A

Amandine CLARAZ Google

30/08/2026

J ai été ravi d aller faire du shopping de rentrée pour mes Ados , très bel accueil, le magasin est bien ranger .. je reviendrai bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience de shopping de rentrée pour vos adolescents ait été agréable et que notre accueil ainsi que l'organisation du magasin vous aient plu. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt et restons à votre service ! Très bonne rentrée à vous. Cordialement,

L

Luc Gomes Google

07/07/2026

Un très bon accueil et une responsable de magasin d’un disponibilité et gentillesse exemplaire : à même fait le déplacement pour nous aider dans nos achats entres les 2 magasins : chaussures et vêtements. Merci à elle et à son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Luc Gomes Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que lors de votre passage que tout c'est bien passé et que nôtre équipes et la responsable était a votre disponibilité pour vous renseigné. Au plaisir de vous revoir très prochainement Bonne journée

S

Samih Bitam Google

30/06/2026

Un grand merci à toute l'équipe de Gémo pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Le personnel est toujours souriant, disponible et de très bon conseil. C'est un vrai plaisir de faire ses achats dans un magasin où l'on se sent écouté et bien accompagné. Bravo à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre bonne humeur !

Réponse du professionnel : Bonjour Samih Bitam, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe de Gémo est ravie de savoir que notre accueil chaleureux et notre professionnalisme ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

S

Sophie Perrenot Google

28/06/2026

J'ai particulièrement apprécié l'idée du petit verre d'eau pour affronter la canicule ce samedi.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le verre d'eau proposé lors de cette vague de chaleur, mais cela nous parait normale. Nous sommes ravis que cette attention ait pu vous satisfaire. À très bientôt Belle journée Cordialement,

f

florent dumas Google

02/05/2026

Super accueil, nous avons été très bien conseillé par la manager qui nous a également accompagné dans le magasin chaussure afin de trouvé une tenue complète. Nous recommandons vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre manager ait pu vous accompagner et vous conseiller efficacement pour trouver une tenue complète. Votre recommandation nous touche beaucoup. Très bon week-end à vous !

J

Julien Bournat Google

25/03/2026

Celena (ça collègue l’a appelé comme ça je crois) a été très souriante et une bonne conseillère pour mon achat ! Un plaisir de voir une jeune aussi investie !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bournat, Oui, c'est bien Séléna. Nous sommes ravis de savoir que notre collaboratrice a été très souriante et accueillante lors de votre achat. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. Bonne journée. Cordialement,

N

Nadège O. Google

18/03/2026

Des produits commandés toujours en rupture, des stocks faux... Et lorsqu'on utilise des bons de fidélité il faut "réclamer" et écrire au service client pour obtenir leur crédit sur le compte fidélité. Et en plus malgré les échanges mails, on obtient qu'un crédit partiel. Une enseigne que j'appréciais mais qui depuis quelques mois est vraiment en déclin c'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadège, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la disponibilité des produits et le crédit de vos bons de fidélité. Votre retour est important pour nous et nous permet d'identifier les points à améliorer afin de mieux vous satisfaire. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement,

A

Ana Google

14/03/2026

Très déçu... j'ai passé une commande hier soir en click and collect car le pantalon que je voulais étais dispo uniquement à villefranche, ce matin j'ai quand même fait 45 minutes de route pour venir le chercher, car ce pantalon est pour un anniversaire le soir même.. au retour chez moi je m'aperçois que ce n'est pas le bon pantalon... on m'a mis un pantalon presque 10€ moins cher que celui que j'avais commandé. J'appelle de suite le magasin pour savoir, on me dit que l'erreur est humaine ! Certe mais comment préparer une commande en ne regardant pas sa référence code ???? Bizarre.. et la j'attend toujours qu'on me rappelle depuis 14h, pour me tenir informé si le pantalon en question était en rayon. Maintenant je sais que j'ouvrirai mes colis en sortant des magasins car faire de la route pour au final, n'avoir rien...

Réponse du professionnel : Bonjour Ana, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service click and collect n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la préparation de votre commande et le suivi de votre demande. Nous comprenons parfaitement votre déception après avoir fait un long déplacement pour récupérer un article qui ne correspondait pas à votre commande. Nous vous invitons à rappeler le magasin et nous trouverons une solution ensemble, il y a peut-être eu un souci et il n'a pas été en mesure de vous rappeler. Nous prenons vos remarques très au sérieux et espérons pouvoir améliorer notre service pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Vous souhaitant une bonne journée.

N

Nathalie Ochron Google

08/03/2026

Prix abordables et personnel sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos prix abordables et notre personnel sympathique. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous,

M

Martine Savetier Google

15/11/2025

Un super accueil au rayon enfants. Nous recherchions une robe en 5 ans, une vendeuse au top ! elle a cherché toutes les solutions avec nous entre modèle, taille, accessoires. Quelle belle rencontre, merci (et in fine, elle nous a commandé le modèle choisi livraison gratuite au magasin)

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience au rayon enfants. Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait pu vous accompagner efficacement dans votre recherche et que vous ayez apprécié le service proposé, notamment la commande avec livraison gratuite en magasin. Nous restons à votre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, très bon week-end à vous.

p

pascal gaubert Google

01/11/2025

Magasin agréable, bonne humeur , convivialité, conseils utiles et dirigés.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes là pour vous aider et guider dans vos choix. À bientôt, nous restons à votre service ! Belle journée

S

Sébastien Google

02/05/2025

Merci à l'équipe très sympa, qui m'a très bien conseillé. je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller au mieux. Merci de recommander notre magasin ! A très vite en magasin je vous souhaite un excellent week-end!

