L

Lola Esc Google

07/08/2026

J'ai commandé des chaussures dans ce magasin. Le vendeur m'a bien répété de venir les chercher le mardi sans faute, en insistant sur le fait que la réservation ne serait plus garantie après cette date.Je me rends donc en boutique le mardi comme demandé, après 10 heures de travail et 30 minutes de route. Résultat : on me dit sur un ton détaché que la personne a oublié de récupérer ma commande et qu'il faudra revenir le lendemain. Faire déplacer les clients pour rien à cause d'une mauvaise organisation interne est inacceptable. On se fout clairement du monde, je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Lola Esc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception suite à ce contretemps et au désagrément causé par cette situation. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à améliorer notre organisation afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,

V

Vanessa Google

08/06/2026

Ce matin, j’ai assisté à une scène qui m’a attristé. La caissière, visiblement en difficulté avec un bon d’achat, a demandé de l’aide à une collègue. La réponse qu’elle a reçue — sèche et devant tous les clients — n’était ni bienveillante ni professionnelle. J'ai relevé son prénom "Célia" demoiselle très hautaine ce prenant pour le patron. Je trouve cette attitude déplacer et vraiment cela donne une image négative du magasin. Je tiens à soutenir la caissière d'ailleurs très douce, gentille et qui, malgré cela, a gardé son calme et son professionnalisme. Un peu plus de gentillesse entre collègues améliorerait vraiment l’expérience client. Je précise que ce n'es pas là première fois que je constate cette attitude venant de cette Célia.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’attitude observée en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la bienveillance et au professionnalisme de nos équipes, et votre retour sera pris en compte pour améliorer la qualité du service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,

C

Cindy Adamczyk Google

08/05/2026

Des salariés super et toujours à l'écoute avec un magasin toujours propre et bien rangé merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message. Nous sommes ravis que notre équipe et la propreté du magasin aient contribué à une bonne expérience pour vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

S

Saadia Ouahi Google

07/05/2026

Sarah , une personne très gentille et agréable, m’a bien conseillé et donner du temps pour tout . Merci encore c’était très gentil de sa part c’est pas partout que lon voit des personnes aussi gentilles . Merci encore .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ouahi, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Sarah. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous conseiller avec gentillesse et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,

S

Sisi G Google

30/04/2026

Très bonne expérience chez Gémo Bias. Équipe professionnelle, agréable et accueillante, qui donne vraiment envie d’acheter. Mention spéciale à Elvis : souriant, dynamique et très impliqué. Aujourd’hui, des profils comme le sien sont rares, vous avez de la chance de l’avoir. Petit bémol toutefois : dommage que le magasin ne soit pas équipé d’un défroisseur. Les vêtements parfois présentés froissés ne les mettent pas en valeur, et c’est pourtant la base.

Réponse du professionnel : Bonjour Sisi G, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, notamment d'Elvis, aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'absence de défroisseur en magasin et comprenons l'importance de présenter nos vêtements dans les meilleures conditions. Nous espérons vous revoir bientôt chez Gémo Bias. Cordialement,

L

Lydie Delmas Google

28/04/2026

Accueil au top! Magasin très rangé ! Parfait! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie Delmas, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service et l'organisation du magasin vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

S

Sylvain Dupont Google

22/04/2026

Très très bonne expérience toujours aimable et une qualité de produit très bien penser un choix vestimentaire correcte e5 des collaborateurs a votre écoute continuer comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement,

o

ouassila el Google

22/04/2026

Service au top. Les vendeurs sont sympa 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Ouassila, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service agréable. Cordialement,

C

Céline CHAUVEL Google

18/04/2026

Équipe très dynamique. Magasin toujours bien achalandé et jolies collections.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe dynamique et nos collections vous plaisent. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,

m

magali dumas Google

18/04/2026

Toujours un super accueil, avec de beaux sourires. Un très bon responsable de magasin, très à l'écoute et consciencieux dans son travail. Étant malade, il est réconfortant et je ressors toujours avec le sourire. Un plaisir de dépenser mes sous 😅😅 Merci à lui du fond du cœur

