Gep Santé Sud Est

Livraison et installation d’un matériel d’assistance respiratoire nocturne effectuées, mais ensuite… plus aucun suivi. Après 3 mois, aucune prise de contact. J’ai appelé à plusieurs reprises sans jamais obtenir de réponse. J’ai seulement reçu un courrier avec un graphique et des chiffres, sans aucune explication. J’ai relancé par téléphone, puis envoyé deux mails : toujours aucune réponse. Après 4 mois sans nouvelles, j’ai dû écrire à la Sécurité sociale pour demander le blocage des paiements envers cette société. Service client inexistant, suivi totalement absent. Inadmissible !!!.

Bonjour. Un grand merci au technicien de GEP sud est , ce matin je le contacte pour un élément de mon appareillage cassé dans la nuit, et dans la matinée même il était déjà à mon domicile pour me remplacer cette pièce. Bravo pour cette Réactivité, et l amabilité du technicien. Cordialement.

Mal préparé par le désagréable de Roubeaud, un technicien de Gep santé a débarqué chez moi ( pas eu le choix ! ) Installe appareil . Je n’étais pas motivé. Ma fille et une autre ORL m’ont ré motivé et j’appelle à 9h15 pour optimiser l’appareil et je tombe sur un technicien de marseille qui me dit de rappeler sur le même numéro à 10h…. Pas très rassurant.

Sympathiques et réactifs.

Aucun professionnalisme. Livraison pour l'oxygène 0 jamais à l heure et ne fait aucun effort pour le client même cas exceptionnel. Ne recommande pas.