GiFi EPAGNY

Magasin bien rempli avec beaucoup de choix. Le personnel est disponible, serviable et très gentil. Une agréable expérience chez Gifi Épagny !

Pour la 2ème fois je vais chez gifi Epagny...40 minutes de chez moi, pour une nappe à la coupe. 1ère fois, il y a un mois un midi, on me dit "pas possible je suis seule dans le magasin". !!!! 2ème fois, aujourd'hui (mercredi, 15h), toujours pour la nappe ... " pas possible, ils sont en formation" !!!!! Raz le bol donc on a laissé tout ce que nous voulions prendre et nous allons ailleurs.

Um magasin qui ne déçoit pas quand on cherche des bonnes affaires. L'équipe qui m'a reçu étai très sympa

Super deco Halloween et deco de noel, magasin propre et agréable. Sinon la seule caissière en sueur avec le monde et les autres employés en mode dépressif !😆

j'ai passé commande le 1er jour des soldes de janvier 2026 il y a plus de 10 jours, et je reçois aujourd'hui un email m'informant de l'annulation de ma commande. Je trouve cela scandaleux, surtout que la publicité pour ces soldes était très alléchante. C'est une publicité mensongère ! 😡 Je demande une explication ???????

Caissière agréable, nous avons bien aimé l'emplacement et contrairement à d'autre Gifi ils proposent des chariots :)

Ouverture exceptionnelle les dimanches de décembre jusqu’à 18h , arriver devant le magasin à 17h50 il est impossible de rentrer dans le magasin car les portes sont fermer . 20 minutes de routes pour rien

Rideau trop long et mal conçu car acheté 2j avant, 30min d’attente pour finalement pas de retour sans ticket. Vive l’écologie chez Gifi. B&m juste à côté fait un retour sans ticket vous devriez vous en inspirez

Je me suis rendu chez GIFI Epagny aujourd’hui pour acheter un article vu sur Internet, marqué en stock chez GIFI Epagny. Ayant fait 30 minutes de route et étant handicapée en étant dans l’incapacité de rester trop longtemps debout. Dès que je suis rentré dans le magasin, je me suis rendu dans le rayon où je pensais trouver l’article Malheureusement ça n’a pas été le cas, j’ai donc dû chercher un employé pour m’aider. J’ai dû faire le tour du magasin plusieurs fois pour trouver un employé (autre que les caissières)que j’ai trouvé 5 voir 10 minutes plus tard. Ayant enfin trouvé l’employé femme qui m’a aidé à chercher dans le même rayon où j’ai cherché qui n’a du coup pas trouvé l’article a été cherché son collègue pour m’aider qui était déjà en train d’aider d’autres clients qui m’a du coup fait patienter cinq minutes. J’ai donc dû aller le voir pour lui dire que je ne pouvais pas trop patienter si quelqu’un d’autre pouvait m’aider à sa place, il m’a donc dit gentiment dit que non qu’il était seul pour m’aider donc il a gentiment laissé ses clients pour m’aider et pour chercher dans le même rayon que j’ai cherché, dans le même rayon que sa collègue a cherché et n’a donc finalement pas trouvé le produit(forcément trois personnes on déjà regarder dans ce rayon) il est donc allé chercher son responsable pour chercher également le produit. Ce responsable m’a tout de suite dit c’est marqué en stock mais c’est pas forcément en stock. Je lui ai donc refait la remarque que j’ai fait 30 minutes de route que c’était compliqué pour moi de venir ici et que il faut mettre à jour les stocks. Il a commencé à s’énerver à me dire que des genres de clients comme moi il en a tous les jours tout le temps, je lui ai donc fait la remarque de changer de métier que c’était pas possible de parler comme ça à ses clients surtout en étant responsable il ne montre pas le bon exemples il m’a fait la remarque qu’il aimerait changer de métier, je lui ai dit de le faire parce que c’est honteux d’avoir un responsable qui est censé montrer l’enseigne GIFI. Il ne m’a donc pas aidé à chercher le produit. Je me suis résigner à faire un click and collect pour pouvoir avoir mon produit. Je pensais avoir mon click and collect 1 à 2h, après étant donné que je ne peux pas rester debout trop longtemps, je me suis dit que ce n’était pas possible, je me suis dit que je reviendrai plus tard un autre jour, c’est là que en partant, je trouve ce fameux produit en tête de gondole, si la première employée, le deuxième employé ou bien même le responsable qui est censée connaître la disposition de son magasin avait regardé ailleurs que ce rayon je ne serai pas resté une heure dans le magasin à pleurer après l’altercation avec le responsable. Au vu des avis sur ce magasin, il s’agirait de faire quelque chose parce que la direction de GIFI, c’est du grand n’importe quoi. Je vous laisse également des photos dans l’état du magasin c’est honteux. Moi qui travaille dans le commerce, enfin travaillais avant mon accident de travail, je trouve ça honteux d’accueillir des clients avec un magasin en bordel, avec un responsable qui crie sur les clients, enfin qui en a rien à foutre plutôt un responsable également qui ne porte pas de gilet GIFI pour montrer qu’il travaille ici sachant qu’ils sont en manque d’effectif, comment les clients savent que nous pouvons poser des questions à cette personne s’il ne porte pas un gilet. J’espère que vous ferez quelque chose pour ce magasin, pour ce responsable qui n’a plus envie de travailler pour vous.

Nous avons voulu faire un clic and collect dans le magasin d'Epagny car nous avions trouvé sur le site, les articles qui nous fallait. Ah ben, nous aurions mieux fait de nous casser une jambe. Lors de la commande, pas d'info sur le délai de récupération de la commande. nous avons donc décidé d'aller au magasin pour ce faire, environ 2 heures après la commande pensant que cela suffisait. Ah ben non, nous sommes accueilli par une espèce de rustre qui nous répond dédaigneusement que le clic and collect, ben on le fait mais on ne va pas courir non plus, il faut compter 24h a 48h car on manque de personnel et on n'a pas le temps. Du coup, nous sommes donc obligé de faire le tour du magasin pour trouver nos articles en fonction de ce que nous souhaitions. Arrivés à la caisse, il faut donc expliquer au caissier, un jeune en formation, que c'est un clic and collect et qu'il faut soustraire donc les 5 euros prélevés lors de la commande. Le rustre arrive à ce moment là pour valider notre commande, valider la carte de fidélité et nous demande de signer le document initial comme s'il avait fait le travail, on marche sur la tête. Je comprends les problèmes de personnel, c'est triste mais dans ce cas, ne proposez pas un service que vous êtes incapable de satisfaire. Et de grâce, faites suivre un formation accueil à cet homme très désagréable et hautain.