Giant Vannes Theix

Je recommande vivement ce magasin et aussi celui de Vannes. Après un achat qui repond parfaitement à mes attentes, sur mesure, je suis très satisfait à la fois, de l'accueil et de l'écoute que j'ai reçu, et aussi service technique qui est toujours disponible et réactif pour les divers réglages, ou demandes de conseils. Une équipe sympa!!! et passionnée de vélo!

Super accueil à l’atelier, très arrangeant pour trouver des solutions, je recommande fortement !

Toujours un très bon accueil et des conseils pro! La dernière fois, ils ont pris le temps de jeter un coup d'oeil même si notre vélo électrique n'était pas réparable chez eux, et ils ont résolu notre problème !

Très bon magasin de vélos à Vannes ! Équipe accueillante, de très bons conseils et un service atelier rapide et efficace. Je recommande sans hésiter

Excellente qualité de l'accueil, du conseil et du service avec un vrai souci de la satisfaction client !!!! Suffisamment rare pour être souligné... Je recommande absolument Bureau-Aubry

Un grand merci pour votre réactivité et votre gentillesse ! Je tenais à remercier l’équipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Ce samedi soir, juste avant la fermeture, j’ai eu une crevaison de pneu et ils ont accepté de me dépanner sans hésiter. Non seulement la réparation a été faite rapidement et avec soin, mais en plus, j’ai été accueilli avec le sourire malgré l’heure tardive. C’est rare de trouver des commerçants aussi à l’écoute et serviables. Merci encore pour votre aide précieuse. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité du service et l’humanité de l’équipe. À très bientôt

Je suis extrêmement déçu par le SAV de Giant ainsi que par le magasin Giant Vannes. Suite à un problème de charge sur la batterie de notre vélo électrique Giant, un défaut de conception du détrompeur de la prise a permis un mauvais branchement du chargeur. Malgré la présence supposée d’un système de sécurité, ma fille a pu brancher le chargeur incorrectement. Résultat : batterie hors service (800€) et chargeur inutilisable (170€). Au-delà du coût financier important, le plus grave reste le risque encouru : on parle d’un équipement électrique puissant, avec un danger réel d’électrocution ou d’emballement thermique de la batterie. La situation aurait pu être bien plus grave. Réponse du SAV Giant : aucune prise en charge. Réponse du magasin Giant Vannes : 20% de remise sur le remplacement. Proposition largement insuffisante au regard du problème rencontré. Ce qui est particulièrement troublant, c’est que depuis cet incident, le système de détrompeur aurait été modifié. Difficile de ne pas y voir la reconnaissance implicite d’un défaut initial. Pour une marque de cette réputation, sur un produit à ce niveau de prix, on s’attend à un minimum de responsabilité et de considération pour la sécurité des clients. Très, très déçu par Giant.

Toujours aussi bien accueilli par une équipe de mécanos sympa et compétents. Le service est rapide et efficace, pour un tarif honnête. J'y fais entretenir régulièrement les vélos de la famille : à recommander sans hésiter !

De passage dans la région, vtt électrique en panne. Nous avons été reçus sans rendez-vous, vélo réparé en 5 minutes. Un grand merci pour votre accueil

En vacances à Sarzeau, jais cassé dérailleur avant et chaîne out. J'ai emmené mon look le matin et vélo réparé en début d'après-midi, top!!! Je conseille vivement et accueil très sympa 👍