Gequip

5/5 pour Lebeaugosse Rapide Réactif efficace .

Equipe professionnel, Bastien toujours réactif et disponible, livraison rapides, très bon service, je recommande GEQUIP

Je partage mon expérience avec cette entreprise. Je me suis rendu sur place pour commander un feu diurne pour mon véhicule. On m’a informé que la pièce n’était pas disponible et qu’elle devait être commandée. Quelques jours plus tard, j’ai été rappelé pour m’indiquer qu’une pièce était finalement en stock. Je me suis donc déplacé immédiatement pour l’acheter. Une fois rentré chez moi et au moment de l’installation, j’ai constaté que la pièce ne correspondait pas à mon véhicule. Je suis retourné au magasin afin d’expliquer la situation. Malgré mes explications, on m’a affirmé à plusieurs reprises que la référence était correcte. Il m’a également été suggéré que mon véhicule avait été modifié, ce qui est inexact : la voiture est entièrement d’origine et a toujours été entretenue dans le réseau Renault. Je regrette surtout le manque d’écoute et l’absence de solution proposée. Je n’ai obtenu ni remboursement ni échange, alors que la pièce ne correspondait pas à mon besoin. J’avais prévu un déplacement et souhaitais simplement remettre en état l’ensemble de l’éclairage de mon véhicule. Cette expérience a été très décevante, tant sur le plan du service client que de la prise en charge de mon problème. Pour ma part, je ne recommande pas cette entreprise.

C’est vraiment très bien

Monsieur Blanc Super vendeur aimable, souriant et attentif.Il est également très patient avec les clients