GiFi

Je me suis rendue le 24 avril dans ce magasin. Arrivée en caisse à 14h32 tout s’est bien passé jusqu’au moment du paiement en chèque cadeau. Une caissière m’a demandé une pièce d’identité. Je lui ai demandé la raison, car le chèque cadeau n’est pas nominatif, et lui présente mon permis de conduire. Elle m’a dit qu’il n’y avait pas de numéro de pièce d’identité, puis me dit qu’elle a confondu avec les cartes d’identités et je lui est répondu que les cartes d’identité sont bleues qu’elle doit confondre. J’ai ressenti de l’incompréhension face à cette situation, qui m’a laissée une impression mitigée et perplexe, car au fond il y’a uniquement le titre de séjour qui ressemble au permis de conduire. J’espère sincèrement que c'était uniquement une un ressenti biaisé.

GIFI Des idées de Génie Une vraie Caverne d'AliBaba À chaque pas Des articles Éclectiques Très jolis Des folies Au coût peu onéreux Qui font des heureux Coté réassort des marchandises Après repérage des surprises La dextérité Une nécessité Une large gamme de produits Vous tend les bras N'hésitez-pas Vous serez ravis Valérie 🎉

Magasin fermé à 19h alors qu’indiqué ET sur Google ET sur l’application GIFi comme fermant à 19h30

L'accueil est très froid! Les employés semblent démotivés.

Belle surface de vente pour un magasin parisien. Magasin bien achalandé.

Première visite chez GIFI Paris 12...un grand magasin sur deux niveaux. Beaucoup de choix pour une enseigne en plein Paris. Excellent rapport qualité prix comme d'habitude. Une seule caisse ouverte, c'est dommage compte tenu de la clientèle en attente à la caisse ! Il est préférable d'habiter le quartier car les places de stationnement pour nos chers voitures sont quasiment inexistante. Ouverture de 10h00 à 19h30 excellent plage horaire !!!

Le magasin est indiqué comme fermant à 19h30, j'arrive à 19h10 mais je dois courir chercher mes articles parce que "on ferme", j'arrive au sous-sol et la lumière s'éteint. Je remonte et à 19h15, un employé est déjà en train de baisser une des grilles, mort de rire en disant que "allez, ce soir on ferme à 19h20". Aucune envie de revenir, malgré un magasin qui est très bien situé et grand pour Paris.

Très mauvaise expérience au magasin Gifi boulevard Diderot (Paris 12). Une casserole était affichée à 5,99 € en rayon, mais passait à 14,99 € en caisse. Après 10 minutes d’attente et deux appels de la caissière, une stagiaire est intervenue en affirmant qu’il s’agissait d’un problème d’affichage, sur un ton agressif. Lorsque je lui ai montré une photo du rayon prouvant le prix affiché, elle m’a répondu : « Ne me regardez pas comme ça, je ne suis que la stagiaire ! ». Quand le responsable du magasin est finalement arrivé et que je lui ai expliqué que son employée avait été désagréable, la stagiaire est partie en lançant, devant le responsable, la caissière et les autres clients : « Si t’es pas contente, c’est comme ça, t’as pas à me regarder comme ça. » Une attitude totalement déplacée, un manque de professionnalisme évident et une gestion client déplorable. Plusieurs clients présents étaient choqués par la scène. Je déconseille fortement ce magasin tant que ce type de comportement n’est pas corrigé.

Bonjour , Je retranscris l'échange d'hier à 18h45 avec le " responsable de caisse ",ca vaut mieux que mille mots ... Moi:" Bonjour il y'a un problème avec l'affichage des prix en bas... Lui: Oui en haut aussi. Fin de soldes etc... Moi: C'est dommage c'est compliqué d'acheter sans les prix , j'aurais pris plus de choses sinon ... Lui: Y'a une borne de prix hein,de toute façon il y a toujours une bonne excuse . Oui cet échange est véridique même si il semble surréaliste et oui je travaille dans le commerce depuis 15 ans et j'ai halluciné. Comment couler une boutique : Master commerce - Chapitre 1.