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Nous vous remercions sincèrement pour votre message si chaleureux. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et l’attention portée par notre responsable de magasin contribuent à rendre votre visite agréable, surtout lorsque vous ne vous sentez pas bien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt,

A

Aurélie Monclin Google

17/04/2026

Magasin et personnel très agréables, un aide nous est proposée des l'entrée en boutique. Une expérience shopping vraiment sympathique avec un choix d'articles variés. De plus, le sourire et la bonne humeur du personnel fait rayonner cette boutique de campagne.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre boutique aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sur le sourire et la bonne humeur de notre personnel nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,

D

David Labarsouque Google

20/02/2026

Ravi de l'accueil du magasin par le Directeur , il nous a conseillé tout le long de nos achats

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Labarsouque, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils du directeur aient contribué à rendre votre expérience agréable. Cordialement,

S

Salma Lamchachti Google

26/11/2025

Aujourd'hui, j'ai de nouveau visité le magasin Gémo de Bias après un certain temps et c'est toujours un plaisir de rencontrer le responsable, un homme très sympathique qui vous aide pour tout ce dont vous avez besoin, Je parle espagnol, et il s'adapte toujours à ma langue pour m'aider en tout. Il faudrait plus de gens comme lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lamchachti, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin Gémo de Bias. Nous sommes ravis d'apprendre que notre responsable a su vous accompagner avec attention et adaptabilité, notamment en s'exprimant en espagnol pour mieux vous aider. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,

C

Clarisse SCHMITT Google

24/11/2025

Très beau magasin. Personnel au top, autant le vendeur à qui j'ai fait déshabiller le mannequin, que le personnel en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe, du vendeur au personnel en caisse, ait su rendre votre visite agréable. Bien cordialement,

A

Audrey SANGUINEDO Google

25/10/2025

Je remercie Elvis pour son investissement, il a su parfaitement répondre à ma demande ! Je ne pouvais pas espérer être mieux reçue 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey SANGUINEDO, Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de l'investissement d'Elvis et de la réponse à votre demande. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !👌🏻 Bien cordialement,

L

Laetitia SANCHEZ Google

25/10/2025

25 /10/2025 Ouverture a 9h36, franchement c'est pas très professionnel... Dommage je ne peux pas mettre 0 étoile !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sanchez, une personne de l'équipe à fais un malaise ce matin ce qui malheureusement nous a contrains d'ouvrir le magasin avec un peu de retard. Nous somme navrés de la gène occasionnée. En espérant malgré tous vous revoir prochainement en magasin. Cordialement.

N

Netogo Nialén Google

04/10/2025

Merci pour votre professionnalisme vous êtes tous sympa pour l’accueil nous Orienté à bientôt 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Netogo, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et l'accueil chaleureux. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! 😉 Bien à vous,

c

cedric gadeyne Google

17/09/2025

Bonjour, Je ne sais pas si la personne est une responsable ou juste une vendeuse, mais demander aux clients de slalomer le portique pour sortir du magasin est une honte. Et comme si ça ne suffisait pas elle se permet aussi de s'offusquer quand la cliente ne comprends pas en demandant pourquoi et fini par dire à haute voix pendant un encaissement "Bin si elle est pas contente je m'en fou !"... Je ne sais pas quoi dire... Je n'arrive pas à comprendre comment on peut en arriver à un si grand manque de professionnalisme...

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation et assurer un service client de qualité. Merci de nous avoir informés de cela. Cordialement,

A

Amélie Google

17/09/2025

J'ai mis 2 étoiles pour l'article que j'ai acheté et l'une des vendeuses qui était sympathique dans les rayons hier, par contre celle qui s'occupait de la caisse avait une attitude absolument pas professionnelle et antipathique. Des critiques à tout va à l'oreillette avant et pendant l'encaissement, me prends à parti dans un de ses conflits alors que je viens juste faire mon shopping, puis je lui répond un truc gentil mais ça ne lui plaît pas apparement donc réponse aggressive envers moi aussi... Et enfin les demandes incessantes aux clients sortant sans achats de contourner le portique? Je n'ai pas l'intention de remettre les pieds de sitôt dans votre magasin!

