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MAGASIN DE VÉLOS

Giant Mougins

Magasin de vélos · Mougins (06)

4,5 76 avis Google Ouvert
Giant Mougins — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Giant Mougins

Magasin proposant des vélos de marque, y compris pour la route et la montagne, des accessoires et des services d'entretien.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

Avis Google
4,5
76 avis
5★62
4★5
3★1
2★3
1★5
P
Philippe Rimbert Google

Équipe jeune sympathique et très pro. J’ai récupéré mon vtt électrique cube comme neuf, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, la "jeunesse" vous remercie pour vos précieuses étoiles. aux plaisirs de vous revoir 👍
P
Pierre Jeunesse Google

J’avais une buselure à retirer de mon amortisseur, cela a été fait très rapidement et sans rendez vous. Merci à vous !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour étoiles. Bonne continuation à vous.
s
s fvt Google

Un grand merci pour l’entretien de mon LIV ce samedi! Professionnalisme et gentillesse étaient au rv! Et je suis repartie avec un vélo comme neuf Vraiment au top!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour vos étoiles 🤩
S
Stéphane Cochet Google

Ni fait ni plus à faire , 2 révisions sur 2 vélos et un cuissard et 800 balles plus tard c terminé . devis non respecté entre la demande de prix avant montage et la facture après montage c 50% d'inflation . De + je demande une très bonne chaîne donc chère 80€ on me facture le réglage du dérailleur allez on y va !!!! Sauf que j'ai du abrégé ma sortie et remonté à la boutique pour fr régler le dérailleur . Potence guidon en alu guidoline gaine chaine main d'œuvre 420 € et à ce prix je dois encore y retourner . A en croire le mécano tout va bien c pas bien méchant . A ce prix je dois avoir au minimum le sourire en pedalant et pas fr 2 passages .

Réponse du professionnel : Bonjour M. Cochet, Merci pour votre avis, qui est surprenant un mois après l’intervention. Lors du dépôt de votre vélo, vous nous aviez apporté un cintre (à monter) provenant directement de Chine, sans aucune homologation ni mention CE. Après nous en être aperçus, nous avons préféré ne pas effectuer le montage afin de vous éviter tout risque de casse, et donc de chute. Nous vous avons alors proposé une solution alternative, avec laquelle vous roulez actuellement (que vous auriez pu refuser). Concernant votre facture, elle se décompose de la sorte : Cintre Giant Contact SL Aero : 119,00 € Potence Giant Contact SL OD2 : 59,00 € Chaîne Shimano CN-M9100 126 maillons : 69,99 € Guidoline Supacaz : 45,00 € Main-d’œuvre : 130,00 € Dans ces 130 € de main-d’œuvre, nous avons les purges de freins (AV + AR) : une purge représente 25 € à elle seule. Nous avons déposé votre ancien matériel, puis monté le nouveau combo cintre/potence, nettoyé et graissé le jeu de direction, puis remplacé un kit câble/gaine de dérailleur. Veuillez nous excuser si le nouveau kit câble/gaine s’est peut-être dérèglé plus rapidement que d’habitude (le Di2 est meilleur pour cela). Il faut toutefois savoir que ce n’est pas anormal : une tension de câble doit souvent être ajustée peu de temps après son remplacement. Encore une fois, le Di2 ou l’AXS sont plus fiables sur ce point. Nous tenons à vous remercier une nouvelle fois pour votre sourire lors de vos passages chez nous. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Arnaud Colomiès
E
Eric Google

Excellent accueil. Compétence, professionnalisme et exigence de résultat sont à mettre au crédit de Giant Mougins qui assure la vente et la maintenance des vélos Giant mais aussi de toutes marques. A recommander sans restriction.

