Giant Epinal

Merci à Sébastien pour son accueil et ses conseils 👍 Très satisfait de mon passage chez Giant Épinal : bon prix et une belle remise grâce à l’offre de reprise Giant. L’étude posturale a été claire et efficace. Plus qu’à rouler 🚴‍♂️

Visite du magasin un samedi dans l’objectif d’acheter un vélo Gravel. Un seul modèle était exposé, sans disponibilité d’autres références en stock. L’accueil a laissé une impression de gêne, avec un manque évident de conseils. Le vendeur répondait peu, voire pas du tout, à nos questions, ce qui donne l’impression que la vente de vélos n’était pas une priorité pour le magasin. Dommage.

Mitigé. Je suis venu pour des renseignements sur l’achat d’un VTTAE. On m’a fait défiler les modèles sur un écran, sans explications détaillées ni réelle motivation à vendre ! Peu de modèles en exposition, ce qui n’aide pas à se projeter. Je suis reparti un peu sur ma faim et j’ai finalement acheté un Moustache en face! (Vous faites erreur sur la personne dans votre réponse, je suis passé en octobre et vous ne m’avez été recommandé par personne. Vous étiez d’ailleurs le premier revendeur que je visitais pour mes recherches de vtt! (Peu importe la couleur!😂)

Sympa, commerçants et de bons conseils !

Excellent magasin.J’étais en itinérance à vélo et j’avais une mauvaise position sur mon vélo que je n’arrivais pas à améliorer. L’étude posturale, très complète et sérieuse a permis de me retirer la douleur et de profiter du voyage!Merci.Hortenze

Magasin de passionné de vélo, serviable, et de bon conseil, toujours prêt à rendre service en cas de problème, a conseiller vivement

J'étais à Epinal à la base pour y passer le week end et je suis entrée par curiosité chez Giant Epinal pour repartir finalement avec un vélo. Un accueil très agréable, une équipe efficace et on sent que le personnel est techniquement compétent. Dommage que je n'ai pas pu rester pour faire une étude posturale. Je les recommande sans hésitation

Un grand merci à Giant Épinal et ses responsables pour le prêt du câble de charge Di2 12 vitesses ! Service totalement gratuit, c’est vraiment appréciable. Le câble était en parfait état et a parfaitement fonctionné. Un geste généreux et très utile, surtout en dépannage. Je recommande vivement ! 👌🔋🚴‍♂️

Accueil et service au top de la qualité , du travail et de l’écoute. En vacances dans les Vosges , avec une chaîne de mon vélo qui casse et détériore le dérailleur ….diagnostic précis et rapide et réparation dès le lendemain. Un grand merci mes vacances ne seront pas gâchées. Félicitations pour ce magasin.

Problème concernant un serrage de tige de selle.. Acceuil parfait, prise en charge immédiate afin de rendre service et contrôle des différents vissages du vélo de route. Le tout avec un grand sourire et beaucoup de pédagogie. J'ai beaucoup apprécié le côté professionnel et agréable. Je recommande vivement. Renaud Grandemange.

Bon accueil ainsi qu un personnel compétent

Magasin très bien agencé. Personnel accueillant et compétent. Je recommande vivement

Une équipe toujours aussi efficace, accueillante, pour laquelle les compétences ne sont plus à démontrer. Que ce soit pour un achat (vélo, vêtements, accessoires), une révision, une réparation, le service est sans faille. Je recommande vivement ce magasin pour son professionnalisme.

Une équipe au top que cela soit pour l'achat d'un bolide 🚵‍♀️, la réalisation de l'étude posturale ainsi que l'entretien du vélo et les conseils qui vont avec. Merci pour votre accueil et votre efficacité. Je recommande vivement 😊

Un excellent magasin de vélo ! L’équipe est accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Que ce soit pour l’achat d’un vélo, un accessoire ou une réparation, le service est impeccable et rapide. J’ai récemment fait réviser mon VTT et il roule parfaitement maintenant.Je recommande vivement ce magasin à tous les passionnés de vélo.

Achat de 3500eur pour un vélo électrique.un soit disant atelier mobile devait pouvoir me dépanner. Impossible.bonjour le service après vente.des que je peux je le revends.

J'ai déposé mon vélo pour un problème sur mon pédalier. Celui-ci a été pris en charge en garantie sans aucun problème. Magasin sérieux, avec des techniciens qui connaissent leur métier. Merci d'avoir fait le nécessaire rapidement.

Mauvaise expérience.de la nouvelle équipe Mme laisse son vélo électrique problème chaîne au départ mais panne de l écran donc souhait de voir ce qui ne fonctionne plus .resultat pas devis reçu pour validation malgré la loi et la demande de madame devis obligatoire pour toutes prestation supérieur à 150 euros. Résultat à la reprise on lui explique que son écran ne fonctionnait et qu une mise à jour aurait dû être réalisée Encore faut il être informé ce n est pas nous mais l ancienne équipe. Il me semble que les garanties Giant sont nationales☹️☹️☹️ Résultat une facture de plus de 350 Euros.. Vais je communiquer à défense des consommateurs.j attends la position du magasin Giant JE SUIS Mme AUBERT de CHANTRAINE

Beau magasin le personnel est de bon conseil, vélo commandé et arrivé en une semaine

Salut, je voulais savoir si vous louez des vélos de course, je devrais venir à Epinal pour une durée d'1 mois. j'attends une réponse merci Piero

Je suis venue chez Giant Épinal pour effectuer mon étude posturale, équipe très sympathique ! Lors de l’étude posturale j’ai reçu de supers conseils qui vont me permettre d’améliorer mon pédalage ! 👍🏼 Je vous encourage à faire cette expérience ! 🚲

Rien à dire seulement que du bien. Affaire à un pro du vélo. Il sait de quoi il parle. Très compétents.

