Gerard Darel

Venue ce jour pour acheter le sac 24h. Sibel s’est occupée de moi et j’ai passé un super moment en boutique en sa présence. C’est une femme qui connaît son métier et qui fait preuve d’une amabilité et sympathie remarquable, une belle expérience chez Gérard Darel grâce à elle.

Ahhh enfin... GD a visiblement changé sa politique RH et embauche désormais des vendeuses sympathiques, pas condescendantes et qui ne font pas de forcing ! Quel plaisir ! Je me suis rendue aujourd'hui à la boutique, j'ai été très bien conseillée, je suis repartie avec une jolie veste que j'apprécie. On ne m'a pas mis la pression, on ne m'a pas regardée de haut, au contraire, j'avais en face de moi une vraie conseillère en image et ça change tout ! Je reviendrai très certainement, car j'ai vu plein de jolies choses aujourd'hui et que j'étais de bonne humeur. Quant à GD, ça leur fera des économies de frais d'envoi et de retour, car bien conseillée, je n'aurai plus besoin d'aller en ligne, je repartirai avec ce qu'il me faut et je n'hésiterai plus à entrer dans le magasin.

Excellent accueil téléphonique. Je ne peux me déplacer je suis souffrante, là Responsable est charmante et a tout mis en oeuvre pour faire la vente à distance refusée par d'autres boutiques Gérard Darel qui avaient l'article particulièrement en Centre Commercial. Gentillesse, compétence, empathie une vraie Pro tellement rare de nos jours... Je recommande totalement nous n'avons plus de Gérard Darel a Chartres , maintenant je passerai systématiquement par cette boutique. Allez y les yeux fermés vous y trouverez de la bienveillance avec des personnes très sympathiques

Un grand merci à Raja pour ses conseils, sa réactivité et son professionnalisme. Top accueil. Elle est intervenue efficacement pour nous donner pleine satisfaction. La boutique est magnifique, nous reviendrons.

L’article que je cherchais pour offrir à une amie n’était plus disponible que chez eux (j’habite à 300kms de Paris). Je les ai appelées pour voir s’il était possible de faire une vente à distance. Les personnes qui ont géré l’affaire ont été d’une efficacité redoutable : elles ont réussi à mettre la main sur le dernier article qu’elles avaient, j’ai pu régler le cadeau à distance et elles se sont chargées de l’envoi au domicile de mon amie directement! Et tout cela avec une disponibilité, une gentillesse et une amabilité incroyables ! Je recommande cette boutique et passerai probablement nouveau par elle pour mes prochains achats Gerard Darel!

J’étais à la recherche d’un sac bien précis pour offrir à Noël, mais impossible de le trouver dans ma région. Le seul magasin qui le proposait se trouvait avenue Beaumarchais à Paris et j'habite dans le nord de la France. Après une réservation effectuée sur internet, j’ai été recontacté par Raja, qui a fait preuve d’un professionnalisme absolument remarquable. Elle s’est littéralement pliée en quatre pour résoudre un problème de paiement qui persistait via le système en ligne, et a tout mis en œuvre pour que je puisse finaliser mon achat. Grâce à son efficacité et à sa disponibilité exceptionnelle, le sac a pu m’être expédié à domicile dans la foulée. Une telle qualité de service est rare : écoute, réactivité, sens du client… Raja incarne parfaitement ce qu’on peut appeler le « vrai professionnalisme ». On sent une équipe sérieuse, impliquée et digne de confiance, qui fait réellement tout pour satisfaire ses clients. Je recommande très fortement ce magasin. Un grand merci encore à Raja et son équipe pour cette expérience d’achat irréprochable !

Belle boutique, accueil chaleureux et professionnel! Appel pour confirmer la réservation et vendeuse ou responsable très sympathique. Je recommande d’autant que la collection hiver est magnifique

Je suis venue dans la boutique Gérard Darel de l’avenue Beaumarchais en sachant exactement quel sac je voulais, et j’ai été ravie de l’accueil que j’ai reçu. La vendeuse a été adorable, à l’écoute, très professionnelle et chaleureuse. Même si mon choix était fait, elle a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de gentillesse. Une expérience très agréable, je recommande vivement cette boutique !