Réponse du professionnel : Ravis que nous ayons pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir Votre équipe de Giant Mougins
M
Marc-Antoine Lefebvre Google

J’ai eu un très bon accueil dans ce magasin, les conseillers sont au service de leurs clients et avec le sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos étoiles. votre équipe de Giant Mougins
C
Chris Google

Excellent lieu ou l’accompagnement personnalisé m’a rapidement donné accès à la meilleure combinaison entre ce que j’idéalise, l’offre qui en ressort et les personnalisations permises. Au feeling je sais un peu ce que je veux, mais seulement dans les grandes lignes. J’ai besoin du regard affuté d’un pro pour me guider, ajuster certaines envies, pour jouer de comparaisons entre les modèles et enfin… me convaincre de passer aux pédales autos ;) ! C’est d’ailleurs grâce Arnaud et sa proposition ajustée à mon profil, que le déclic s’est produit de ce côté là. Essais, conseils et propositions également sur l’équipement, sans pression et dans la bonne humeur ;))) Commande facile et livraison très rapide !!! Je conseille sincèrement ce store et je souhaite à tout le monde une expérience aussi qualitative que la mienne. Plusieurs sorties depuis et… je reviens ici une semaine après le baptême pour lâcher un immense MERCI ! Je savoure chaque petit détail de sensation sur ce nouveau vélo. Et les pédales autos, un régal… assurément monsieur, ha ha ha ;))) Baromètre satisfaction au max ! Five Stars ! Merciiiiiii ! Christina

A
Anaïs Google

De passage dans la région, je cherchais un vélo et j’ai été super bien conseillée parmi un large choix de vélo y compris les vélos féminins ! De plus, nous sommes venus un mercredi soir et comme nous partions le lendemain matin, ils ont fait en sorte de préparer le vélo dans la soirée pour que nous puissions le récupérer le matin à l’ouverture ! Un grand merci à vous pour les conseils, la rapidité et la gentillesse, je recommande fortement ce magasin 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, merci pour cette recommandation fort sympathique. Toute l’équipe vous remercie de vôtre gentillesse ainsi que votre achat chez nous. Nous vous souhaitons de belles heures dans votre nouvelle aventure sportive.
M
Mehdi PETIT (“Mehdi PETIT”) Google

Super expérience. Le personnel est vraiment top. J’ai été très bien conseillé pour le vélo. J’ai du y retourner le lendemain pour acheter un antivol et là encore l’équipe de Giant a été formidable. Je recommande si vous cherchez un vélo. Le vélo conseillé répond totalement aux attentes espérées. J’y retournerai pour les futurs achats

Réponse du professionnel : Bonjour Medhi, Merci pour vos étoiles et votre retour ! C'est un plaisir de vous accueillir dans notre magasin, au plaisir de vous revoir pour la première révision de votre nouveau vélo 😉
C
Céline Gioiosa Google

1iere expérience douteuse... Lavage du velo facturé 25 euros (prix non communiqué lors de la prise de rdv et service imposé lors de la restitution). Remplacement de pieces a priori usées (velo de moins d'un an)...bref pour une 1iere visite, la confiance est plus que mitigée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser si vous n'êtes pas totalement satisfaite de notre service. N'ayant aucun historique sur votre vélo, les chaines usées à 75% ou plus sont en effet changés pour une raison simple. Qu'auriez vous pensé si votre chaine avait cassée quelques semaines après votre passage en atelier? Pour le lavage de votre vélo, il nous permet de vous le rendre parfait. Laver un vélo nous permet également de détecter un éventuel soucis. Nous avons besoin en moyenne de 30 minutes pour laver correctement votre vélo + les différents produits couteux. 25€ est donc bon marché car notre taux horaire est de 65€ pour la mécanique. Sportivement
A
Alex Chalumeau Google

Mécanicien arrogant, désagréable et incompétent qui m'annonce que ma roue n'est pas compatible avec mon vélo Giant en un coup d'oeil, malgré un rdv. 2 jours après je faisais l'étape du Tour (140km) avec ces memes roues sur ce meme vélo, grace un autre mécanicien...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je peux comprendre votre déception du fait de n'avoir pu intervenir sur votre vélo. Cependant nous ne sommes pas dépositaire de la marque Mavic et nous n'avons pas accès à leur vaste catalogue de pièces détachées. Nos bases en mécanique, nous permettent de vous dire que les pièces (roues d'occasion + adaptateurs) que vous avez achetées sur internet ne semblaient pas compatible. Félicitation pour votre étape du tour. Sportivement Arnaud Colomiès
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Raphael Massimi Google

