GiFi

Si je pouvais je mettrai encore moins. Je suis venu pour un article précis. Je fais plusieurs rayons où il serait possible de trouver ce produit, rien. Je demande à un premier vendeur qui me renvoie vers un rayon déjà visité, je vais vérifier cependant toujours rien. Je demande à une autre vendeuse, on regarde sur le site 'Quantité limité' on demande à un de ses collègue (le 1er à qui j'ai demandé) qui dit "on doit plus l'avoir", j'ai quand même demander à vérifier les stocks : 5 produits en rayon impossible de me dire où trouver le produit en gros "démerde toi pour trouver ton produit cherche dans le magasin" j'ai refais un tour rien trouvé , reparti sans produit. Perte de temps et de l'essence. Je ne recommande pas ce magasin. Très peu de sérieux vis à vis de l'aide client Peut être que le management et la connaissance du magasin est à revoir pour mieux épauler les vendeur.euse.s

Je pense que les clients dérangent le personnel. Si vous n'avez besoin de rien demandez leur il n'y aura aucun souci !

Personne a l'accueil pas du tout aimable et ne connais pas les rayons je conte pas y revenir

C'est un super magasin, on y trouve de tout à bas prix.

Ce commentaire est destiné à la direction de GIFI France, concernant leur enseigne de Limoges. Je me sens obligé de revenir sur l'expérience d'achat que j'ai dû subir samedi 28 Février vers 18h, tant elle est honteuse. J'ai eu le malheur de poser une question à l'une de vos "vendeuses" concernant une erreur d'affichage de prix (article annoncé en promo, mais finalement ce n'est pas le cas, c'est également répréhensible mais passons). Yeux qui montent au ciel et soupir prononcé, comment ai-je pu oser sortir de sa torpeur léthargique cette pauvre vendeuse sous-payée ? Je lui fais remarquer sur le ton de la plaisanterie qu'elle travaille ici, elle aura l'aplomb de dire 'qu'elle n'avait rien dit'. Je passe sur le fait que l'article que j'avais choisi me sera facturé 2 euros de plus que ce qui est affiché en rayon, ce qui est commercialement absurde et illégal. J'en serais resté là, si mon ami et moi n'avions pas surpris, 2 minutes plus tard, cette même vendeuse qui avait entrepris d'interrompre dans son nettoyage la seule autre vendeuse du magasin , pour lui raconter, 10 minutes durant, la mésaventure qu'elle venait de connaître, et dénigrer ce client qui a osé lui demander un renseignement. Ni honte, ni vergogne, encore moins de discrétion. Venir dans un magasin et ne pas avoir le prix affiché c'est une chose, se faire dénigrer ouvertement (sur leur temps de travail!) pour avoir été un client c'est une autre. La fainéantise, le je m-en-foutisme, le mépris des clients et le commérage ne sont pas exactement les compétences requises pour être vendeuse. Pas mieux à la caisse où nous tombons sur une caissière visiblement irritée, antagoniste et très embêtée pour encaisser. Tout cela est regrettable et n'est pas représentatif d'une enseigne normalement si appréciée. Nous, clients, qui venons dépenser notre argent, n'avons pas à être victime de votre humeur, de vos traits de caractère déplaisant, de votre incompétence et de votre manque de professionalisme flagrant. Vous, GIFI France, vous nous devez d'embaucher du personnel adéquat, sous peine de perdre votre clientèle, qui commence franchement à appréhender l'idée de franchir l'entrée de votre magasin. Enfin, à ces vendeuses toxiques : vous qui avez la chance de vivre dans un pays au parachute social inoui, de nombreuses aides vous sont disponibles, et je vous encourage à faire autre chose de votre vie, en laissant votre travail aux gens équilibrés moralement, et qui ont, contrairement à vous, envie de travailler.

Magasin sympathique et bien rangé Les prix sont corrects mais faut ils les trouver car beaucoup manquaient en rayon

Il manque énormément d'étiquettes pour les prix, je n'ai jamais vu ça, c'est inacceptable ! Du coup il y a pleins de produits qui m'intéressaient que je n'ai pas acheté. Je suis très déçu.

