GEORGET MOTOCULTURE

Tondeuse de la maison soit 11mois Révision exorbitante, affûtage de lame non demandé effectué. C est la première fois que cela m arrive en 30 ans de tonte. Une semaine de délai, pas prévenu de la disponibilité ! Adieu.

J'ai été victime d'une escroquerie sur leur site web. J'ai acheté une tondeuse à gazon et j'ai effectué un virement bancaire instantané. Ils m'ont dit qu'ils ne l'avaient jamais reçu et m'ont demandé la preuve que nous l'avions envoyé. Ma banque a vérifié qu'il avait été envoyé et je leur ai envoyé une preuve officielle du transfert. Ils ont dit qu'ils avaient besoin d'une déclaration, alors je leur ai envoyé une capture d'écran. Ils ont dit que ce n'était pas acceptable bien que j'aie envoyé une preuve officielle. J'aurais dû le savoir à l'époque. Ensuite, l'argent m'a été rendu et ils m'ont écrit qu'ils étaient désolés, que c'était notre erreur et que nous allions vous offrir une réduction. J'ai donc payé par carte sur un service de carte étrange, mais j'étais pressé et je l'ai fait quand même. Ensuite, leur service clientèle m'a dit qu'ils allaient m'envoyer l'article très bientôt. Mais ils ont ensuite cessé de répondre. J'ai demandé quelle était la date de livraison et la confirmation de livraison, mais aucune réponse. Nous avons donc appelé et ils nous ont dit qu'ils étaient au courant de l'arnaque depuis le début de l'année, que nous ne devions pas payer et qu'ils ne pouvaient rien y faire. Eh bien, mettez à jour votre site web et appelez la police. Nous avons perdu 2500€ et nous devons contester cette somme auprès de notre banque. Ils ne se sont même pas souciés de nous. Evitez cette entreprise comme la peste.

Après un coup de téléphone pour une pièce détaché de tronçonneuse Stihl qu’ils avaient en stock je me suis rendu sur place, j’ai été très bien accueilli par l’espace pièce détaché, ma pièce était prête et m’attendait sur le comptoir ! Impeccable, de plus le vendeur a pris l’initiative de faire le remplacement de la pièce défectueuse sans que je demande quoi que ce soit, c’est un petit geste commercial qui n’étais pas forcément obligatoire mais qui fait plaisir. Merci au service pièce détachée et bonne continuation.

Délais très longs, de commande comme de réparation, mécano méprisant limite insultant, de mauvaise volonté, prix excessifs, bref rien ne va. Si en plus vous êtes une femme alors c'est la totale, vous pouvez être la première de la file d'attente, pile devant les mâles embauchés pour servir les clients, ils passeront devant vous sans vous regarder et s'adresseront directement au mâle derrière vous dans la file d'attente, et quand au final vous aurez pu vous faire entendre et passer votre commande, parce qu'ils n'auront pas votre courroie, c'est sûr, alors vous apprendrez en revenant un mois après qu'ils ont oublié de la commander.

Très professionnel, très bons conseils, très bon accueil. Contrairement à certains endroits on ne pousse pas à la consommation, vos besoins son biens prix en compte et le conseil est très pertinents. Je recommande vivement.

L'entreprise n'est plus du tout ce qu'elle était ! Car malheureusement ce n'est plus Georget qui tient les rennes mais un autre qui a repris à sa sauce !!! Les clients sont devenus des portefeuilles ambulants maintenant !!! Pour une réparation d'environ 30€ , vous paierez le triple !!!!

Tondeuse déposée pour une simple révision et lorsque je la récupère on m annonce 250 euros, car ils ont fait des réparations bon demandees....pour une tondeuse qui vaut 50 euros... Surtout demandez un devis Je ne recommande pas cet établissement.

Entreprise sérieuse et bien entendu professionnel dans ce domaine y’a pas de doute. Attention possibilité d’attente au guichet, certains produits sont onéreux tel le bidon d’essence de 5 l à presque 30 €.