Généralstore BY

Réponse du professionnel : Hummm ça sent la frustration , désolée que vous ayez autant d'amertume en vous. Mon chien vous salue

Réponse du professionnel : Merci

Réponse du professionnel : Google est devenu l'espace des personnes frustrées bloquées dans leur désir de toute puissance qui utilisent ce vecteur pour déverser leur fiel. Cette personne a effectivement acheté une lampe en solde début août. Nous avons essayé la lampe dans la boutique, ladite lampe était en état de marche. Le lendemain Mme Ribeyre m'envoie un sms m'informant que la lampe ne fonctionnait pas. Je lui propose de revenir avec la lampe afin d'envisager une solution. Pour mémoire, les articles en soldes ne sont ni repris ni échangés, rien ne m'obligeait à satisfaire cette personne.... Une semaine après son achat donc, Mme Ribeyre se présente dans ma boutique avec sa lampe. Nous l'essayons à nouveau et la lampe marchait.....Mme Ribeyre repart donc avec sa lampe. Elle me renvoie un sms pour me dire que la lampe ne marchait pas, à nouveau je lui propose de revenir avec la lampe. Mais elle revient un mois et demi après, un délais trop long car je perdais 2 mois de vente... Elle revient donc accompagnée de sa fille. Je dis à cette dame que trop de temps a passé et que nous avons contrôlé la lampe à plusieurs reprises et que celle-ci fonctionnait. Sa fille s'énerve, s'avance vers moi menaçante et me dit qu'elle sont les clientes, sous entendus que je dois céder à toutes leurs revendications. J'ai la faiblesse d'aimer les gens courtois et polis, et de me fermer quand on me menace ou que l'on m'invective. Devant mon refus d'obtempérer à ses ordres la jeune femme me menace de me détruire sur Google, ce à quoi je lui rétorque de se faire plaisir, que les menaces ne m'ont jamais intimidée. Je leur ai donc demandé de quitter ma boutique, ce qu'elles ont fait en me traitant de grosse vache et en me menaçant de revenir avec des amis dans la police!!!!!! Voilà que ces tristes personnes continuent de vomir via google leur mécontentement de ne pas être toutes puissantes puisqu'elles sont clientes!!!! De plus elle précisent que je suis de forte corpulence, en quoi cela est-il important???? ou même est-ce un défaut???? Oui je le confesse, dans ma boutique seuls les gens bienveillants et polis trouverons un accueil amical, je refuse, sous prétexte que je suis commerçante de m'incliner devant la grossièreté et les menaces ce qui fort heureusement n'arrive que très rarement. Sur ce je vous souhaitent à toutes et à tous une excellente journée

Réponse du professionnel : Merci, c'est toujours un plaisir d'échanger avec vous :-)