Produits très mal étiquetés, surprise garantie en caisse. Ne rembourse pas ses clients quand eux-mêmes font des erreurs
GiFi AIX
Magasin d'ameublement et de décoration · Aix-en-Provence (13)
À propos de GiFi AIX
Chaîne proposant décorations et petit mobilier pour la maison et le jardin, vaisselle, rangements et jouets.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (1297)
Sa fait deux jours que j'appelle et personne ne répond. Pour des idées de génie, faudrait déjà répondre au client........
Magasin agréable .je trouve presque toujours
Magasin propre et plein, main il subsiste toujours un problème quant a l'attente en caisse qui est toujours bien trop long ...
Je suis venue le20 Avril .Magasin sombre pas tres propre ,personne pour vous renseigner.j’ ai perdue du temps pour trouver ce que je voulais.Au moment de payer la caissière très froide et pas sympa m à prise pour une voleuse.Alors que j avais rangé les objets qu’elle avait scanné. Elle m’ à demandé de lui montrer ce qui avait dans mon sac.je me suis sentie humilié. Je ne reviendrai pus jamais aGifi des Milles à fuir
Une honte, on vient pour acheter 2 articles, on nous indique en caisse 80€. En rayon, des prix affichés qui ne correspondent pas aux produits facturés en caisse, personne ne se déplace pour aller vérifier. Il y a obligation d’appliquer le prix afficher c’est une obligation légale. Vraiment à fuir ce magasin, et revoyez vos prix affichés !!
Magasin Bien chargé, personnel aimable et aidant au chargement
Un grand merci à l'agent en charge du click and collect ce jour qui s'est démené pour attacher un fauteuil sur le toit comme il ne rentrait pas à l'intérieur de ma voiture. Sans lui, j'aurais dû annuler ma commande puisque je n'aurais pas pu la transporter. Cependant, le parking est petit et souvent complet, il serait intéressant de dédier une place à la réception de click and collect
Magasin très mal entretenu, obligée de demander systématiquement à un vendeur le prix des articles car pas d'étiquettes affichées.
Alors les personnes travaillant la bas sont plutot agréables. Mais par contre le magasin est en désordre, les prix sont pratiquement jamais affichés, sales et mal organisés. Je ne recommande donc pas ce magasin.
J’ai acheté hier 2 boîtes de rangement en carton (en solde). Je ne les ai pas ouvert dans le magasin cependant la boîte présente de la moisissure à l’intérieur….
Je vais quand même laisser un avis parce que franchement je bouillonne depuis que je suis parti de votre magasin… Je suis donc venu hier, mardi 25 novembre 2025, aux alentours de 14h. Au moment de passer en caisse, j’en avais pour un peu plus de 50€, je donne donc 70€, sauf que la caissière se trompe, et me rend la monnaie sur 60€. Sur le coup je lui fais remarquer en me disant c’est pas grave ça arrive de se tromper. Sauf qu’au lieu de réparer de suite son erreur, tout d’abord elle s’est permise de mettre ma parole en doute, elle s’est permise également de demander aux clients derrière moi si ils avaient vu ce que j’ai donné comme billet, ce qui est très limite. Mais en plus, histoire de bien me mettre la honte devant tout le monde, voilà qu’elle appelle une responsable pour aller vérifier sur les caméras de surveillance ce que j’ai donné comme billet. Donc pendant que j’attends à la caisse et que tout le monde me passe devant, je passe donc pour un menteur et un voleur. Et pendant ce temps moi j’attends avec tout le monde qui me regarde de travers, en passant, et en plus comme si j’avais que ça à faire d’être bloqué là. Au final au bout d’un long moment on me rends les 10€ que je réclame, avec une explication plus ou moins vaseuse, une histoire de fond de caisse que je n’ai pas compris, et à vrai dire je m’en fous. Je vous rappelle quand même qu’en France il existe quelque chose appelé présomption d’innocence, c’est à dire qu’on est innocent tant qu’il n’est pas prouvé qu’on est coupable. Chez vous, on est coupable tant qu’on a pas prouvé qu’on a raison, et c’est tout à fait honteux. J’ai pris sur moi et essayé de rester le plus calme possible quand l’argent m’a été rendu, mais vous n’imaginez pas la rage que j’avais intérieurement et une envie de faire un scandale et même de me faire rembourser tout ce que je venais d’acheter. Vos pratiques sont honteuse, et par là même votre magasin, votre enseigne. Il est bien évident que plus jamais je ne mettrai les pieds dans votre bazar, vous ne méritez aucunement d’avoir des clients, pas plus que votre caissière ne mérite de travailler chez vous, ni ailleurs.
