Magasin proposant des vélos de marque, y compris pour la route et la montagne, des accessoires et des services d'entretien.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (99)
4,7
99 avis
5★88
4★5
3★1
2★1
1★4
P
Philippe Ombredane
En démarrant le canal de Nantes à Brest, un problème sur mon vélo. Diagnostic immédiat. Intervention dans la foulée tout ça gracieusement.
Merci de tout cœur.
Réponse du professionnel : Philippe Ombredane
Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a pu vous aider rapidement lors de votre sortie sur le canal de Nantes à Brest. Votre satisfaction est notre moteur pour offrir un service de qualité et un accompagnement de proximité.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour de nouvelles aventures à vélo.
Sportivement,
Giant Nantes
A
Antoine Lubiere
Super vendeur, très accueillant et de bons conseils. Merci Jean-François !
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Lubiere,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils prodigués par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et c’est un plaisir de contribuer à votre expérience positive.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
Sportivement,
Giant Nantes
M
Manon Gaignard
Très bonne expérience chez Giant à Nantes, tant pour l'achat d'un vélo, que pour les conseils ou les réparations. Une équipe très sympathique et pédagogue. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Manon Gaignard,
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat, de conseil et de réparation ait été positive. Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche particulièrement et nous motive à maintenir ce niveau d'excellence.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Sportivement,
Giant Nantes
A
Alexandre Macré
1er contact : professionnel, le sens du service, tarification correct (pour 2025). Merci à bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Macré,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre professionnalisme et nos tarifs. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Sportivement,
Giant Nantes
M
Mathias Crochet
Deuxième fois que je me rends ici. La première pour un devis et des conseils pour un Gravel, la deuxième pour un problème de tubeless.
À chaque fois, accueilli par Titouan.
Conseil, expertise et gentillesse, tout y est.
Malheureusement pour vous, vous n’avez pas fini de me voir 😉
À bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L
Laurent Mallo
Velo de la marque acheté dans un autre revendeur dans la région. Un petit problème de réglage et je suis allé à giant nantes. Très bien reçu. Mon vélo a été pris en charge et réglage complet effectué. Très bon accueil et de très bons conseils. Je recommande vivement. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Mallo,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services chez Giant Nantes. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à tous nos clients, qu'ils soient nouveaux ou non. Nous sommes fiers de pouvoir aider les cyclistes à profiter pleinement de leur expérience de conduite à vélo. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
Cordialement,
Giant Nantes.
L
Luc Verger
Un petit problème sur mon beau vélo Giant acheté dans ce magasin il y a 15 mois, une petite intervention cet après midi malgré une charge de travail élevée de l'équipe avec toutes les maintenances à assurer. De vrais professionnels, passionnés et sympa en plus.
Je recommande vivement mais est-ce bien nécessaire ?
Réponse du professionnel : Bonjour Luc Verger,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de réparation pour votre vélo Giant. Chez nous, la satisfaction de nos clients est primordiale. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu vous aider rapidement et amicalement. N'hésitez pas à revenir pour toutes vos demandes en matière de cyclisme.
Cordialement,
Giant Nantes
C
Chloé Leroux
J'ai fait l'acquisition d'un vélo de route Liv en février 2022 et après 1 an d'utilisation je ne peux qu'être satisfaite 😁 que cela soit du vélo mais également du service client proposé par le Giant Store de Nantes !
Après 800km, ma patte de dérailleur s'était subitement rompue en deux, au beau milieu d'une ligne droite, à cause d'une paille dans l'acier... Bien sûr en entraînant le dérailleur dans les rayons 🥴 ! Je n'ai même pas eu besoin de discuter pour faire marcher la garantie, deux semaines plus tard, j'avais déjà un nouveau dérailleur, une nouvelle patte et un nouveau câble 👍🏻
J'ai été agréablement surprise par la bonne prise en charge de mon vélo, malgré le calendrier chargé sur les rendez vous ☺️
Alors je ne peux que recommander les yeux fermés le Giant Store de Nantes !
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Lrx,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre expérience d'achat chez Giant Store de Nantes et de votre vélo Liv. Nous sommes également heureux de savoir que notre service client vous a convenu.
C'est dommage que vous ayez rencontré un problème de patte de dérailleur, mais nous sommes contents d'apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement à votre demande de garantie et vous fournir le nécessaire pour réparer votre vélo.
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre vélo.
Cordialement,
Giant Nantes
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Giant Nantes
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