Gerard Darel

Achats de plusieurs vêtements et grosse facture, la vendeuse femme aux yeux bleus nous a très bien conseiller avec gentillesse, parcontre la patronne femme brune avec un accent espagnol a été très désagréable avec son personnel donnant des ordres en se sentant supérieure. J ai eu beaucoup de peine car les vendeuses ne sont plus très jeunes et n ont pas a supporter cette attitude. Ça a été très désagréable a voir.

Je recommande la boutique personnel sympathique par contre je déconseille celle de L evallois

Merci a Nora pour tout son aide et conseils.

Effectivement, je confirme le propos de Mme Le Duigo. De passage dans cette boutique à la recherche d’un cadeau pour une amie, j’ai été très bien accueilli par une vendeuse qui m’a très bien renseigné. Je n’ai malheureusement pas concrétisé l’achat en constatant le comportement d’une dame brune avec un accent, responsable de la boutique ? , dans la façon dont elle s’adressait à son personnel. Il semblerait que les notions de respect et de savoir vivre vis-à-vis de ses vendeuses devant la clientèle lui soit complètement étrangères. C’est dommage et assez dévalorisant pour l’image de marque d’une enseigne réputée comme Gérard Darel.

Visite du samedi 25 MAI 2025. Agréablement accueillie par Valentine. Très bons conseils sur différents essayages. Très professionel J'ai vraiment passé un excellent moment jusqu'à notre arrivée à la caisse où se tenait sa responsable (femme brune) qui était vraiment très désagréable avec elle. J'ai failli tout laissé (bien que j'en ai laissé la moitié)... Dommage que sa présence tel un nuage noir vienne obscurcir un moment ensoleillé!

J'ai été bien accueillie et très bien accompagnée et conseillée dans cette boutique. Je reviendrai sans hésiter.

Équipe très sympathique à votre écoute. Bon accueil et magasin bien achalandé. Mérite 5 étoiles 🌟

J'ai trouvé la jupe que je cherchais

Je souhaite remercier la Responsable du magasin Gérard darel de Boulogne Billancourt Pascale car elle me conseille toujours super bien et est très accueillante . J adore faire mon shopping depuis 15 ans chez elle . Grâce à elle , je suis devenue accro à Gérard Darel, ma marque préférée .

Je félicite le personnel ! Ravie de ma premiere experience dans cette enseigne

La vendeuse (africaine) nous a hurlé dessus et nous a demandé quitter les lieux. Nous avions malheureusement eu la maladresse de faire tomber une robe sur ceinture nous sommes humain ce sont des choses qui arrivent. Plus jamais. Franchement.

Je m’étonne grandement des avis négatifs concernant ce magasin. J’ai rarement vu une responsable aussi disponible et aussi «  arrangeante »! Beaucoup de temps passé pour résoudre un problème avec le site internet. La vendeuse est tout aussi agréable et de très bon conseil. Je les remercie toutes deux pour leur grande gentillesse. Je reviendrai assurément.

Espace exigu et étouffant en période de soldes privées.

Vendeuse (d’un certain âge dont je suppose être la responsable) absolument odieuse, impolie, agressive, méprisante et accessoirement d’aucuns conseils... Consternant qu’une enseigne comme Darel confie une boutique à une telle personne. Assurément , je n’y remettrai plus les pieds.

J'ai demandé des renseignements à une dame d'un certain age sûrement la responsable...aussi aimable qu'une porte de prison. Limite je dérangeais. J etais très mal à l aise. Elle s'adressait de maniere odieuse à son personnel . Ca m'a choquee et j'ai préféré quitter cette boutique car j'étais à deux doigts d'intervenir tellement c'était malaisant . Plus jamais j'y retournerai. C'est une honte .

Accueil odieux, absence de conseils, la responsable est désagreable au possible!

Accueil horrible agressif je déconseille cette boutique

Vendeuse incompétente, désagréable et insolente Mauvaise ambassadrice pour la marque

Accueil chaleureux conseil au top

Gérard Darel...mais l'accueil dans cette boutique est très agréable !

Exellent accueil Pascale est une pro! un grand merci🌹

Les vendeurs très désagréable J'ai passé plusieurs fois pour vérifier s'il était peut-être mauvais jour,pour expliquer comportements désagréable des vendeurs Chaque fois la même chose, envie de fuir le boutique Je acheté tout à galeries L,même pour me déplacer ça vale le coup

Merci pour cet excellent moment passé dans la boutique de Boulogne . De bons conseils et un très bon accueil de la responsable et des vendeuses. Merci également pour le respect des gestes sanitaires, gel, masque.. .