Bonjour je suis allée hier dans votre Gifi le vrai problème c'est le responsable (parle comme un chien a c'est employé) devant tout le monde) prends de haut les clients ( je suis a deux doigts d'appeler l'inspection du travail qui passe en invité mystère pour constanter par eux même 1 traitement des employés 2 conditions de travail... Et les prix pas afficher estimation 65%de tout le magasin.)

Une seule caisse ouverte et voilà une queue qui s'allonge jusqu'à 15 personnes. Découragé, j’ai laissé tomber mon achat.

Le gros problème du magasin : le responsable Je viens dans ce magasin depuis 2021 et ça fait quelque temps que je me rends compte que le responsable (ou ce qu’il semble être en tout cas) me fait mauvaise impression Parler de façon hautaine aux clients Aujourd’hui 2 étrangères qui ne parlaient que anglais lui demandaient qqch en caisse, il leur répondait à peine sous prétexte que lui ne parle que français , monsieur vous saurez qu’en travaillant dans la vente et surtout à Paris il faut savoir un minimum parler anglais et éviter de rembarrer les clients Puis une gentille dame qui dit qu’elle ne pas eu son ticket de caisse et le monsieur de répondre « c’est pas automatique si vous le demandez pas » monsieur l’automatisme est de votre côté à demander si le client souhaite son ticket Vous ne me l’avez pas demandé non plus Ça vous éviterais d’avoir des clients mécontent parce qu’ils ne peuvent pas rendre leurs articles pck ils n’ont pas demandé le ticket mais que vous ne leur avez pas proposé Puis vous avez l’air si aigri Bref , j’ai travaillé dans la vente aussi, si vous en avez marre changez de magasin ou passez à un poste où on a pas besoin de côtoyer du monde

Tres petit et pas super bien rangé il y a plein de chose et en mm temps rien mais les promo sont intéressantes

On me vend un grill pain qui ne marche plus qu bout de deux mois, quelle camelote ! et je ne peux pas être rembourser, on me donne un avoir, pourquoi ?! Pour me revendre un autre article d'aussi mauvaise qualité ? Remboursé vos clients, vous savez que vous vendez de la camelote.

Ça fait trois fois que je viens pour un seul article. Trois fois qu’on me répète “il sera là demain”… et trois fois qu’il n’est pas là. Je demande simplement s’ils peuvent vérifier dans leur magasin de Place d’Italie pour éviter de me déplacer pour rien et savoir si c’est en stock. Réponse ? “Appelez-les.” Très bien, donnez-moi leur numéro alors ? “Toutes les infos sont sur internet.” Bien entendu tu appel place Italie et comme une évidence ça répond pas … Franchement, c’est anti-commercial au possible. En plus, on te regarde comme si tu étais le débile de service Et avec une condescendance pas possible. Je bosse moi-même dans une enseigne, et on est parfaitement capables de dire si oui ou non un article est en stock dans un autre magasin. Là, c’est juste du je-m’en-foutisme.

Je souhaite vous faire part de ma déception lors de ma dernière visite dans votre magasin. Je recherchais un sapin de Noël et, après avoir parcouru l’ensemble du rayon dédié sans le trouver, j’ai demandé de l’aide à une première employée qui m’a indiqué que des sapins venaient d’être rangés et que je pouvais demander à une collègue à l’étage. En remontant, j’ai sollicité une autre membre du personnel qui m’a immédiatement répondu de façon sèche qu’elle n’en savait rien et que je n’avais qu’à chercher par moi-même. Lorsque je lui ai expliqué que j’avais déjà cherché et que sa collègue venait de me dire qu’elle venait de ranger les sapins, elle a maintenu son refus de m’aider et son attitude est devenue agressive. C’est une femme typé un peu asiatique la cinquantaine révolu j’ai pas eu le temps de lire son nom sur son gilet. Je suis reparti très déçu de cette expérience.

J'aimerais comprendre pourquoi la boutique ferme à 18h30 mais à partir de 18h les clients ne sont plus acceptés ! C'est un manque de service client !

