Gibert Joseph reprise de livre,cd,dvd

Dommage qu'il n'y ait pas de dépose minute, avec les caisses de livres à vendre c'est un vrai souci

L’espace mérite complète rénovation. Les commentaires reflètent fidèlement l’état poussiéreux, pour ne pas dire délabré, de cet endroit un peu glauque et déprimant. La personne responsable de la sécurité est à éviter, toujours sur les nerfs et froid comme le pôle nord. La personne à la caisse est bien sympathique, et les personnes aux bureaux de réception le sont aussi, sauf peut-être exception. Toutefois, l’avis négatif tient car personne ne mérite de travailler dans de telles conditions.

Accueil par la « caissière » un peu froide, ont est venu le soir avec un ami pour déposer des livres après le boulot. En plein milieu on nous dit qu’ils doivent fermer, il aurait peut être fallu ne pas nous prendre… Dommage car la filière Gibert est au top!!

En général cela se passe bien MAIS je me suis fait escroquer une fois par un des employés. J'avais amené un certain nombre de livres, certains n'ont pas été scannés (donc non comptabilisés dans la somme finale ) et pourtant conservés donc par l'employé, au moment ou il faisait la "combine" il me regardait pour voir si je remarquais le truc. J'ai très bien vu mais n'ai rien dit, ne voulant pas déclencher de conflit. Je ne sais pas si certains employés le font encore mais faites attention car c'est tout simplement du vol.

Colis perdu, commande début décembre pour Noël, cadeau du coup jamais arrivé... J'appelle la service client (après 45mn à attendre) voici la réponse "je ne m'occupe pas de ça" .... Je vais sur Google pour voir les avis...3/5...je comprends mieux cette moyenne. Bonne chance aux employés quand cette boutique fermera prochainement vu leur incompétence et leur manque d'envie d'aider les gens...

Je passe par l'application Gibert pour préparer mes reprises. Lorsque j'arrive pour le dépôt, ça prend 2min, c'est parfait. Idem pour la réception de colis, c'est rapide. Je recommande vraiment aux gens de passer par l'application pour éviter l'attente et connaître le prix de reprise avant de se déplacer. Attention il y a des heures où il y a beaucoup de monde (entre 12h et 13h, et après 17h en semaine, le samedi c'est surtout le matin et début aprem).

Bonjour, La reprise de livres est bien rodée et rapide. Elle s'effectue selon le site de chez Gibert (à consulter avant tout déplacement). Le vendeur peut ensuite obtenir l'argent en monnaie ou bien en avoir. Indispensable avant de rendre là est de se munir d'une pièce d'identité et être majeur. Les enfants donc ne peuvent pas vendre de livres sans un adulte avec eux.

Je suis aller déposé mes livres et DVD, 3 fois là-bas Auquelle ma première fois, on m'avait rien repris Je trouve que ils sont un peu dur sur le fait de reprendre des livres ou DVD qui les intéresse eux dans le sens où ce qui peut intéresser le client 😅 Mais alors des clients très durs 😅 Pour beaucoup de livres et DVD, j'ai pas eu grand chose environ 1,30 Euros pour 5 livres il me semble voir plus (Je ne me rappel plus 😅) Je trouve ça bien dommage car à coter d'eux, il y a aussi une entreprise qui fait la même chose et même si eux ils reprennent les DVD et livres a 40 centimes environ, ils ne font pas les difficiles et prend tout

Accueil déplorable (changez de boulot si c'est pour être aussi désagréables et malpolis), 2 livres soit disant en "bon état" réceptionnés l'un avec la tranche déchirée, l'autre d'une édition ne correspondant pas à la commande avec une remise du fait d'être d'occasion de 55cts alors qu'il a 20ans et plus jaune que les dents d'un fumeur compulsif. Ni fait, ni à faire. Vu la note globale moins élevée que n'importe quel fastfood ne respectant pas les règles d'hygiène, passez votre chemin messieurs dames, vous m'en serez reconnaissants ! Plus jamais je ne fiche les pieds dans cet établissement d'amateurs déprimés et déprimants.

