GiFi

Pour la deuxième fois consècutive je me déplace pour rien. Après avoir consulté le site pour un support de parasol la responsable me dit qu'il n'en n'ont pas, et ajoute qu'elle n'est pas informaticienne, pour un responsable! Tenez vos stock à jour, ça évite des déplacements inutiles

Je suis venu un peu avant 18h50 heure à la quel je suis sortie du magasin (13/07/2026) soit 10 minutes avant la fermeture annoncée à 19h. Une caissière brune avec des lunettes m’a refusé l’entrée en me disant que le magasin était fermé. Je lui ai pourtant demandé à plusieurs reprises : « Vous ne fermez pas à 19 h ? » Elle m’a répondu que si, mais qu’elle prenait le risque de fermer à 19 h ». J’ai dû répéter plusieurs fois mes questions pour obtenir une réponse, car elle m’ignorait ou ne répondait pas. Son attitude était hautaine, méprisante et absolument pas professionnelle. Je peux comprendre qu’un magasin refuse les entrées quelques minutes avant la fermeture, mais dans ce cas il faudrait l’expliquer poliment, et non traiter les clients de cette manière. Je suis très déçu, car cela fait des années que je viens dans ce magasin et j’avais même laissé un avis de 5 étoiles. À la suite de cette mauvaise expérience, je le retire pour le remplacer par une seule étoile. Ce n’est pas le refus d’entrée qui me dérange le plus, mais le manque de respect et la façon dont j’ai été accueilli. Malheureusement, je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Bonne équipe, très professionnelle et accueillante. Je recommande vivement ce magasin, bien agencé, propre et parfaitement rangé. Une excellente expérience !

Expérience horrible dans ce magasin, je suis venue avec mes enfants en pensant trouver deux trois petites bricoles pour eux. Les rayons sont à moitié vide, les produits sont mal étiquetés on doit vérifier nous même chaque prix dans le doute. Sans parler du personnel qui est désagréable à souhait, bref à fuir au plus vite!!

Une caissiere et deux vendeurs dans le magasin le dimanche, je demande en caisse pour de la decoupe de toile cirée elle appelle ses collegues en me precisant qu il n y a pas de decoupe le dimanche hors cela n est stipuler nul par dans le rayon concerné les vendeurs arrivent en mode a se taper la discussion entre eux ils semblaient deborder d anecdotes a se raconter mais pas enclein à servir le client, car ils me resortent la meme rengaine. Resultat une vente raté un client mecontent qui le fait savoir par le biais de cette avis et une enseigne sur le declin de par son manque de service aux clients qui travaillent toute la semaine et qui trouve pas le service escompté le dimanche seul jour de repos disponible Inadmissible, autant allez chez les concurrents tant que le sens du services ne sera pas acquis, apres pas trop etonner de la generation Z qui occupent les postes dans ce type d enseigne, nos anciens avaient le sens de la clientele meme le dimanche

Je suis venu dans ce magasin aujourd’hui à 18h45 alors que la fermeture est indiquée à 19h. Le vendeur a refusé de me servir en disant qu’il avait déjà fermé la caisse car il n’y avait personne dans le magasin. Je peux comprendre qu’il y ait des contraintes en fin de journée, mais refuser un client 15 minutes avant l’horaire affiché n’est pas très professionnel. L’heure de fermeture devrait correspondre à l’accueil des derniers clients. Expérience assez décevante, surtout sans explication ou solution proposée.

Pas de bonjour quand je rentre dans le magasin, vendeuse désagréable, qui ne connais pas le sourire et qui ne souhaite pas mettre en valeur les produits à la vente, préfère qu’on n’achète rien.

Éviter de proposer à vos clients de venir trier les 100 palettes non rangées dans votre réserve d'un produit en stock chez vous... Ça fait pas pro du tout.