Ça fait 3x que j’y vais pour acheter à chaque fois un article que j’ai repéré sur leur site et qui est « en stock dans votre magasin Diderot ». Et dès que je ne le trouve pas en magasin, les employés et le gérant du magasin me dise que c’est normal et que les stocks ne sont jamais à jour… Merci de faire déplacer les gens pour rien c’est top

suis très déçue de l’attitude du responsable de ce magasin. Lorsque je lui ai demandé de l’aide pour un article récemment sorti, il m’a simplement répondu : « Vous avez regardé là-bas ? » Oui, j’avais déjà vérifié, et je lui ai donc demandé s’il pouvait consulter les disponibilités dans d’autres magasins, car c’était pour ma fille malade. Sa réponse : « Qu’elle soit malade ou pas, ça ne change rien. » Franchement, quelle honte d’avoir si peu d’humanité et de compassion, surtout dans un moment où l’on demande juste un minimum d’aide. Un responsable devrait savoir accueillir les clients avec respect et empathie, ce qui n’a clairement pas été le cas aujourd’hui. A fuir

Très grand magasin avec un sous-sol.

Ce matin le 20/10/25 a 10h, je fais l’ouverture du magasin Gifi Reuilly Diderot pour récupérer une commande internet rideaux thermiques polaires. À la caisse un Monsieur de très mauvaise humeur (le responsable ?) hurle sur un de ses collègues pour une histoire de « tu as rangé, tu n’as pas rangé », devant la clientèle c’est déjà humiliant pour le collègue et non professionnel!. Je demande à récupérer ma commande et le Mr me tend « 2 rideaux thermiques mais non polaires », je lui fait remarquer que sur mon bon de commande et le sien il est bien noté « thermique polaire », que ce n’est pas ce que j’ai commandé. Le Mr se met à me hurler dessus que c’est ça! C’est la référence! Que si je ne sais pas lire une référence !!. J’insiste : « je sais lire et justement il est noté thermique polaire sur mon bon et son bon de commande !». Le MR hurle sur moi une femme, que si je ne suis pas contente que c’est comme ça…. En 2025, doit-on permettre à un homme de hurler sur une femme? Question c’est la politique de Gifi Reuilly Diderot ?

Ce jour à 13 h : une seule caissière ( charmante au demeurant) alors qu’une longue file de clients attendent ( au moins une quinzaine) et que tout autour de nombreux employés déchargent et mettent en rayon. Allez comprendre ..

Le magasin a un sous sol. Les rayons sont larges, vaisselle, déco, sdb, voyage, animaux au sous sol, quincaillerie, jardin, travaux manuels, entretien, etc au rdc. Les prix sont abordables.

Grand Gifi parisien avec sous-sol Personnel très attentif. Il faut oser demander. Il ne faut pas laisser tomber cette enseigne. Il y a toujours quelque chose à trouver.

Vraiment super MAIS à chaque fois que je suis venue il n’y avait qu’une personne à la caisse donc même si la personne est sympa et efficace il y a beaucoup beaucoup d’attente

« Expérience très décevante. Le responsable a eu une attitude sarcastique et irrespectueuse à mon égard, laissant transparaître un manque d’ouverture envers certaines clientes comme moi. Se sentir jugée plutôt qu’accueillie n’a pas sa place dans un commerce. De plus, le magasin est mal rangé, les prix souvent absents et il est difficile de trouver un vendeur disponible. J’espère que des efforts seront faits pour que tous les clients soient reçus avec le même respect. »

Ce Gifi vend de la nappe en plastique à la découpe comme les autres magasins Gifi mais ici on prend particulièrement soin de polluer la planète en imposant d'acheter au mètre quand d'autres acceptent de vendre à la dimension exacte. Ah oui c'est vrai, on est chez les bobos parisiens écolo qui veulent interdire aux pauvres de rouler au diesel... Du coup j'achèterai mon bout de nappe à la dimension exacte ailleurs.