Le monsieur chargé de réceptionner les livres à l'étage est particulièrement désagréable. Pas un bonjour, pas un merci, même quand il vous demande froidement d'avancer vous même les livres sur le comptoir alors qu'ils sont pourtant posés devant lui. J'irais dans une autre enseigne a l'avenir pour redonner une deuxième vie à mes livres. Un jour cette institution va couler, lestée par le comportement de ses propres employés. C'est tellement triste.

Ils ne reprennent pas les livres CD et DVD d'occasion comme stipulé mais que du neuf. Heureusement que d'autre site de reprise de Gibert on compris le principe de reprise de livre D'OCCASION. Sans parler de la personne qui m'a reprise les livre qui était très hautain et très désagréable. Pour vendre des livre neuf personne n'a besoins d'eux. Autant allez voir la concurrence

Réception rapide des livres à vendre. Certes les employés ne sont pas des plus aimables mais le job est fait. Qt a ceux qui râlent, tout est expliqué sur l’appli, pour déposer directement les livres emballés(en général il’n’y a pas d’attente au guichet) ou pour ceux plutôt patients qui préfèrent venir au bureau de reprise.

SIGNALEZ LES À LA DGCCRF si vous avez un souci avec eux concernant des achats sur internet. Bizarrement ils répondent rapidement quand vous faites un signalement, sinon zéro réponse zéro SAV. Ce sont des personnes malhonnêtes. Ils m'ont envoyé une commande incomplète et malgré mes mails mes preuves etc... aucune réaction de leur part. C'est purement du vol.

Après avoir fait la queue (certes très peu de temps), je me vois refuser la vente de mes livres car je n’ai pas ma carte d’identité en physique (je l’avais sur mon téléphone). Je ne comprends pas le besoin de ma carte pour vendre des livres… Tant pis, ils n’auront pas ni mon caddie entier ni mon tote bag

Après presque une heure de queue on m’annonce que les colis c’est d’un autre côté 💀 malheureusement l’adresse indiquée sur l’app n’est pas précise (5-7) et ce n’est pas évident qu’il y a plusieurs entrées aucune indication précise alors on débarque on voit les gens faire la queue avec des livres et on fait comme eux bon on m’a dit que ct « un beug » et qu’ils le signaleront mais bon on peut attendre l’année prochaine la mise à jour au moins vous êtes prévenu😞

Pire service possible. Les bodyguards qui nous traitent comme des clochards. Ils refusent l’accès des gens après 18h50, ils s’en fichent si on avait entendu pendant des heures et des heures en faisant la queue. Manque totale du respect. Manque de communication de la part du personnel qui nous sélectionne comme du bétail. Parfois, ils choisissent un, deux, trois ou cinq personnes en face de nous sans raison, en fonction de la quantité des bagages probablement. Au guichet, il n’y a pas suffisamment du personnel pour faire face à l’affluence du monde, mais ça ne les intéressent pas du tout. Je n’y reviendrai jamais. C’était une expérience déplorable. J’ai perdu une heure et demie en faisant la queue, et une heure en transport pour y arriver. Horrible! À fuir !

Très surprise de la toute puissance bureaucratique de l'enseigne. Ayant tenté la vente via leur appli, puis y ayant renoncé car il faut une imprimante pour imprimer un QR code, je me suis rendue sur leur conseil téléphonique à ce guichet (1 heure de transport) avec 9 livres estimés sur l'appli à environ 13 €. Mais là, après avoir fait la queue comme si j"étais au clou à mettre en gage les bijoux de famille, j'ai essuyé un implacable refus car je n'avais pas l'original de ma CNI, seulement une version numérique. Je précise que sur l'appli il faut juste renseigner le n°de CNI puis envoyer une photocopie (donc pas d'original). De retour avec ma charge et mon dépit, une enseigne non loin de là m'a repris sans peine mes livres (d'ailleurs elle ne demande pas de CNI en dessous de 5€, au delà une version numérique suffit, et en plus ils savent sourire). Je ne serai plus cliente chez GIBERT, qui vend d'ailleurs cher les livres d'occasion. Quand on vend de l'intelligence, il ne faut pas prendre les gens pour des demeurés.