S

Sophie Google

01/05/2025

Équipe souriante et professionnelle, je recommande. Magasin propre et rangé. Très agréable. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe professionnelle et notre magasin propre. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt !👍 Bien cordialement,

S

Sophie Arbey Google

01/05/2025

Super équipe et compétente. Souriant accueillant... c'est vraiment très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est là pour offrir un service compétent et accueillant à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore ! Bien cordialement,

J

Juju Martin Google

01/05/2025

De passage dans la région nous avons découvert dans ce magasin une équipe adorable, aux petits soins pour ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Juju Martin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Merci beaucoup pour vos aimables paroles, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,

D

David Vigneron Google

18/04/2025

Très bon magasin nous avons était très bien accueilli et bon conseil je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien à vous,

M

Marlene Bailloud Google

19/03/2025

Toujours un très bon accueil Magasin propre et ranger qui donne envie d'y entrer et d'acheter

Réponse du professionnel : Bonjour Marlene, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et la propreté de notre magasin. Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif et nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine visite dans notre magasin. Vous souhaitant une bonne journée.

A

Anne Myriam Google

09/03/2025

J'adore vraiment ces magasins, l'équipe est tjrs souriante et disponible, les collections font tjrs envies. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Myriam, Merci de votre retour et de votre fidélité a notre enseigne. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite pour vous faire découvrir notre nouvelle collection. Belle journée à vous

S

Severine Rebollar Google

07/03/2025

Accueil dynamique, souriant et plein d'humour de Fanny ! Magasin toujours bien tenu. Bon rapport Qualité/ prix!

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour la nouvelle collection Très belle journée,

M

Marine BOSSET Google

06/03/2025

Super accueil. La caissière est très rayonnante. Un peu déçue sur les vêtements "prématuré" et "nouveau-nés". Je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre collaboratrice. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix de vêtements pour les prématurés et les nouveau-nés, et nous ferons de notre mieux pour élargir notre gamme de produits et nous restons à votre disposition pour d'éventuelles commandes si les tailles manques en magasin. Votre avis est précieux pour nous. À très bientôt ! Bien cordialement,

A

Alex Mog Google

05/03/2025

Très bon accueil en magasin, la vendeuse nous as bien informés sur le programme de fidélité. Très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Alex , Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que notre vendeuse a pu vous informer sur notre programme de fidélité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Nous espérons vous revoir bientôt ! Belle journée à vous,

L

Laura Morel Google

05/03/2025

Super magasin, beaucoup de choix et le personnel est très agréable et sympathique je recommande 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix et que notre personnel ait été agréable et sympathique. Merci de nous recommander ! 😊 à très bientôt,

C

Christiane Google

15/02/2025

J aime beaucoup Gemo car il y a plus de taille de chaussures , très beaux linges enfants àet z tous les prix . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de tailles de chaussures et nos articles pour enfants. Merci de recommander Gémo et au plaisir de vous revoir. Bon week-end à vous,

L

LAURENCE ESTRELLA Google

07/12/2024

habitués à cette enseigne et generalement satisfaits nous avons été trés deçus ce jour. un panneau avec un prix promotionnel indiqué devant des vetements qui n'étaient finalement pas concernés...et une responsable qui nous soutient qu'il était indiqué "prix à partir de..." ce qui est faux . mauvaise foi à la limite de l'acceptable...pas certain d'y retourner un jour

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Je suis désolé de voir que vous avez été déçu de ne pas avoir de réduction sur le pull que vous souhaitiez, mais comme mes collaboratrices vous ont expliqué samedi lors de votre passage en magasin, le pull à 19.99 e était celui en photo sur l'affiche porté par la mannequin et non tous les pulls présentés sur la table. Je suis désolé que ceci vous ait porté à confusion, mais malheureusement, nous mettons les mêmes panneaux dans tous les magasins Gémo car ceci est une publicité catalogue. Mes collaboratrices m'ont expliqué votre déception et j'en suis désolé, je reste à votre disposition pour en discuter comme elles vous l'ont déjà proposé samedi, puisque j'étais dans le magasin de chaussures juste à côté. Je vous souhaite une très bonne journée. Claire directrice de magasin Gémo Villefranche

C

Cmad Bp Google

14/10/2024

Habituée à gemo , cela fait 2 fois en peu de temps que je prends des jeans ( même serie ) couleur différente. Même problème sur les 2 . Un la braguette ne tient pas fermée et l'autre elle a carrément cassé. Je suis déçue 😞

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour d'expérience sur ces deux pantalons qui vous ont déçu et je vous invite dans des cas comme celui-ci de revenir en magasin nous rapporter les articles et en parler, car nous restons à votre disposition et nous essayons toujours de trouver des solutions pour satisfaire nos clients. Bien cordialement.

J

Juliette Google

13/04/2023

Chez Kiabi, rapport qualité/ prix, et Grande taille aucune qualité. A fuire. Chez Gemo ai trouvé robe, veste été, accessoires, chaussures, etc... entre 15 et 47 €,max. Made italie, pas made in Chine. Suis satisfaite de mes Achats que j'ai essayés, certe pas de conseils, mais les affiches de ce magasin sont très bien indiquées. A vous de voir. Les cabines d'essayage sont nombreuses Moi j'ai bien l'intention d'y retourner. 🤩👍même si j'ai payé un sac en papier 0,30€. A l'attention d'une râleuse.

Lundi	09:30 – 19:00
Mardi	09:30 – 19:00
Mercredi	09:30 – 19:00
Jeudi	09:30 – 19:00
Vendredi	09:30 – 19:00
Samedi	09:30 – 19:00
Dimanche	Fermé

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