J’ai commandé une pièces dans ce magasin. Le vendeur m’annonce qu’il y a 26 jours de délai… je commande chez eux je paye la moitié de la commande, 2 mois plus tard je n’ai toujours pas de nouvelles je décide de les appelé il me sorte une excuse comme quoi Shimano déménage des entrepôts cela me semble bizarre bref, à l’heure d’aujourd’hui je n’ai jamais reçu cette pièce ( cela va faire plus de 5 mois) malgré le fait que j’ai payé la moitié de la commande… J’ai donc décider de commander cette pièce sur internet et je l’ai reçu en 1 semaine… Il ne faut pas s’étonner si les gens commande sur Internet au lieu d’aller dans des magasins de proximité vu le peu de sérieux de ce magasin…

2eme acquisitions dans ce shop GIANT et toujours aussi satisfaisant,les gérants sont au top, accueil, conseil , service parfait et en plus avec le sourire . Que du positifs je recommande les yeux fermés .

Recommandation totale ! Qualité d'accueil, et qualité de produit. Les gérants sont à dimension humaine, dans une qualité de service et d'écoute qui devient de plus en plus rare. Ne pas hésitez si vous chercher le vélo qu'il vous faut !

J'ai récemment fait réparer le vélo de mon enfant dans ce magasin de cycles et je suis extrêmement satisfait de l'expérience. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par les gérants, qui se sont montrés très sympathiques et attentifs à mes besoins. Ce qui m'a particulièrement impressionné, c'est la réactivité du service. Le magasin a pris en charge la réparation de manière rapide et efficace, sans aucune attente excessive. Mon enfant était impatient de retrouver son vélo, et l'équipe a su répondre à nos attentes en le remettant en parfait état dans un délai très court. De plus, le travail effectué sur le vélo était d'une qualité irréprochable. Les réparations ont été faites avec soin et professionnalisme, ce qui a permis à mon enfant de profiter à nouveau de son vélo en toute sécurité. Je recommande vivement ce magasin de cycles à tous ceux qui recherchent un excellent service et une équipe sympathique. Leur accueil chaleureux, leur réactivité et leur expertise en matière de réparation de vélos font d'eux un choix incontournable pour tous les passionnés de cyclisme. Merci encore aux gérants pour leur excellent travail !"

Nous sommes velotouristes Hollandais. Nous sommes arrivés a le beau et gentil camping de Charmes. A pied avec le velo de St. Germain (8 km). Avec un pneu derrière totalement ruiné. Les gens de Giant à Epinal ont aidé et ont installé des nouveaux pneus. Beaucoup gentils et professionels. Merci beaucoup!

Magasin très sérieux. Personnes compétentes dans leurs domaines. Je suis satisfait des produits achetés ainsi que de l'après vente.

Client depuis peu, je ne peux constater jusqu’ici qu’un accueil parfait avec une personne en face qui sait de quoi elle parle et qui est à l’écoute! De plus le peu de soucis que j’ai eu ont été réglés rapidement et correctement! Merci à Florian et la demoiselle à l’accueil qui vous reçoivent avec le sourire! Je recommande vivement.

Clients depuis 2 ans, acheté 2 vae, je remercie toute l'équipe pour la qualité de leurs conseils, l écoute et la gentillesse.

Très heureux des deux VAE achetés il y a 3 mois. Très satisfaits. Une équipe très professionnelle. Merci à eux.

Très satisfaite de ma visite.Atelier cycle très professionnel et patients.La jeune fille a la caisse est aussi très agréable et souriante même avec un masque. Prix raisonnable je recommande sans aucune hésitation. Nourdin Christine.

Équipe sympa et professionnel, à l'écoute et donne toujours des bons conseils. Giant c'est une très bonne marque des vélos

Bonjour Conseil , disponibilité ,accueil , professionnalisme. Merci pour l’intervention sur mon trance e+1

Personnel sympathique et très réactif! SAV de qualité, je recommande !

Super magasin en plusieurs points belle espace où les vélos ne sont pas les uns sur les autres , Accueil , réactivité, efficacité . Dépôt vente efficace . Bravo et merci à toute l'équipe

Achat de deux VTTae chez Giant Epinal, j'ai bénéficié de très bons conseils et un accueil quatre étoiles. Vélos parfaitement préparés et réglés. Je viens d'avoir un soucis mécanique avec l'une de mes deux montures, je peux dire que le sav est top. Accueil, réactivité, rapidité de reparation. Bravo et merci à toute l'équipe

Excellents conseils, magasin accueillant et convivial. A recommander pour les sportifs et les familles.

Une équipe au top pour du super matos! Merci à vous pour votre accueil, toujours très bien reçus... à bientôt

Très bon accueil, de bons vélos à prix raisonnable.