Ouvert jusqu'à 19h30 d'après le site et la vitrine mais bon visiblement fermé plus tôt aujourd'hui

Tout à fait d'accord avec certains commentaires qui font part de l'éthique douteuse dont fait preuve cette antenne de Gibert. Sur 50 bouquins sur ma liste, 21 m'ont été refusé ! Je tiens à préciser que les livres que j'ai donnés étaient tous dans un état excellent. Soit-disant qu'ils ne respectaient pas la charte de Gibert... Ah vous vous voulez des livres encore sous l'emballage peut-être ? Pitoyable.

J'ai acheté un de leur livre d'occasion via le site cultura. Le livre était indiqué en "très bon état", j'ai reçu un livre à la couverture écornée, tachée et très abimée. C'était pour offrir... Je ne recommande absolument pas !

Le traitement client est à revoir. Il n’y a que la moitié des caisses ouvertes quand il y a du monde. Le vigile empêche les accompagnants de rentrer et veut les faire attendre dans le froid. L’application Gibert Je vends ne sers à rien car il ne reprenne pas tout ce qui est vendable sur le site.

Attente pendant une heure et le livre que j’avais acheté à 14 euros état neuf et que j’ai ramené sans y avoir touché se voit son prix de rachat réduit à 10% : 1,4 euros. C’est une blague, maintenant je comprends mieux les notes d’autres visiteurs.

Expérience mitigée : énormément d’attente, l’impression de déranger quand on pose des questions sur la raison du refus d’un bouquin. Sélection très subjective selon la personne qui inspecte les livres : un livre acheté d’occasion chez eux récemment n’a pas été repris car il avait un mot crayonné dedans, même mot que lorsque je l’ai acheté ! On ne sait pas combien est repris chaque livre, c’est très opaque !

Quelle Arnaque ! Une bande de voleurs ! A fuir absolument ! N'amenez pas vos livres et CD, il est préférable de les donner. Ils m'ont repris 2 livres collector pour 1.50 euros. Je me suis rendue compte sur le ticket après (j'avais des CD également) car bien sûr, ils ne vous disent rien et vous donnent un montant global à l'oral sans détails. J'aurais du mettre ces livres sur Vinted ou le Bon Coin où ils étaient côtés 20/30 euros chacun Entre les 2 livres collector et tout le sac de CD j'avais fait une estimation d' environ 150 euros, j'ai eu 17 euros 🤣 Si on enleve les tickets métro A/R, soit 2,15 eurosx2...et le transport chargée comme une mule...aucun intérêt Personnel pas trop sympa en plus

La procédure de reprise des articles non acceptés est un calvaire ! Ils demandent plus de documents que quand j’ai ouvert mon compte bancaire. C’est une honte !!! Et je ne parle pas de la complexité du processus. Un service à éviter.

Pour moi il n'y a eu que du positif. Je suis allée en semaine une demie heure après l'ouverture : il y avait une file d'attente d'une dizaine de personnes mais j'ai attendu que dix minutes. À l'intérieur tout le personnel était courtois, professionnel et efficace. Mes livres ont été vérifié et on m'a expliqué pourquoi certains ne pouvaient pas être repris. Tout ça avec beaucoup de gentillesse. Concernant le prix de rachat : il ne faut pas croire que ailleurs ( momox ou la bourse aux livres) les prix soient meilleurs.

Du vol pur et dur ! Ils reprennent des livres totalement neufs qui valent 30 euros, seulement 30 centimes. Pour les revendre cher après. Il n’y a AUCUNE transparence sur les prix, on ne vous donne aucune information. De plus, ils sont extrêmement désagréables, on vous fait comprendre que vous dérangez. Notamment un vieux monsieur aux cheveux longs. Une honte. Le capitalisme a son paroxysme !!

Très bien mais éviter le samedi après midi car beaucoup d'attente et risque de refus. Prix de rachat plus intéressant, surtout via la cagnotte et ses 20% en plus, que Book Off, Bouliniers...mais plus sélectif. Prix de rachat un plus intéressant chez O'cd rue Lescot mais beaucoup plus sélectif...

Depuis ma plus tendre enfance, je connais GibertJoseph car mon père en était un client fidèle à Montpellier. et 60 ans plus tard, lui n'est plus client mais moi je le suis et mordu. Une très belle enseigne, un très beau choix de livre, des prix plus que correct, un service client digne de ce nom. Continuez. Je recommande

Tout simplement parce qu'on ne peut pas mettre 0... On nous a fait attendre de 18h00 à 18h40 dehors avant de nous dire que du fait du nombre à l'intérieur ils ne prenaient plus personne. L'erreur venait de l'un de leur agent qui ne l'avait pas dit, nous faisant croire qu'on serait pris. Ils n'ont rien fait pour arranger la situation sachant bien qu'ils avaient fait une erreur. Je recommande si vous souhaitez perdre du temps cependant !