Un des meilleurs magasins de la region avec beaucoup de choix et un personnel tres compétent, sympa et passionné qui saura vous aider dans le choix difficile d’un modele et des équipements. J’y ai acheté un velo la bas, magnifique performant, et a un très bon rapport qualité prix. Je prendrais tous mes velos la bas 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Raphael, Merci beaucoup pour votre confiance et vos étoiles. Nous sommes très heureux de voir que vos attentes ont été satisfaites ! Au plaisir de vous revoir sur le vélo ou en magasin. 😉
M
Mathieu LESAVRE Google

Je viens de faire l'acquisition d'un magnifique vélo. J'ai été très bien accompagné grâce au professionnalisme et à la patience d'Arnaud et de Kevin, que ce soit dans le processus de sélection du modèle ou encore dans les réglages de la machine. Je recommande vivement le Giant store et son équipe ! 👏🏽👏🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Merci pour vos étoiles et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir en magasin ou sur le vélo 😉
Z
Ze Froys Google

Des mois que je galère avec mes vitesses sur mon Trance X E+3 pro. Enzo en quelques minutes a identifié LES problèmes, gaine et câble oxydés, chappe tordue... Tout est rentré dans l'ordre! Réparation en ambulatoire 😂😂😂. Un grand merci, c'est ma deuxième excellente expérience dans ce magasin. Bravo et encore merci.

Réponse du professionnel : merci pour vos étoiles ;)
M
Mattis Lebeau Google

Bonjour, dès ma premiere venu dans le magasin et j'ai tout de suite était bien accueilli, je recommande vivement même si le vélo n'a pas était acheté chez eux ! Prix très abordable ! Bonne continuation. Matt

Réponse du professionnel : merci Mattis vous êtes toujours le bienvenu
G
Gerard PEYRE Google

Accueil et équipe sympathique, pour les petites réparations mon vélo a été pris en charge immédiatement.👍 Travail contentieux et professionnel. Je suis reparti avec un vélo vérifier et au top 👍Merci à toute l'équipe Giant Mougins 🚴‍♀️🚴‍♀️🚴‍♀️

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles
S
Sylvie Noel Google

Nous avons offert un vélo à notre fils de 7 ans le 19 juin Nous attendons la béquille. On nous avait promis la livraison de celle ci en septembre !!!! Aujourd'hui on me dit que ce sera début décembre🤬 J'ai bien compris qu'on nous baladait. Je déconseille cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous allons penser à mettre une mauvaise note à notre fournisseur pour ne pas être capable de nous approvisionner plus rapidement…. En effet il semble que notre monde tourne sur la tête depuis le COVID-19 puisque nous n'arrivons pas à avoir dans un délai raisonnable énormément de références. Après avoir retrouvé le bon de commande nous avons constaté que la référence a été supprimée de notre catalogue fournisseur. Nous venons cependant de trouver un produit dispo que nous aurons le 28/10/2021 dans la journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement
M
MARIE-CHRISTINE GALIANI Google

J'adore ce magasin ! Le service impeccable : a l'écoute, compétents, aimables. Service après-vente au top. Et de beaux beaux vélo !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
N
Nicolas Kaczmarek Google

Avec ce confinement, j'ai eu envie d'investir dans un beau vélo, pour le loisir et pour aller au travail avec de temps en temps. Arnaud a très bien su me conseiller, et j'ai choisi un vélo qui me convient parfaitement, et à mon budget et à mon utilisation. De plus, je sais que si j'ai une question technique, ou concernant la maintenance et les accessoires, il y aura toujours quelqu'un pour bien me conseiller. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci Nicolas pour votre achat et votre recommandation. À bientôt dans votre Giant Store Mougins
L
Laurie Google

Une équipe très pro et à l'écoute. J'ai acheté une brassière liv dont je suis très satisfaite. L'espace dédié aux femmes est très accueillant et propose un beau choix de produit

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Laurie.