Général Bricolage Abymes

Une expérience client très décevante ! Le magasin manque clairement de personnel, et le peu de vendeurs présents ne sont malheureusement pas toujours agréables. Je demande à un vendeur de m’aider pour obtenir de la moustiquaire. Sa réponse ? « Ben, si c’est fermé, je ne peux rien faire. Je ne vais pas le faire, ce n’est pas moi. » Je trouve cette attitude inadmissible envers une cliente venue simplement pour acheter un produit. Même si un article est inaccessible, la moindre des choses est de répondre poliment et de chercher une solution, plutôt que de prendre les clients de haut. De plus, aucun responsable ne semble disponible pour répondre aux problèmes rencontrés. C’est vraiment dommage, car ce genre de comportement donne une très mauvaise image de l’enseigne. On entend souvent des critiques envers les jeunes concernant leur motivation et leur implication au travail, mais encore faut-il que chacun fasse preuve de professionnalisme, quel que soit son âge ou son ancienneté. Un vrai manque de considération envers la clientèle. Il serait nécessaire de revoir l’accueil, le service client et l’organisation du magasin.

Parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile !un magasin avec un manque de respect incontournable! les caissières mal élevé qui sans prévenir te laisse faire plus de 10 minutes dans la file d'attente avec leur lenteur et non chalance, et qui quand votre tour arrive mets le carton FERMÉ sans vous dire excusez moi c'est fermé, après avoir fait tout ça de queue étant enceinte enplus, et quand vous posez la question de "comment ça s'est fermé après tout ça d'attente et de personnes derrière et dans l'autre caisse, te sort "c'est ma pause allez à côté", DU JAMAIS VU, nous avons tout déposé et sommes partie et elles continuent à être indigner et lancer des paroles entre elles sans excuse! Ce n'est ni la première ni la centième fois qu'il y a un retour sur le manque de respect et de professionnalisme de ce magasin !

Je demande un conseil au vendeur pour un meilleur choix pour ventilateur celui-ci ne dit que ça dépend de la forme de la taille et qu il faut que je regarde. Super le conseil😡

Un vrai magasin de bricolage dans ton ignore la profondeur de l'extérieur. Mets une fois à l'intérieur c'est magique avec un personnel très qualifié. Je recommande fortement ce magasin.

Personnel accueillant et sympathique. Par contre les produits sur le catalogue ne sont pas forcément disponibles en magasin