Ne poser aucune question car on vous fera comprendre de vous débrouiller vous-même.. personnel très désagréable... Ni bonjour ni au revoir ce qui est quand même la politesse.. Passez votre chemin et aller chez la concurrence

Quel vendredi de folie il y a eu plus de retour d article que de clients 15 clients 25 retour de produits faut pas s étonner que les Gifi ferme 15 par 15 celui là sera le prochain les employés qui sont assis sur les cartons pour les écraser vous me dirai y a le cubage mieux qu un compacteurs et madame la responsable s avez vous que la javel se met pas sur les cheveux on dirai que vous avez glisser dans un pot de peinture indélébile Surce chère clients pour avoir monter les barbecues dans ce magasin ou la responsable fait de la discrimination je vous déconseille fortement de les acheter ils sont d extrêmement mauvaise qualité il tiennent à peine debout et je doute que sa dure avec le temps vie qu ils sont tenue seulement avec 8 visse les 2 seul potable sont quasiment impossible a monter seul est interdit en appartement car trop dangereux je doute qu ils soit au norme française a côté vous avez un magasin ou vous aurai besoin bien meilleure qualité/prix Vous n avez pas l'air de s avoir compter s avez vous que 48h c est Vendredi est samedi et non que vendredi c est écrit sur le contrat on en parlera avec mon avocat

Très déçu du comportement des employés ! Pas aimables du tout. Trouver un magasin presque vide... Pas prêt d'y remettre les pieds

Les prix affichés ne correspondent pas en caisse,erreur d étiquettes...une seule vendeuse qui fait un maximum pendant que 2autres sont en réserve et ne viennent pas lorsque les appelle...irrespectieuses

C’est un magasin vraiment nulle ıl maîtte les soldes elle passe meme pas et apres ıl fon un avoır au luı de rembourser il eccepte un zéro étoile pour moı

Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive, on mets des produits soldés qu'on n'a pas en stock pour attirer les gens et on annule la commande. C'est vraiment mal géré ce commerce.

Super magasin dans lequel je me suis "perdu" pour acheter des décorations de Noël... un choix toujours aussi impressionnant à des prix défiant toute concurrence... avec une qualité certaine. Un beau magasin à fréquenter dès que possible, en toutes occasions.

Toujours un plaisir de faire un tour chez Gifi : “Gifi, des idées de génie !” Ce slogan leur va bien Un grand magasin dans lequel on trouve un peu de tout: maison, déco (pour Noël), quotidien et même un peu de snacking, mais à rapport qualité prix un peu moins intéressant quand on regarde le catalogue ou les étiquettes Les rayons donnent envie de fouiller pour du home staging Vendeurs avenants, caissiers souriants à mon passage Ouvert tout les jours dont dimanche

Complètement déçue très mauvaise ambiance dans ce magasin entre les employés. J'arrive à 18h50 en sortant du travail et je trouve les portes fermées je fais signe je toque sur les portes personne ne veut ouvrir. Est-ce vraiment les consignes? Dans ce cas affichez les à l'entrée. Finalement j'arrive à rentrer quand un client sort. Et là discussion lunaire pour essayer d'obtenir un avoir sur une tringle qui n'est pas à la bonne taille alors que c'est le dernier jour pour obtenir l'avoir. Je me suis pressée sur la route pour arriver avant 19h. Heureusement la caissière a su être humaine et m'a fait mon avoir en 1 minutes chrono. Merci à elle. Franchement ça donne envie de revenir avec un équipe de rugby pour voir si la réponse sera la même...

aujourdhui lot de 6 cuilléres à moka affichée sur la réglette en rayon : 1.39 € (bien écrit dessus : lot de 6 cuilléres à moka) je passe à la caisse avec 4 lots, aucun n avaient le code barre. la caissiére appelle une collégue qui va voir et revient avec une petite étiquette et la on me facture le lot à 2.49 €..je conteste la collegue revient,on va voir en rayon et elle me dit quelle ne peut rien faire !! que l étiquette n 'était pas à sa place quelle correspond au produit qu il y a en face..hors en face de ladite étiquette c 'était des couteaux !! elle finit par me reprendre mes cuilléres et sans me demander me fait un avoir ...Moi je ne veux pas je veux juste etre remboursé ou payer 1.39€..cette vendeuse trés désagréable refile l histoire à une collégue qui n'est au courant de rien qui fini par faire venir une éspéce de cheffe(trés désagréable) qui n'ecoute meme pas et me dit que ce n est pas son rayon et que comme j ai un avoir c est trop tard il ne peuvent plus me rembourser ! et que je n aurait qu'a revenir lundi pour voir le responsable de magasin !!!! franchement je n ai jamais vu de vendeuses aussi désagréables et incompétentes je ne suis pas prés d y remettre les pieds !!!!

Magasin très agréable, bien organisé, avec un large choix de produits et une personne en caisse gentille En revanche, il manque clairement un service de sécurité ou un vigile. Nous avons été bousculé en caisse par des gens du voyage pour sortir à toute allure avec beaucoup de produits de noel sans bien entendu passer par la case encaissement C’est dommage, car le magasin mérite vraiment mieux. J’espère que la direction prendra ce point en compte surtout pour un dimanche et de plus à l'approche des fêtes pour assurer une expérience plus sereine à tous.

