GiFi CHAMPAGNOLE

Je comprend mieux pourquoi les Gifi ferment un a un.. j'ai acheté un manche telescopique (14,99€ REF. 000000000000547118) pour le nettoyage d'une piscine qui étais cassé je m'en suis rendu compte uniquement lorsque j'ai voulu l'utiliser et de retour au magasin pas moyen de l'échanger car pas de ticket de caisse (de toute façon les retour c'est 15 jours donc même avec un ticket ils auraient rien fait) alors que ce sont les seuls qui vendent ce produit, je n'ai pas demandé un remboursement car sa je peut comprendre qu'ils ne peuvent pas car je ne peut pas justifier le prix que j'ai payé, mais de ne pas l'échanger c'est pas normal! pour la peine je suis aller à bricomarché j'ai payé 16,90€ certe plus chère mais de meilleure qualité! Merci quand-même à la conseillère et la responsable qu'ils m'ont bien fait comprendre qu'elles n'y pouvaient rien car c'était la direction qui ne voulais pas ! Et bien pour 15 euros vous venez de perdre quelques clients!

18h43 et magasin déjà fermé caissière qui fini de passer sa serpillière, or qu'il est indiqué fermeture du magasin à 19h!

Très bonne accueil et conseil, Maëlle m'a aiguillé sur mes recherches, un magasin bien organisé et chaleureux.

Tres bonne acceuil mais En général je suis pas du genre à me plaindre je m escuse auprès des vendeuses d être partie . Mais j ai attendu plus de 40 minute un tarif. On m aurais dit clairement de repassé . On serais repassé mais attendre autant de temps c est pas normal malgrés qu elles étaient agréable et souriante ...

J’avais acheté un déguisement pour chien avant Halloween. Lors de mon achat, on m’avait assuré que je pouvais le ramener si la taille n’allait pas. Quand je suis revenue après Halloween pour le retourner, la responsable de caisse m’a refusé le retour, en disant que ce n’était plus possible une fois la période passée. Je comprends les politiques de retour pour les articles saisonniers, mais aucune information claire n’avait été donnée lors de l’achat, ni affichée en magasin. Les employés ont été polis et compréhensifs, ils n'étaient d'ailleurs pas au courant de cette règle. Le problème vient principalement d’un manque de communication de la part de la responsable de caisse ( qui d'ailleurs n'a pas du tout était agréable ) envers son équipe.

Tout est déjà dit en commentaire par d'autres clients avec photo c'est toujours pareil aujourd'hui les rayons impraticables des tonnes de carton empilés c'est dangereux pour les clients j'ai pas l'impression d'arriver dans un magasin mais plutôt dans un entrepôt c est tellement dommage.

Très mauvaise expérience. Le prix affiché en rayon n’était pas le même qu’en caisse. Quand nous l’avons dit, la vendeuse a refusé d’appliquer le prix affiché, alors que c’est une obligation légale. Elle nous a pris de haut, avec une habitude hautaine. Nous avons trouvé cela irrespectueux envers les clients et contraire à la loi. Ce genre de pratique fait perdre toute confiance dans l’enseigne. Je ne recommande pas ce magasin.

Je suis indigné de ma récente visite dans ce magasin. Les articles que j'avais repérés en ligne étaient indiqués en stock dans ce magasin, mais arrivé en boutique suprise ils sont absents des rayons. On m'a expliqué que le sous-effectif et la surcharge de commandes rendaient les articles inaccessibles. L'état chaotique des rayons, qui dure depuis plusieurs semaines déjà, a rendu mon expérience de shopping encore plus désagréable. Et cela n’est pas la première fois que le désordre règne dans ce magasin. Il est difficile de comprendre comment un magasin peut laisser une telle situation perdurer sans réagir. De plus, il y avait des différences de prix entre l'étiquetage en rayon et la caisse. L'hôtesse m'a proposé le prix affiché comme une faveur, ce qui est inacceptable, c’ est illégal de ne pas vendre au prix affiché je vous rappel.Elle m’a aussi fait comprendre que si je n’était pas satisfaite de mon expérience chez eux que j’ été libre d’aller dans un autre GIFI, on croit rêver! Faut vraiment remédier à tout cela,que ce magasin revoie son relationnel, sa gestion de stocks ainsi que l'organisation, afin d'éviter que d'autres personne ne subissent le même désagrément. Il est essentiel d'améliorer la synchronisation entre l’inventaire en ligne et en magasin pour garantir une expérience client satisfaisante.