Visite aujourd'hui pour revendre un très gros sac de livres pour la première fois dans cette enseigne. Le personnel rencontré était très poli et agréable. Je n'ai pas pu y revendre tout ce que je voulais parce qu'ils avaient déjà certains exemplaires en stock d'occasion et ne veulent pas surstocker. Pour ce qui a été vendu, le prix était tout à fait correct ! On peut choisir d'être payé en espèces ou sur une carte de fidélité (le prix de rachat est majoré si vous choisissez de prendre sur la carte). Ça vaut la peine d'essayer en se rendant sur place, j'y retournerai en premier si jamais j'ai d'autres livres/CD/DVD à vendre dans le futur !

Le principe est bien mais quel manque d’organisation.. une queue monstre pour déposer ses livres/bd/cd, et quand on s’y prends à l’avance, il faut prévoir le carton, les impressions, les bordereau d’envois, etc… J’ai personnellement utilisé l’application, et lorsque j’ai envoyé mon colis (originalement à 22,70€), j’ai reçu un virement de 11€… Et c’est ensuite payant pour qu’on nous renvoi les produits qu’ils ont d’abord accepté, et ensuite refusé une fois envoyé. Je suis très déçue du procédé

J'y suis allée 2 fois pour vendre des livres et des DVD. Le personnel a toujours été gentil. De plus, la première fois que j'y suis allée, la jeune femme qui m'a prise en charge a été très explicative quant aux conditions de refus de rachat de livres (édition non reprise, livre déjà déjà stock mais qui pourrait être vendu plus tard, livré trop abîmé, etc.) et les solutions possibles. Le Monsieur de la sécurité/accueil était aussi très sympathique et compréhensif :)

Une fois calculer le prix de reprise des livres sur l'app, c'est l'endroit idéal pour les déposer. Virement effectué rapidement. Vous pouvez également venir les vendre directement mais c'est plus long,

Arnaque! 2 ventes de quelques livres, en ligne. 1ere fois, un livre estimé à 25€, état quasi neuf, non repris car "trop mauvais état" ? Et en plus si je veux le récupérer, je dois payer ?!? Et 2eme vente, sur une 15aine de livre pour un total de 15€ environ, la moitié (les plus chers, comme par hasard ...) sont refusés. Soit un total de ... 3€. Une incroyable bande de voleurs et d'arnaqueurs, il n'y a pas d'autres mots. Une vraie honte.

Je pense que les employées n'ont pas compris le principe de reprendre un livre d'occasion. J'ignore s'ils sont tous comme ça, mais on m'a refusé des livres, car le livré est utilisé... C'est de l'occaz que vous récupérez par du neuf. En gros ces livres sont beaucoup trop sale sur la tranche pour être repris

Lamentable ! impolitesse, à la limite de l’agressivité, incorrection, hautains, de l’agent de sécurité au guichet et à la caisse ! et qui plus est le prix de rachat des livres, est tout bonnement « du vol »... qqs centimes pour des livres quasi neufs, récents. Dans ces conditions je préfère les donner à des gens qui sauront les apprécier avec le sourire et avec gratitude.

Le personnel y est désagréable au possible. Comportement hautain, irrespectueux et malpoli. On a l’impression de les déranger lorsque l’on vient revendre ses livres. Préférez Boulinier qui se situe a à peine 200m si vous voulez revendre vos livres, l’accueil il sera beaucoup plus sympathique et commercial.

J'ai eu de la chance pas de queue mais une espèce de cerbère à la caisse désagréable et impolie. Ni bonjour ni merci juste vous avez pas vu l écriteau donnez votre carte. Alors quelle m'a bien vue 2mn avant avec son collègue qui m'a repris les livres.

ca fait du beurre dans les epinards Attention Ou Vous faites la queu, arrive à 9 h 30 sinon queu de malade, prends ta carte d identité ou France identité, pas de copie,