Bon magasin la zone caisse pourrait peut être, être repensé différemment.
Ferment 15 mins avant l’heure affichée et la vendeuse fait semblant de ne pas me voir ! Pas du coup correct ni commercial
Les tarifs affichés en rayon ne correspondent pas toujours à ceux pratiqués en caisse. Et quand vous demandez à ce que ce que ce soit vérifié sur place, la personne appelée y va seule et déplace les produits de manière à ce qu ils se retrouvent au dessus dun prix fort...une honte ! Privilégiez la concurrence qui gère mieux ses rayons et est, en cas d'erreurs, beaucoup plus correcte !
J'ai été pris en charge par Lucas qui a été de bons conseils pour l'achat de sac cabas pour mon déménagement, souriant, je me suis senti bien accueilli et accompagné tout au long de mon processus d'achat .Mercu pour sa gentillesse et son service .
Beaucoup d'articles manquants en rayons, très décevant. On y est allé pour acheter une toile cirée et une poêle (des basics dans ce genre de magasins), le rayon toiles cirées ne présentait plus qu'une dizaine de choix et une dizaine de rouleaux vides, quant aux poêles il n'y avait plus que des crêpières! Que fait la personne qui s'occupe de passer les commandes ? D'habitude j'allais au GIFI plan de campagne, j'ai voulu tenter plus proche de notre nouveau domicile, et bien je continuerai d'aller à plan de campagne.
Un Gifi parmi tant d'autres rien de particulier,les prix sont souvent omis,beaucoup de queue à la caisse et le parking peu propre.
Toujours aussi galère pour ce garer, je pense que le parking en face n'est pas assez mis en valeur. Les gens n'y vont pas. Malheureusement en ayant du mal à me déplacer cela me fait trop pour moi. A l'intérieur du magasin tout n'est pas rangé au même endroit on est donc obligé de faire plusieurs fois le magasin pour trouvé quelque chose de précis.
Avant dernier week-end avant Noël 2 personnes en caisse une queue jusqu’aux rayons , plus de 20 personnes J ai abandonné mon panier avec 4 articles Autre désagrément dans ce magasin beaucoup de prix sont manquants
Une catastrophe ce magasin et le personnel aussi ! Les stocks mis sur le site ne correspondent absolument pas aux stocks en magasin et qd je demande comment ça se fait les vendeurs et vendeuses répondent de manière tres désagréable qu’ils ont autres choses à faire dans le magasin ! Sans parler de l’attente interminable en caisse et pour repartir avec un antivol !!! Évidement ils sont injoignables par téléphone ! Magasin À fuir !
J’ai passé une commande click and collect avec les articles en stock. Le jour de la réception de ma commande, plusieurs articles n’étaient plus en stocks. Les commandes click and collect ne sont pas prioritaires et du coup on ne peut pas être sûr de la bonne réception de notre commande. De plus, il n’y a pas d’endroit dédié pour la réception de commandes click and collect, le client doit être faire la queue à la caisse. J’ai annulé ma commande. C’est une perte de temps ! L’organisation est à revoir !
Je met rarement des avis surtout quand ils sont négatifs j'aime pas ça mais alors la je me permets je suis professionnel et je voulais acheter des décorations de Noël budget 1000 euros aucun prix sur les articles en rayon je suis reparti. pas de prix pas de vente .
Magasin bien placé, agréablement aménagé et rangé. Personnel disponible et des plus plaisants. Dommage qu'il n'y ait pas de bornes dans le magasin pour connaître le prix de certains articles.
Moins bien que dans mon souvenir. Les prix sont chers, il n'y a pas tout ce qu'on cherche. Selon ce qu'on cherche c'est pas le bon magasin (pour faire la fête y'a mieux et moins cher, pour le jardin c'est limité et cher, pour la maison pas trouvé à notre goût...). Navigation dans le magasin étroit. Parking petit, mais accessible. Bref déçu de cette visite et même à regret quand on a fait un autre magasin moins cher avec plus de choix. Pour ma part, je n'y retournerai pas.
Après 3 passages dans ce magasin je peux dire que je n'irai plus je préfère aller a plan de campagne là-bas on est très bien reçu. Les deux premières fois je n'ai eu besoin de personne mais à la caiiiissse mon dieu elle a une flemme!!! Pas de sourire ,molle inerte quoi 😱 je lui demande quand un produit serait reçu réponse: je ne sais pas repasser vous verrez bien 👍 👍 👍 👍 la 3eme fois j'ai eu besoin d'un vendeur mais personne je me rends à la caisse et demande de l'aide et la réponse et: non pas le temps je lui demande s'il y avait une personne pour m'aider mais apparemment chez Gifi on gère magasin seul ! Donc à fuite!!!! Je suis partie sans rien acheter alors que je voulais un truc assez cher lol vois perdez un cliente j'espère que mon avis sera remonté auprès d'un responsable choisissez bien vos vendeurs sinon vous allez couler comme beaucoup c'est dommage.