Plusieurs pots de Glaçage miroir pour pâtisserie périmé depuis le 01/2025 toujours en rayon, je le signale aucunes réaction du personnel. Spray doré périmé ce mois ci , je demande s’il est possible une réduction dessus étant donné la date et bien non je paye le produit plein tarif, c’est bien parce que j’en avais absolument besoin et pas le temps d’aller faire d’autres magasins mais c’est clairement abusé ! Faut pas s’étonner que cette enseigne se casse la figure….

Bonjour, je pense que les inspecteurs du travail devraient faire un tour: j’ai entendu à mon dépourvu quelques conversations entre un employé et sa « cheffe » je pense, je ne sais pas si il fait bien son travail ou non, mais la « cheffe » parle assez mal aux employés j’ai l’impression. Jai fait mon tour des rayons pour voir si des choses pouvaient m’intéresser, et j’en est retenu que ces conversations et ces manières de parler aux personnes « en dessous ». Qu’on aille dans n’importe quel rayon, on a beau dire « bonjour » en souriant aux vendeurs ( normalement cest l’inverse si ils veulent vendre…) on reçois des regards noirs en retours… en meme temps les employés passent leurs temps à essayer de faire quelque chose sans se faire engueuler par la « direction ».. ca peut se comprendre leurs motivations… mais sinon cool le magasin pleins d’humanité… beaux articles et tout cest cool 👍 🥲🫡

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 ! Après avoir repéré un article indiqué comme disponible sur le site dans le magasin de Limoges Couzeix, je me rends dans cette enseigne. Je cherche pendant une bonne quinzaine de minutes, sans trouver l’article, avant de m’adresser au personnel. Ni bonjour, ni regard : on me répond sur un ton condescendant « S’il n’est pas en rayon, il est sans doute en réserve. » Très bien… et comment le savoir ? « Faites une commande en click and collect, vous l’aurez le lendemain. » Je m’exécute et fais quelques achats en magasin. Passage en caisse : 20 minutes d’attente, un hôte débordé, des prix qui ne correspondent pas en caisse, et en prime il râle. J’ose poser une question sur le click and collect : on me remballe aussitôt sous prétexte qu’il y avait inventaire pendant 2 jours au magasin de Saint-Junien, ce qui bloque les commandes. Je patiente donc 6 jours, sans aucune nouvelle de ma commande. J’essaie d’appeler le magasin : personne ne répond jamais. Deux appels au service client plus tard, et bien évidemment, comme le magasin de Limoges ne décroche pas, personne n’est capable de me dire quand ma commande sera disponible. Finalement, sans aucune explication, je reçois un mail m’informant que ma commande est annulée. Il ne me reste plus qu’à espérer être remboursée, y compris des frais de suivi facturés pour une commande… qui n’a jamais existé. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin qui traite ses clients sans le moindre respect, malgré toutes les formules de politesse utilisées.

De l’incompétence à l’état pur ! Je repère un article sur le site, indiqué comme disponible et en offre VIP. Je me rends donc au magasin Gifi Couzeix. Après avoir cherché dans tous les rayons, je décide de demander à une employée. Pas de bonjour, elle ne prend même pas la peine de relever la tête et me répond d’un ton condescendant : « Si ce n’est pas en rayon, c’est peut-être en réserve ou alors on n’en a pas. » Je lui demande s’il est possible de vérifier : réponse sèche, « Non. » Ok, merci… Je continue malgré tout mes achats. Arrivée en caisse : plus de 25 minutes d’attente avec un caissier désagréable qui ne fait que râler. Je repose ma question concernant mon article « disponible mais introuvable » et là, réponse magique : « Je ne sais pas, j’étais au magasin de Saint-Junien, je ne peux pas être partout. Il y a des erreurs, il y a du monde, donc je ne sais pas. »

Attention inventaire jusqu'au 19 septembre 3/4 des rayons fermés aux clients très déçus en ce mercredi après-midi.

Gifi couzeix Le 26 08.je souhaite un article vu sur la pub...personne dans le magasin...je trouve 1 personne qui me dir que ce n est pas son rayon... .le caissier qui me dit qu il y a du.monde a la caisse...semble prêt à aider..me dit d aller voir sa collègue qui papote avec sa copine...je lui demande gentillement son aide elle me regarde ça la fait bien chier...elle vient ...ne sert a rien... parle mal...je lui demande si elle peut téléphoner à st junien.pour voir si l article est disponible...je crois que ça fait parti de son boulot...elle me répond...faites le vous même.. Tu sers à rien...reviens papoter avec ta copine...et attends l heure de la debauche

déçu, j’ai acheté une housse pour ma piscine de la marque bestway, je me suis trompé malheureusement de taille, en voulant la ramener pour me faire rembourser car il n’avait pas la taille supérieure, on me dit qu’il faut voir avec le fournisseur, très pratique!. On se demande pourquoi, il y a des magasins qui ferment.. encore se débrouiller soi même et bien sur internet…bonjour l’après vente !