Comment peut on être responsable d une boutique et être aussi désagréable ?? Une vraie porte de prison A fuir

quel accueil réservé à la clientèle! je reste choquée par cette responsable de magasin et ses propos désagréables qui m'ont contraint ce midi à quitter la boutique comme je ne m'étais pas désinfecté les mains au moment même ou j'entrais... ce que j'ai fait à sa demande malgré que cela ne soit pas obligatoire. et moi qui pensait que le secteur avait besoin des clients.. Je n'avais jamais encore vécu cela.

J’ai acheté une robe de Gérald à vallée village le 9/1/2021 mais avec un grand défaut (un grand trou devant la poitrine !) Je voulais faire échange dans la boutique de Boulogne (avenue Jean Jaurès) aujourd’hui le 16/1/2021 à 17h, comme j’habite là mais une vendeuse m’a dit je pourrai que faire échange à vallée village comme c’est «  la vieille collection » malgré la ticket de caisse bien indiqué échange ou avoir dans 15 jours. Bon, c’est pas très grave malgré la vendeuse n’a pas trop volonté au moins elle m’a écouté Mais je voudrais absolument dire au management de Gérald la responsable de cette boutique (une dame vers 50 ans) a parlé très mal au client !! (Comme autres avis) aucune empathie ! Aucune excuse ! Aucune écoute ! Me donne « l’ordre » faire échange à vallée village et m’a dit si j’achète les vêtements à vallée village il y a avantage et inconvénients (ça veut dire je dois subir un vêtement avec un grand trou ?!) finalement elle m’a proposé « un retouche payé » mais dans le même temps elle m’a dit « cela sera pas jolie après retouche » - je paye un retouche pour un vêtement défaut?? Je suis un manager dans l’industrie retail, je comprend chaque marque a son politique d’échange. Mais les vendeuse surtout représentent la marque - ce n’est pas parce que dans un autre magasin comme si « je m’en fiche » c’est dommage j’habite à Boulogne et j’étais le fan de Gérald depuis 5 ans, je pourrais contribuer beaucoup des chiffres Affaires à cette boutique , mais finalement je ne vais pas plus acheter chez Gérald Darel, n’importe quel magasin !! Je vais appeler lundi matin directement au service client de Gérald Darel pour faire une plainte officiel auprès cette responsable de magasin.

Présent dès la réouverture du magasin avec mon épouse, Tout le personnel disponible, beaucoup de produits et on ressent l envie du personnel de faire le maximum pour les clients même le Dimanche Bravo et bon courage

Vendeuse extrêmement mal aimable ! En plus c'est une responsable.. ! Pour une marque comme Gérard Darel, je ne comprend pas qu'ont puisse laisser des personnes aussi hautaines, qui parlent mal aux client. Vraiment à revoir, cela ne donne même pas envie de rentrer dans la boutique !!

Je confirme également le très mauvais accueil, condescendant et j’ai failli ajouter racistes mais vu les précédents avis elles sont justes de très mauvaises commerçantes.

Accueil, service et conseils excellent ! Je recommande vivement.

Je confirme les mauvais avis sur le mauvais accueil dans cette boutique: pas de sourire, vendeuses pas du tout chaleureuses et qui, limite, vous font comprendre qu’elles n’ont pas trop envie de vous aider à trouver le bon article pour vous. Vraiment déçue. En plus, pour un retour, j’ai eu la mauvaise surprise d’apprendre qu’ils ne remboursaient pas !

Très bon accueil. J’avais réservé un sac tout était parfait

Beaucoup beaucoup de monde samedi mais des équipes disponibles et souriante. Bravo, voilà pourquoi je préfère le magasin aux sites impersonnels

Excellent accueil. Personnel souriant.

La marque est très bien, quand à l’acceuil dans cette boutique, le niveau de celui-ci pourrait prétendre à un très grand prix ( s’il existe 🧐) du plus mauvais accueil, conseil et respect à la clientèle. Il faut aller dépenser son argent ailleurs.

Très bon accueil... Gérante extrêmement sympa... À revoir au plus vite...

J’adore la marque, mais l’accueil à la boutique de Boulogne est un "tue l'amour" ...donc je vais dans le 15e....