Magasin avec beaucoup de choix, bien rangé, en revanche, si vous voulez savoir les prix.. bah il n’y en a pas sur la plupart des articles, il faut à chaque fois courir après un employé pour connaître le prix d’un article. Dommage
Ce magasin est toujours bien achalandé, il propose des produits divers et variés allant du jouet au vêtements, produits d'entretien pour la voiture et la maison, ... même les indispensables pour la rentrée des classes. Tout cela à prix modique
Bien rangé. Propre. Parking gratuit. Beaucoup de choix. Petit bémol sur l'accueil nonchalant du jeune homme venu en caisse (l'impression de le déranger car sortie lente d'un bureau....
cette avis et pour les femmes voilé apparemment il n'y a que vous qui vous faite contrôler le sac à main je n'ai jamais vu ça jusqu'à aujourd'hui la Caissière se permet de contrôler une femme voilé mais les autre non écœurant dépasser par son travail elle ne c'est même pas rendre la monnaie pourtant c'est pas compliqué vous avez des machines qui vous di quoi rendre cette Caissière devrait mieux s'occuper du rendu de monnaie que contrôler à tort et à travers des femmes voilé je conseille le gifi de plan de campagne ils ont plus de savoir vivre et savent mieux accueillir les clients à fuiiiiiiiiir
J'ai loué un fourgon pour un déménagement, problème ils ont encaissé la caution... Le lendemain je viens donc récupérer la caution, on me dit que tout est bon, résultat 2h après on me rappel pour me dire qu'il y a eu un souci et qu'ils ont encaissé la caution et qu'il faut que je revienne. Du coup j'y retourne ils font la manipulation pour me rendre l'argent, me disent demain c'est bon et résultat toujours pas l'argent sur mon compte. Donc à cause d'une erreur je me retrouve dans l'incapacité de payer le loyer, même manger vu que j'ai atteint le plafond du découvert. Et bien sûr depuis ce matin injoignable au téléphone, et je n'ai même jamais réussi à les joindre au téléphone pour poser les questions sur la location en début de mois. C'est toujours sympa de payer les pots cassés à cause d'une erreur du magasin ...
Magasin fermé plus tôt aujourd'hui alors qu'indiqué ouvert sur Google jusqu'à 18 heures 30... ferme à 16 heures 30 ! C'est rageant ! Surtout que quand je suis arrivée... les portes étaient ouvertes. La vendeuse m'a dit que c'était pas possible et que je ne serai pas encaissée. C'est vraiment n'importe quoi !
Expérience catastrophique: -les prix affichés en rayon ne correspondent pas à ceux payés en caisse (plus chers en caisse bien sûr) -la table d’appoint que j’ai acheté était abîmée sous le blister (mauvaise surprise en arrivant chez moi ) et elle vient de se briser en moins d’une semaine -le personnel se fiche totalement du client. Désintérêt total. Première et dernière expérience pour moi dans ce magasin de piètre qualité.
Magasin qui ne respecte pas les engagements de l’enseigne, responsable qui prend de haut les clients (oh! Faut redescendre sur terre, c’est nous qui vous faisons vivre!), ce n’est pas à l’image de la marque nationale Gifi, ce magasin ternit clairement l’esprit de l’entreprise et n’est pas une bonne vitrine pour valoriser les produits et satisfaire les clients. Fuyez et préférez les enseignes montantes concurrentes et moins chères… et un signalement à la DDPP va vous rappeler les bons principes du commerce et de l’accueil client.
Nous avons fait un achat d'un simple collier , la vendeuse nous a dit que notre ticket serait sur notre compte , il n'y est pas , car ils ne veulent pas le chercher , la pseudo responsable a été hautaine et nous a lâchement abandonnés. Magasin à fuir !
