GiFi

⭐ 1/5 Je suis une habituée de ce magasin et jusqu’à aujourd’hui, je n’avais jamais eu de problème particulier. Au contraire, je tiens à préciser que les autres vendeurs et vendeuses, notamment le personnel en caisse, ont toujours été très agréables, gentils et accueillants. Malheureusement, aujourd’hui, j’ai été très déçue par le comportement d’une vendeuse que je n’avais d’ailleurs jamais vue auparavant dans ce magasin. Le rayon Halloween était en cours d’installation : une partie était déjà terminée et cette vendeuse mettait en rayon l’autre partie. Il y avait effectivement un carton dans le passage, mais aucune barrière, aucune signalisation et absolument rien qui permettait de comprendre que le passage était interdit ou ( barré ) J’ai donc simplement essayé de passer et elle m’a interpellée directement, à haute voix et sur un ton particulièrement désagréable : je vous déconseille de passer Je lui demande pourquoi et elle me répond que le rayon n’est pas terminé, qu’elles sont en train de mettre en rayon et que le passage est barré. Sauf qu’un simple carton posé là ne signifie absolument pas que le passage est interdit aux clients. Ayant moi-même travaillé dans le libre-service et fait de la mise en rayon, je connais très bien ce genre de situation. Quand un rayon est accessible et qu’aucune interdiction n’est clairement indiquée, les clients peuvent regarder et prendre les articles déjà mis en place. Et si, pour une raison quelconque, il ne faut réellement pas passer, cela se signale clairement et surtout, cela se demande POLIMENT. Un simple ( Excusez-moi Madame, pourriez-vous passer de l’autre côté le temps que nous terminions ? ) aurait suffi. Je serais passée ailleurs sans aucune difficulté. En revanche, je n’accepte absolument pas qu’une vendeuse m’interpelle de cette façon et me parle sur ce ton alors que je n’ai fait que passer. Connaissant mon tempérament, j’ai volontairement préféré ne pas aller plus loin car je savais que la situation aurait pu devenir très conflictuelle car je suis pas du genre à me laisser faire et encore moins par ce genre de !!! . J’ai donc préféré m’arrêter là. Et j’ajouterai une chose : si cette personne n’est pas contente de son travail, si le fait que des clients passent pendant qu’elle met en rayon l’agace, ou si elle n’apprécie tout simplement pas le contact avec la clientèle, alors il vaut peut-être mieux éviter un poste en contact direct avec le public. Les clients n’ont pas à subir la mauvaise humeur ou l’agacement d’un membre du personnel simplement parce qu’ils souhaitent circuler dans un magasin ouvert. C’est d’autant plus dommage que je fréquente régulièrement ce magasin et que je n’y avais JAMAIS constaté un tel comportement auparavant. Je ne souhaite donc absolument pas mettre tout le personnel dans le même panier : les autres employés que j’ai l’habitude de croiser, et particulièrement les personnes en caisse, sont très agréables et très gentils. Mais concernant cette vendeuse et sa manière de s’adresser aux clients, il y a clairement quelque chose à revoir. un client n’est pas un chien. On ne s’adresse pas aux gens en leur donnant des ordres ou en leur parlant sèchement comme s’ils avaient fait quelque chose de grave.

Nous avons acheté des canettes dans le réfrigérateur affiche a 0,89€ moins 50% Passage en caisse a 1,25€ moins les 50%. Apres réclamations au caissier, il ne cherche même pas a savoir d'où est l'erreur, apres etre allé reverifier le prix en rayon, aucune affiche de prix a 1,25€ je me permet donc de retourner le voir et de lui dire. Il se moque ouvertement de nous en hochant la tête et nous disant "oui oui" . Je lui informe qu'il serait bien de mettre les prix a jour a jour ,il continue son arrogance . Un vendeur qui réagit comme sa ne devrait pas bossé en vente. Et les responsables devraient être plus présent pour voir ce genre de comportement.

Je fais des kilomètres pour un article qui on en stock et arrivé il me dise qu'il n'y en a plus mettait votre site à jour Ce n'est pas vous qui payé l'essence

Pour un retour d’un article, le gérant (je penses) à été très compréhensif avec une vieille dame de 80 ans. Je salue sa bienveillance, sa sympathie et son respect pour nos aînés. C’est rare de nos jours.

Juste une demande de renseignement pour la localisation d'un article. Réponse : tout est dans le rayon. Démerde toi !!

Personnel particulièrement désagréable, avec une attitude proche de l’irrespect. Je comprends parfaitement que travailler un jour férié puisse être pénible, mais lorsqu’une personne s’adresse à vous poliment pour demander un renseignement, il est normal de lui répondre avec le même niveau de respect.

Demande d’échange très compliqué !! Avec une caissière très compétente et très compréhensive !qui m’explique la démarche Mais une responsable de magasin très très désagréable qui prend les gens de haut !! Un poste à revoir Pour ma part GIFI terminé😡

Nous nous sommes rendu ce jour dans ce magasin pour venir acheter un produit qui était indiqué en stock sur internet, on a demandé à une dame qui nous a indiqué qu’il ne l’avait avait pas en stock donc nous avons fait 30km pour rien quand on l’indique à cette personne elle nous rigole au nez et nous dit « fallait appeler avant de venir » je pensais que le but d’internet c’était de gagner du temps ? Très déçu on reviendra plus

J’ai déjà été une fois dans le magasin et c’était déjà pas top. Je lui ai laissé une seconde chance… les équipes ne sont pas disponibles, il y a 5 conseillers et ils sont tous entrain de parler ensemble de leur avenir, de ce qu’ils vont manger à midi… ça fait 2 fois que je cherche un article écrit « disponible » sur leur site internet et quand je le réclame en magasin la réponse à chaque fois est « ah ba y’en a plus au revoir ». Vraiment passez votre chemin vous ne loupez rien.

Bon rapport qualité prix. Il y a toujours pleins d’objets/deco en fonction des événements (halloween, noel, nouvel an, printemps, été...). Personnel sympathique. Peu de temps d’attente en caisse, toujours facile de stationné. Il est possible de récupérer les commandes effectuées en ligne.