J’ai eu une très mauvaise expérience client. N’achetez pas chez Gifi des produits chers.