Giant Toulon

Je sors à l’instant du magasin après avoir fait le tour de quelques boutiques, à la recherche de mon premier vélo de route. Enfin, de vrai conseils adaptés à moi et mon budget. Je remercie Christophe qui m’a conseillé en prenant le temps et avec une grande sympathie. Je devrais revenir sans plus tarder commander mon vélo chez eux.

À fuir ‼️ J’ai rarement vu une incompétence sur tous les niveaux, et quand on enlève les faux avis, tous les mauvais avis, reflètent ma mésaventure et la mentalité de cette enseigne. Après avoir confié le Velo pour remplacer une pièce, sans me prévenir, ils ont percé mon cadre ainsi que le pas de vis Car soi-disant la vis était foiré ( vis que personne n’avait jamais démonté vélo de décembre 2024 ) Je me rends compte de cette aberration et pour se défendre il nie carrément avoir touché mon vélo!!! Après un mois de mail, Cedric a enfin trouvé la raison pour entreprendre une réparation!! Velo immobiliser trois semaines sont bien entendu aucune proposition de prêt pour ce délai, Puis ils l’ont gardé une semaine pour le remonter car ils étaient débordés! J’ai récupéré mon vélo dans un piteux état selle totalement déréglé, boitier ou pédalier mal remonté, DI2 déréglé. J’ai donc dû aller chez notre Vélociste Pour cela! Bref, jusqu’au bout l’esprit Mafoutiste hante ce magasin. Je déconseille clairement ce magasin que ce soit pour l’aspect commercial L’aspect réparation mécanique ou tout est fait à la va vite Et surtout l’aspect humain Car après m’avoir éclaté mon cadre avec une vulgaire perceuse pour se défendre, ils ont rien trouvé de mieux que de nier l’intervention ! Il y a d’autres enseignes aux alentours beaucoup plus sérieuse, ne perdez pas votre temps ni votre argent!

Au prix des vélos il serait sympathique de répondre aux bonjour quand des clients entrent dans le magasin. Le monsieur scotché sur son ordinateur pendant 15 minutes sans un mot !! Nous sommes aller à la concurrence à 5 min avec un vrai accueil et des conseils nous sommes reparti avec un VAE pour ma femme et ma fille et en stock !!

J’ai acheté un nouveau vélo il mon installé une nouvelle selle très efficace et gentil. Large choix. À noter vende aussi d’autres marques de vélo occasion exemple Spésialised.

VTTAE avec 1 an, fuite amortisseur non pris en garantie. Cause obligation entretien fourche et amorto tous les ans. ça on ne le vous dit pas au moment de l'achat...193€ annoncé et 240€ facturé au final, en plus pas réparé sur place, envoi à l'usine 1 mois d'attente , avec soit disant tige d'amorto changée car impact dessus. Alors que je l'ai vérifié plusieurs fois et nettoyé , il n'y avait aucun coup. Bref, j'ai acheté 2 vélos de route, mon pote ce VTTAE qu'il m'a prêté, donc j'ai payé la répa et bien c'est fini. Prochains achats ce sera ailleurs!!

Un grand merci à toute l’équipe de GIANT Toulon pour leur excellent service après-vente ! Mon chargeur de vélo électrique a été pris en charge sous garantie avec professionnalisme et bienveillance. Accueil impeccable, suivi parfait — Je recommande ce magasin !

Je tiens à remercier les deux vendeurs, pour l eur professionnalisme,et l eur gentillesse...mon vélo de course et super....😁👍 merci a vous,ne changé rien au topppp....

Super magasin. Avec des vendeurs super compétents et qui sont à l’écoute. Pour une personne débutante, ils ont de super conseils et prennent le temps d’expliquer. Que dire à part que je recommande. Ah si des prix attractifs en plus de ça ☺️ Merci pour ce premier vélo.

L équipe a toujours entretenu et révisé mon premier vélo avec soin, rigueur et professionnalisme. J’ai toujours eu d’excellents conseils suite à un accident de pédalier. Ils m’ont aussi accompagné dans mon changement de vélo en guidant mon choix en fonction de mes attentes, mon budget etc. Toujours dispo pour un dépannage express (réglage dérailleur) je recommande ce magasin ! Pour info je pratique le vélo en cyclosportif donc mon avis concerne les vélos orientés compétitions.

Achat d'un Giant contend sl 2 ce samedi, vendeur parais sympathique, premier tour sur le parking en rentrant une fois l'achat effectué, les vitesses passent males et les vis de la potence ont été beaucoup beaucoup trop visées !(Peut être une inatention ? Je passe) J'ai du refaire tous les réglages moi même le soir même. Je sais le faire donc pas dérangeant mais pour une personne langda je peux comprend l'énervement d'acheter un vélo neuf non révisé... Premier 100 km avec le vélo ce dimanche, parfait aucun problème, ravis du vélo. Une fois rentré je décide de faire les derniers ajustements suite à la première sortie ce qui est normal. Impossible de dévisser la vis inferieur de l'étrier avant du fait qu'elle était foiré...!!! pour une vis qui a été serrée la veille par un des techniciens du magasin sous mes yeux c'est balo... je pense que la majorité des vis de mon vélos sont trop serrés. Je repasserais en magasin dans la semaine en espérant avoir une autre vis neuve... En conclusion, je suis tout de même ravis du vélo en dehors de la mécanique. Je ne recommande pas l'atelier.... Les 2 etoiles en moins du au service de "préparation du vélo post achat" par l'atelier. Mise à jour : le vendeur m'a donnée une vis qui reste une btr mais n'est pas la même tête ni la même longueur. Me dit que je n'avais pas toucher au vélo et que je devais faire un entretien dessus dans le magasin.... le vélo à 2 jours pour préciser! Me prend presque pour un brouquiniole de la mécanique et n'assume pas l'erreur de ces techniciens. Je suis donc sur que le vélo n'a pas été révisé avant de me le vendre... Pas professionnel dutout. L'offre commerciale était intéressante mais j'en resterai la pour ce magasin.... Merci aurevoir.