Je tiens à dire que le magasin est vraiment au top. L’accueil est toujours chaleureux, le personnel est disponible et prend le temps de bien renseigner les clients. On se sent écouté et bien conseillé à chaque visite. Franchement, ça fait plaisir d’avoir une pharmacie aussi sérieuse et agréable à proximité. Merci à toute l’équipe ! 👏✨

Controler une pièce d'dentité pour avoir réglé une partie de mes achats avec un ticket cadeau de 10 euros, c'est vraiment le comble. Inadmissible

Magasin à fuir. Je demande un renseignement le Monsieur avachi sur sa caisse ne se dérange même pas pour voir si le produit est disponible.Ne soyez pas étonné si Gifi est en difficulté avec ce genre d employé. A vous de réfléchir

Déjà, un vendeur pressé choutte dans mon panier sans s'excuser, ensuite personne n'est capable de me renseigner, tout le monde a l'air en stress et ça pour la troisième fois où je me déplace dans ce magasin. Pour finir, les produits qualifié "en stock" sur le site internet de le sont pas sur place et la cerise sur le gâteau, après avoir perdu 1h de ma pause déjeuné, en arrivant en caisse, on finit par me dire qu'ils ne prennent ni le Sans contact, ni la carte bleu. Alors un problème d'internet peut arriver, la moindre des choses c'est de prévenir sa clientèle a l'entrée du magasin afin de ne pas perdre toute crédibilité et d'éviter de faire perdre du temps aux gens

Grand, bien fourni avec des prix corrects, personnel sympa, par contre pas trop de possibilités de se garer aux alentours, et ça c'est assez pénible lorsqu'on veut prendre beaucoup de choses... Mais ce n'est pas la faute du magasin, bien sûr...

J'achete un train dans un emballage abimé qui était le dernier dans le rayon. Je demande à une caissière qui porte un bonnet de me l'indiquer sur le ticket. Elle accepte. Je laisse le jouet dans la caisse et je retourne dans les rayons pour acheter d'autres choses et à mon retoutlr je trouve un autre vendeur qui refuse de notifier l'emballage defectueux sir le ticket. Selon lui, je perds mon energie. Il ne fera qu'un échange!

Le magasin est plutôt bien situé et achalandé. Suite à un achat dans in autre magasin, le produit est cassé suite à un défaut du produit. Lors de mon appel, la personne me dit qu'il n'y a aucun souci pour le changer et que d'autres personnes ont eu le souci. Du coup, je vais à celui Diderot et le responsable caisse parle très mal envers les employés et les clients. Il refuse d'abord de m'écouter et comme j'insiste, il accepte de faire un avoir. Changez de métier, ce n'est pas aux autres personnes de vous subir !

C'était la première fois aujourd'hui que je venais dans ce magasin pour accompagner un ami. Je tenais à y laisser un avis car j'ai été touchée par la gentillesse, la disponibilité et le sourire de la caissière, qui n'a pas hésité à se déranger pour chercher un article que mon ami n'avait pas trouvé en rayon. Rien que pour cette qualité de service, je reviendrai. Prenez soin des employé(e)s de cette qualité, Gifi, ils valent de l'or ! Merci

Le magasin est sympa en lui même et à l'air bien achalandé. J'étais Venu pour récupérer une commande passait sur le site Web de l'enseigne, j'ai trouvé dommage de devoir faire littéralement le tour du magasin pour aller jusqu'au caisses pour récupérer ma commande et devoir me prendre 30 min de queue pour ce faire. Mais sinon très bien.

Difficile de trouver un objet dans un immense fatras et un personnel incompétent mais le prix des petites lampes a poser en vaut la peine

Beau magasin agréable avec la clim et assez complet, et prix raisonnable pour Paris, j'ai juste eu un doute sur un article car il était marque 14.90 en rayon principal et dans son rayon le même article a 24.90 donc a revoir voici la photo, j'ai demandé à la caisse et c'était bien 14.90. Le vigile ce jour là était très compatissant car il m a aidé a trouver le prix en demandant à la caisse et aussi je voulais savoir s'ils prenaient mes tickets cadeaux et il était très investi pour avoir une réponse rapidement merci.Visite vendredi 15 septembre 15h30 après midi.

Je suis venue dans ce magasin afin d’acheter un article, puis j’ai ensuite fait le tour du magasin avec mon amie. Étant donné qu’il n’y avait presque pas de clients; le responsable du magasin à eu la bonne idée de nous suivre, et a ensuite demandé au vigile de nous suivre. Je pense que cela est dû au fait que mon amie et moi sommes des femmes noires malheureusement. J’ai fin une remarque à la caissière (très gentille) sur le comportement de ses collègues, j’ai l’impression que ce genre de comportement était courant. Bref, évitez ce magasin si possible.