Giant City Uzès

Venu pour un dépannage de fortune, je me suis retrouvé devant une personne au cœur sur la main, un passionné. Bref, dans ce monde dematerialisé, il reste encore des vraies boutiques, authentiques et humaines. Merci Giant City Uzès pour votre chaleureux accueil. Je reviendrai !

Une vraie qualité de conseil professionnel et d'écoute avec en plus beaucoup d'humour. J'ai trouvé le parfait vélo électrique Je recommande vivement

Passage chez Giant Uzès suite au blocage de mon dérailleur arrière Di2 GRX. L'intervention fut rapide et très efficace, malgré mon passage à l'improviste. Un grand merci à l'équipe pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur accueil au top. Je recommande vivement ce magasin !

Très satisfait de notre visite chez Giant. Très bien accueilli, service Très professionnel. Nous reviendrons bien sûr ici dès que nous aurons besoin d'une intervention ou d'un produit. Daniel et Jacqueline.

Jamais vécu une expérience pareille avec un commercant...Je viens de me faire malmener oralement et mettre dehors comme une malpropre. Venue pour la 2e fois en 5 ans : à l'époque, j'espérais faire réparer mon modeste VTT, me suis entendue dire sur un ton méprisant que je ne frappais pas à la bonne porte. J'ai mis ce ton sur le compte d'un mauvais jour, ça arrive - et avais surtout regretté que mes vieux vélos ne soient plus dignes du seul magasin de réparation local. Cette fois, j'espérais simplement acheter une selle - ça semblait sans danger. Mais dès l'entrée le sec "bonjour" prononcé sans un regard donne aussitôt l'impression de déranger et cette sensation va aller augmentant dans les mn suivantes. Tous mes mots pourtant formulés tranquillement et poliment semblaient l'impatienter (je voudrais acheter une selle/soupir, ça se passe ici. A chaque question "bah oui" et moults soupirs et tics agacés. Je me posais des questions suite à la casse de ma selle, avais reçu les remarques d'un ami et ai fait l'erreur d'en parler pour savoir si je devais changer la tige aussi, mais visiblement c'était insupportable -je précise que je ne remettais pas en question ses compétences, que d'ailleurs je ne vois pas en quoi il était concerné car ce n'est pas lui qui a fabriqué ce vélo et que j'étais naïvement en questionnement sur achat selle seule ou selle + tige (car apparemment une pièce de fixation est défaillante donc pourrait détruire de nouveau une nouvelle selle). rarement reçu un ton et un regard aussi féroces, un ton de mitraillette: "c'est ça oui expliquez moi ce que votre ami vous a dit, bien sûr moi j'ai construit des vélos ça fait 25 ans que c'est mon métier mais il sait mieux", je n'ai jamais réussi à prononcer plus de deux mots - il me parlait dessus en parlant de plus en plus fort, j'étais choquée et me suis reculée car il finissait par me faire peur, il a repris la selle que je m'appretais à acheter et avais posée sur le comptoir, m'aboyant dessus et me chassant "allez partez/ça me fait bien plaisir que vous partiez" et criant "au revoir" avec un air furieux. Je précise que le magasin était vide - on ne peut pas mettre ça sur le compte d'une journée caniculaire ou de gestion d'une troupe de touristes énervés, qu'il n'y avait (hélas) que moi (je suppose qu'en présence d'un témoin il ne serait pas permis tout ça). Je suis assez estomaquée de ne lire ici que des compliments, qui est ce gérant accueillant et dans le service dont vous parlez ? Dr Jekyll et Mr Hyde ? Je ne connais pas ce Monsieur, je ne sais ce que j'ai pu faire pour mériter une telle hargne (être une femme ? Ne pas être riche ?) Mais un commerçant qui fait la gueule quand on passe la porte et dont je ne peux recommander les produits de son magasin ni ses services faute d'y avoir eu accès, c'est déjà limite. Recevoir en plus une telle agressivité sans raison est au-delà de tout. Je ne peux que lui recommander de changer de métier, s'il en est venu à ce point à détester les humains. Ou juste les femmes ? J'ai déjà été agressée verbalement, mais par un commerçant jamais et encore moins alors qu'il n'y a pas de litige au départ... Toujours pas compris la raison de ce défoulement violent sorti de nulle part. Ça secoue en tous cas, et après beaucoup d'hésitations je me décide à témoigner tout de même. Les autres tramatisé(e)S ont ils eu peur de mettre un avis négatif ? car ça ne me semble pas possible que je sois un cas unique.

Notre vélo Gazelle a été réparé avec le plus grand soin et la plus grande disponibilité, alors que nous ne sommes pas clients habituels, car nous ne sommes pas du pays. Merci infiniment Monsieur Jean pour votre gentillesse et professionnalisme. Christelle et Alain

Je n’y connais pas grand-chose en vélo, j’y suis allé pour un grincement au niveau de la roue arrière. Accueil professionnel et efficace : le vendeur a pris le temps de vérifier, m’a expliqué le problème et a simplement appliqué quelques gouttes d’huile sur le joint de l’étrier sans rien demander. Résultat immédiat, plus aucun bruit. Service sérieux et transparent, je recommande.

Je recommande vivement le magasin Giant City Uzès. Très bon accueil dès mon arrivée, du gérant à l’écoute et de bons conseils pour choisir le vélo adapté à mes besoins. Le service est professionnel et sérieux, on sent une vraie passion du vélo. Je suis pleinement satisfait de mon achat et de l’accompagnement proposé. Je n’hésiterai pas à revenir pour l’entretien ou un futur équipement !

J ai acheté mon vélo Giant il y a 7 ans maintenant. Suis satisfaite par la qualité. Service très professionnel, toujours de bon conseil (entretien, achat d accessoires, ...) Je recommande +++

Conseil express et de grand qualité ! Un grand merci pour l'accueil sans rendez vous et le professionnalisme du responsable , personne compétente , patiente et très à l'écoute . A pris le temps de trouver la meilleure solution à mon problème sans pousser à l'achat. Je recommande vivement cette adresse.