Réponse du professionnel : Bonjour Nam, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable en magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour améliorer nos services. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,

J

Jose Riquelme Google

26/04/2025

Très bon accueil. Le responsable au top et la caissière souriante et accueillante

Réponse du professionnel : Bonjour Jose Riquelme, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments au responsable et à la caissière. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,

N

Nini B Google

19/04/2025

Première fois que nous venions dans ce Gémo (de passage pour la journée) avec mes 3 filles cet après-midi, on a adorer l'accueil, Sarah, Christine et je sais plus les autres prénoms (désolé) sont très souriantes et agréables. L'agencement et le choix nous on beaucoup plu, notre panier était bien rempli. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Nini, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin Gémo. Nous transmettrons vos compliments à Sarah, Christine et le reste de l'équipe. Nous serions ravis de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience shopping. À bientôt !

N

Natacha Le Dilhuit Google

16/04/2025

Merci pour votre super accueil très chaleureux et plein de sourires quelle ambiance pour notre passage chez vous le mercredi 16 avril 2025 à 18h🥰😊

Réponse du professionnel : Bonjour Natacha, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous et que vous ayez trouvé l'ambiance chaleureuse. Nous espérons vous revoir bientôt ! 🥰😊 Bien cordialement,

A

Audrey Lamarque Google

10/04/2025

Un lieu agréable et des vendeurs toujours souriants. Aujourd'hui nous avons été reçu par Sarah qui a porté une attention particulière à notre bébé et à nous donner des conseils. Ce magasin reste une valeur sûre pour nous et nos enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Sarah et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,

G

Gwenaëlle armilhac Google

31/03/2025

Merci à la conseillère Mélissa qui est très souriante et très agréable de nous avoir conseillé pour trouver une paire de chaussures que nous recherchions ✨☺️.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaëlle, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'aide de notre conseillère Mélissa pour trouver la paire de chaussures que vous recherchiez. Nous transmettrons vos aimables mots à Mélissa. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils. À bientôt !

t

toioussie inssa Google

20/03/2025

Très bonne équipe Très chaleureux de Très bon conseil merci à tt l'équipe et surtout à c à très très bientôt Melissa

Réponse du professionnel : Bonjour Toioussie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe, en particulier à Christine. Nous avons hâte de vous revoir très bientôt. À bientôt !

P

Peggy LIENARD Google

07/03/2025

Mauvaise expérience À la caisse lorsqu’une personne téléphone et que la caissière fait l’hypocrite au tel pour ensuite en raccrochant ayant des propos déplacés c’est très limite. Me faire rembarrer avec la même hypocrisie Un conseil : changer de personnel en caisse qui ne font pas 15 choses à la fois serait un plus et aimable et souriant bref la base du commerce Je n’y reviendrais plus Et ne pas être capable d’offrir une poche alors que la somme des articles est à 100 euros ça s’appelle du commerce Après ce n’est que mon avis et ça n’engage que mon expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Peggy, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe de direction pour examen. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir. Cordialement,

C

Carine COPETTE Google

22/11/2024

J'ai cherché des bottes pour les mollets larges et j'ai trouvé mon bonheur. De très bon conseille de la part de Sylvie qui est très pétillante et de bons conseils. L'équipe est très sympathique et souriante. C'est agréable. Une mention spéciale à L'équipe pour l'accueil, leur disponibilité et leur conseil. La finalité 2 paires de bottes achetées. Bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que vous ayez apprécié les conseils de Sylvie et l'ambiance de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles trouvailles ! Bien cordialement,

Lundi	09:30 – 19:00
Mardi	09:30 – 19:00
Mercredi	09:30 – 19:00
Jeudi	09:30 – 19:00
Vendredi	09:30 – 19:00
Samedi	09:30 – 19:00
Dimanche	Fermé

GEMO VILLENEUVE SUR LOT Chaussures et Vêtements

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