Toujours à la farfouillette, dans ce bazar on trouve de tout. Qualité et prix ne sont pas toujours en lien logique: des prix souvent élevés pour une qualité médiocre ou ordinaire sur beaucoup de petits objets, alors que le petit électroménager est très abordable et vraiment fiable, tout comme les plastiques équipements maison et un peu la quincaillerie pour rideaux. Les petits meubles sont moches et chers. On a connu mieux chez Gifi
50% de réduction sur toutes les déco de Noël. 😄😄😄 C'est se moquer des gens. Lorsque vous passez en caisse vous payez 100 %. Après il faudrait comprendre, s'il y a quelque chose à comprendre. 😡
Toujours intéressant comme magasin un peu bric-à-brac. Le gros défaut des Gifi c'est leur système de promotion. Quand on vous annonce moins 50% sur tout le rayon Halloween récemment par exemple (mais c'est à chaque fois pareil) en fait c'est faux, c'est une offre sous forme de bon d'achat. Ce n'est donc pas une remise puisque si je ne reviens pas j'ai payé plein tarif. Le bon d'achat est souvent valable pendant une période courte très précise d'ailleurs. Là en l'occurrence c'est valable juste une semaine juste avant Noël. J'espère que ce ne sera pas valable uniquement sur les articles non soldés...
Un personnel gentil et accueillant mais malheureusement des produits mobiliers avec beaucoup de défauts. Éclats dans la peinture, rayures. Une table retournée et impossible d'en trouver une sur place dans un état correct... J'ai un avoir en attente et je me demande si je vais pouvoir racheter le produit souhaité. Plus de contrôle en usine serait appréciable !
On y va en principe le dimanche depuis des années c'est nickel mais ce samedi Personnel ( vendeuse/ caissière très mince avec un chignon) très désagréable et irrespectueuse vis à vis du client.... on ira sur plan dorénavant.
Cool comme magasin, pas mal de choix. Seul problème le fait qu’il n’y es pas assez de personnel pour remplir les rayons et entretenir la caisse. De ce fait je m’y rend qu’à l’ouverture.
Magasin conforme selon moi à ce qu'on trouve chez d'autres. Néanmoins, certains prix sont affichés "VIP", sans explication particulière. En période de solde, s'agit-il donc d'un prix soldé ou d'un prix qui s'adresse aux clients enregistrés ? Après le passage en caisse, je confirme qu'il s'agit du prix destiné aux clients VIP, qu'il est possible de devenir gratuitement en caisse. Ma seule remarque serait donc de revoir cet affichage et de le clarifier afin de bien faire la différence avec les soldes (qui semblent d'ailleurs absentes de ce magasin).
Magasin bien rangé . Mais petits bémols. Le magasin ne rembourse pas m si l'achat a eu lieux dans les 5 min ou 1h ou 7 jours... c'est un avoir . Je trouve ça moyen pour une chaîne de magasin comme eux. Déçue 😞
Au moment du passage en caisse, je me suis senti arnaqué. Ils annoncent - 40% sur les décorations de Noël, sauf que c'est en bon d'achat valable une paire de jours en FÉVRIER 🤨🤨🤨🤨🤨 SI ça ce n'est pas prendre les gens pour des cons 🤔🤔🤔🤔🤔🤔
Je ne suis pas fan de ce genre de boutique j'aurais donc un avis à priori défavorable. Néanmoins nous avons trouvé ce que nous cherchions au même prix qu'au carrefour d'à côté. Le temps du vrai discount est mort depuis longtemps
Magasin mal tenu et mal approvisionné, je voulais des lampes solaires, le rayon avait été dévasté et le reste à moitié cassé. Par contre personnels en rayon sympathiques mais débordés! Et je ne parle pas de l'attente à une seule caisse en période d'affluence.
Le seul bémol de ce magasin serait le parking devant le magasin (il est beaucoup trop petit). Il y en à un second mais celui ci nécessite de traverser une rue avec beaucoup de circulation pour rejoindre le magasin... Hormis cela, petit magasin bien agencé et bien rangé. Ré approvisionnements réguliers.
Magasin ouvert le dimanche ce qui est particulièrement agréable. Beaucoup de référence ( le blanc, vaisselle, accessoires de bricolage et même meubles d appoint ). Prix abordable en rapport avec la qualité proposé. Je conseille une visite.
Magasin bien agencé personnel souriant et sympathique.. j'ai souvent trouvé une paire de bras pour m'emmener les objet lourd jusqu'à ma voiture. chose rare.!. Quelques bons conseillers qui vous emmène jusqu'à dans le rayon.. ça change de certains magasins où on à l'impression de déranger 👍
Une autre grande surface dédiée à l'équipement de la maison et du jardin a des prix raisonnables pour une qualité qui n'est pas du haut de gamme mais dont on peut se contenter. Le choix y est important et le personnel en majorité féminin est accueillant et disponible. Un petit parking est disponible devant l'enseigne, un autre plus grand se situe en face de l'autre côté de la route.