GiFi ANGOULEME

Personnel désagréable et agressif, accès refusé du magasin a 18h45,il me semble que quand il est noté que ça ferme a 19h,l horaire doit être respecté... après faut déjà apprendre au personnel a respecter les clients

Nous sommes entrés dans le magasin vers 18h30, la responsable adjoite est venue nous voir à 18h40 pour qu’on se dépêche car elle va fermer. Nous devions donc nous presser alors que le magasin ferme à 19h. Une fois à la caisse il devait être 18h45. Une femme demande pour entrer et la responsable annonce que non c’est fermer. La cliente lui rétorque que c’est affiché 19h et elle ne trouve rien d’autre à répondre que « c’est pour nous que c’est 19h, sinon on partirais pas avant 20h » Dans ce cas, affichée une fermeture à 18h45. Et ne remballez pas les clients de la sorte ! Tout ça pour au final la voir sortir du magasin à 19h05. Donc même en fermant à 19h elle ne serait pas partie à 20h. Cette femme a été très désagréable !!! Aucune amabilité. Il faut changer de métier !!

Petit magasin vraiment bof. Je n'y retournerai pas Je n'ai pas aimé

Horaires d'ouverture jusqu'à 19hr, j'arrive a 18:40 et la femme de l'entrée me précise qu'elle ferme dans 5 minutes. Dans ce cas là INFORMEZ QUE LE MAGASIN FERME A 18:45 ET PAS A 19:00 HR SVP! Employés très désagréables. Mauvais service bref! À eviter

Attention aux cadres photos chez Gifi ! J’ai acheté un cadre A4 (21x29,7 cm) censé convenir à une feuille A4 standard, mais il ne rentrait pas malgré mes mesures précises avant achat. J’ai ouvert l’emballage pour vérifier (film plastique retiré), et le magasin refuse le remboursement arguant que le produit est « utilisé » Pourtant, leurs CGV (https://www.gifi.fr/cgv.html, Article 5.2) autorisent le retour sous 14 jours si le produit est dans son « état d’origine et complet, permettant une remise en vente à l’état neuf ». J’ai enlevé le film plastique, mais ça ne fait PAS partie des produits exclus au retour (seuls logiciels et audio/vidéo avec blister retiré le sont). Le magasin considère que le cadre est « utilisé » simplement parce que j’ai retiré le film et vérifié la taille. Or, cette vérification minimale de la conformité ne devrait pas être assimilée à une utilisation prolongée, d’autant que le cadre est intact, sans rayures ni traces d’usage, et totalement revendable comme neuf ! C’est une non-conformité évidente (garantie légale Article 4.1), et ils devraient rembourser ou échanger. Service client décevant, politique de retour trompeuse.

Fausse publicité, mensonge au client,personnel mal aimable et responsable on n'en parle pas.on fait d promos VIP qui en fait en caisse ne sont pas fait et quand on demande bin on sait pas! 15 bombes de peinture a -70% il faut que je prenne la 16 ieme qui comme par hasard ni est pas . Les piles idem 1.99 o lieu de 3.99 et bin je paye plein pot! Et quand a la caisse elle sont une assise l'autre gracieuse comme une porte de prison bin je les fait c.... en fait !autant j'aimais beaucoup cette enseigne autant depuis quelques années la bas cest a ch......

Directeur du magasin qui se permet de rabaisser ses équipes très agressivement, se sentir très mal a l’aise avec des enfants qui entendent les injures… c’est INADMISSIBLE !!!! Je ne remettrais plus les pieds dans se magasin.

Responsable du rayon nous crié dessus juste car on a déballer un rideau et on l'a mal mis , sache bien que nous sommes bien éduqué dailleur vérifiez le on l'a bien mis en place , ya une façon de demander a vos clients, faites des formations de la façon a gérer vos clients . Donnez un exemple a vos salariés.