Globalement déçu... le magasin est propre, le personnel plutôt agréable mais les produits qui sont théoriquement en stock (via le site internet) ne le sont pas. Cela fait 3 fois que j'y vais pour rien

Prix très abordable. Personnels sympathiques et accueillants. La qualité des produits n'est pas toujours au rendez-vous, mais possibilité de se faire reprendre les produits en cas de défaut. Je recommande.

Le magasin en lui-même est propre et bien rangé. Concernant le personnel c'est une autre histoire, hyper désagréable ni bonjour ni au revoir toujours l'impression de déranger, quand j'ai posé une question pour savoir où se trouvait un article je me suis fait méchamment renvoyer paître, résultat j'ai acheté la même chose chez les concurrents....

Pas trop contente car là publicité distribuer le jour où il devrait avoir l article soi-disant qu il ni en n'a plus sa fait 4 fois que sa se produit donc soit il ni a pas le produit et dit que c'est vendu soit quand ils en commandent ils en commande que deux où trois exemple cette fois sa était le riz l autre fois des bacs plastique c'est très régulier.

Magasin malhonnête, après avoir acheté 3 tableaux et les avoirs ramené même pas dans la demi-heure qui a suivi, la caissière n'a pas remboursé mais a fais un avoir valable pendant 1 an, bon ok sur le principe, sauf que celle-ci a pris les 3 tableaux et n'a fais un avoir que pour 2 tableaux résultat 23€ dans leur poche.Quand nous sommes revenu 1 mois et 2 jours après, pour utiliser l'avoir et leur faire remarquer leur erreur, leur réponse trop tard le ticket a plus d'un mois... Pourtant il y avait toutes les références pour retrouver l'achat et vérifier celui-ci, mais faute de ne pas être honnête, on comprend mieux pourquoi cette enseigne va mal aujourd'hui

Enceinte de quasiment 9 mois, avec en plus une carte d’accès prioritaire pour problème de santé Aucun accès facilité pour la caisse prioritaire. La caissière qui regarde à peine, pour indiquer « ah bah va falloir vous faire un chemin dans la file d’attente pour accéder à la caisse » … C’est sur, histoire de se faire insulter par le monde qui attendait, en ce jour de 1er décembre d’ouvert … Une honte ! Vraiment déçue ! Et encore, heureusement que je ne suis pas en fauteuil roulant … Je déconseille à toute personne à mobilité réduite

Je demande à une conseillère si ils allaient recevoir d’autres miroirs car ils étaient en rupture, on ne me dit pas bonjour, on me répond sèchement « j’en sais rien » en passant sans même s’arrêter et enfin on ne me dit même pas au revoir. A croire que renseigner un client ou juste regarder la date de réapprovisionnement était de trop pour elle (juste une base de son métier). Une honte, surtout lorsqu’on travaille dans le commerce. Vu les commentaires précédents c’est une habitude pour cette personne je pense. J’espère que la direction fera quelque chose car c’est tout simplement inadmissible de parler comme cela à ces clients. PS: la dame avait entre 40 et 50 ans, cheveux grisonnants et un tatouage sur le bras droit.

A fuir… Vous font déplacer en magasin pour rien!! Une responsable qui ne dit pas bonjour (la base non?) et dont je cherche encore son sourire. L’équipe n’est ni professionnelle ni commerçante, mais elle ne peut qu’être à l’image de cette dernière. Au vu des commentaires précédents à ce sujet, il serait peut être bon de réagir…?

Personnel désagréable, j ai demandé a acheter des produits en vente présent en hauteur refus de me les vendre (quelle ironie pour un magasin !) Raison invoqué : il faut monter sur l escabeau. Je ne vous parle même pas de l attitude méprisante de la responsable. A fuir !

Je n'ai rien acheté et c'est la 1ère fois que cela m'arrive. Les décorations de Noël étaient déjà en rayons, très peu de fleurs de la Toussaint, certains rayons étaient vides et les prix avaient significativement augmenté malgré une offre de remboursement de 30/100 dès 50€ d'achat.

Parking gratuit, magasin bien rangé avec de nombreux produits qui touchent tous les secteurs du quotidien comme le plaisir de la table, l'ameublement, la décoration, le camping, la piscine et toutes ces choses que nous nous servons au quotidien. Le magasin est spacieux propre et bien rangé, les prix sont affichés sans exagération et le personnel est avenant. C'est une enseigne que je recommande.

Le magasin a changé. Les articles proposés sont toujours très bien mais par contre grosse déception au niveau du personnel. On a l air de les embêter quand on pose une question. Le pire une jeune fille en caisse vraiment très désagréable. Faudrait faire des efforts !!!!!

Comme le dit le slogan a gifi on trouve de tout a petit prix. Accessoires de déco et plus.