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MAGASIN DE VÉLOS

Giant Toulon

Magasin de vélos · La Garde (83)

4,1 122 avis Ouvert
Giant Toulon — Magasin de vélos

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À propos de Giant Toulon

Magasin proposant des vélos de marque, y compris pour la route et la montagne, des accessoires et des services d'entretien.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

4,1
122 avis
5★87
4★7
3★3
2★4
1★21
N
Nolan Mouchot

Au prix des vélos il serait sympathique de répondre aux bonjour quand des clients entrent dans le magasin. Le monsieur scotché sur son ordinateur pendant 15 minutes sans un mot !! Nous sommes aller à la concurrence à 5 min avec un vrai accueil et des conseils nous sommes reparti avec un VAE pour ma femme et ma fille et en stock !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nolan Mouchot, Nous prenons en compte votre ressenti concernant l'accueil lors de votre visite. L'attention portée aux clients est essentielle pour offrir une expérience positive et nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sportivement, Giant La Garde
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Victor

J’ai acheté un nouveau vélo il mon installé une nouvelle selle très efficace et gentil. Large choix. À noter vende aussi d’autres marques de vélo occasion exemple Spésialised.

Réponse du professionnel : Bonjour Victor, Nous sommes ravis que l'installation de votre nouvelle selle vous convienne parfaitement et que vous ayez apprécié la diversité de notre sélection. Notre objectif est toujours de répondre au mieux à vos attentes avec une offre variée et adaptée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sportivement, Giant La Garde
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denis cle

VTTAE avec 1 an, fuite amortisseur non pris en garantie. Cause obligation entretien fourche et amorto tous les ans. ça on ne le vous dit pas au moment de l'achat...193€ annoncé et 240€ facturé au final, en plus pas réparé sur place, envoi à l'usine 1 mois d'attente , avec soit disant tige d'amorto changée car impact dessus. Alors que je l'ai vérifié plusieurs fois et nettoyé , il n'y avait aucun coup. Bref, j'ai acheté 2 vélos de route, mon pote ce VTTAE qu'il m'a prêté, donc j'ai payé la répa et bien c'est fini. Prochains achats ce sera ailleurs!!

Réponse du professionnel : denis cle Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés liés à la réparation et à la gestion de la garantie. Cependant les garanties liées au suspensions, transmissions ou autres accessoires montés sur les vélos dépendent directement de leurs marques et non celles du vélos. Nous vous remercions pour votre témoignage et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Sportivement, Giant La Garde
L
Ludovic Depasse

Un grand merci à toute l’équipe de GIANT Toulon pour leur excellent service après-vente ! Mon chargeur de vélo électrique a été pris en charge sous garantie avec professionnalisme et bienveillance. Accueil impeccable, suivi parfait — Je recommande ce magasin !

Réponse du professionnel : Ludovic Depasse Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles à propos de notre service après-vente. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement et avec attention dans la prise en charge de votre chargeur. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Sportivement, Giant Toulon
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Seb Riolo

Je tiens à remercier les deux vendeurs, pour l eur professionnalisme,et l eur gentillesse...mon vélo de course et super....😁👍 merci a vous,ne changé rien au topppp....

Réponse du professionnel : Bonjour Seb Riolo, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience et la qualité de votre vélo de course vous ont pleinement satisfait. Votre enthousiasme est une grande source de motivation pour nous. Nous vous remercions pour votre confiance et votre appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. Sportivement, Giant La Garde
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laura Mills

Super magasin. Avec des vendeurs super compétents et qui sont à l’écoute. Pour une personne débutante, ils ont de super conseils et prennent le temps d’expliquer. Que dire à part que je recommande. Ah si des prix attractifs en plus de ça ☺️ Merci pour ce premier vélo.

S
Sylvain Delzenne

L équipe a toujours entretenu et révisé mon premier vélo avec soin, rigueur et professionnalisme. J’ai toujours eu d’excellents conseils suite à un accident de pédalier. Ils m’ont aussi accompagné dans mon changement de vélo en guidant mon choix en fonction de mes attentes, mon budget etc. Toujours dispo pour un dépannage express (réglage dérailleur) je recommande ce magasin ! Pour info je pratique le vélo en cyclosportif donc mon avis concerne les vélos orientés compétitions.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain , Nous vous remercions sincèrement pour vos retours. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins en matière de conseils et de dépannage. Cordialement, Cédric Giant Toulon
A
Adrien Davenel

Achat d'un Giant contend sl 2 ce samedi, vendeur parais sympathique, premier tour sur le parking en rentrant une fois l'achat effectué, les vitesses passent males et les vis de la potence ont été beaucoup beaucoup trop visées !(Peut être une inatention ? Je passe) J'ai du refaire tous les réglages moi même le soir même. Je sais le faire donc pas dérangeant mais pour une personne langda je peux comprend l'énervement d'acheter un vélo neuf non révisé... Premier 100 km avec le vélo ce dimanche, parfait aucun problème, ravis du vélo. Une fois rentré je décide de faire les derniers ajustements suite à la première sortie ce qui est normal. Impossible de dévisser la vis inferieur de l'étrier avant du fait qu'elle était foiré...!!! pour une vis qui a été serrée la veille par un des techniciens du magasin sous mes yeux c'est balo... je pense que la majorité des vis de mon vélos sont trop serrés. Je repasserais en magasin dans la semaine en espérant avoir une autre vis neuve... En conclusion, je suis tout de même ravis du vélo en dehors de la mécanique. Je ne recommande pas l'atelier.... Les 2 etoiles en moins du au service de "préparation du vélo post achat" par l'atelier. Mise à jour : le vendeur m'a donnée une vis qui reste une btr mais n'est pas la même tête ni la même longueur. Me dit que je n'avais pas toucher au vélo et que je devais faire un entretien dessus dans le magasin.... le vélo à 2 jours pour préciser! Me prend presque pour un brouquiniole de la mécanique et n'assume pas l'erreur de ces techniciens. Je suis donc sur que le vélo n'a pas été révisé avant de me le vendre... Pas professionnel dutout. L'offre commerciale était intéressante mais j'en resterai la pour ce magasin.... Merci aurevoir.