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GEMO TOULOUSE - ROUFFIAC Chaussures et Vêtements

Magasin de vêtements · Rouffiac-Tolosan (31)

3,7 240 avis Google Fermé
GEMO TOULOUSE - ROUFFIAC Chaussures et Vêtements — Magasin de vêtements

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À propos de GEMO TOULOUSE - ROUFFIAC Chaussures et Vêtements

GEMO TOULOUSE - ROUFFIAC est un magasin de chaussures et vêtements proposant une large sélection pour femmes, hommes, filles, garçons et bébés. Le magasin offre des services pratiques comme le retrait et la livraison offerts en magasin, des retours gratuits sous 30 jours et la possibilité de payer en 3 fois sans frais.

Chaussures femmeChaussures hommeChaussures filleChaussures garçonChaussures bébéVêtements femmeVêtements grande tailleLingerie et nuit Retrait et livraison offerts en magasinRetours offerts pendant 30 joursPaiement en 3x sans frais dès 50€Réservation gratuite 4h en magasin

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (240)

Avis Google
3,7
240 avis
5★79
4★74
3★48
2★11
1★28
B
Béatrice DANIS Google

Personnel accueillant, magasin propre. Manque de produits différents.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Merci pour votre retour positif concernant notre personnel accueillant et la propreté du magasin. Nous prenons également note de votre remarque sur le manque de variété dans nos produits et allons la transmettre à notre équipe. Cordialement, L'équipe de Rouffiac
k
khemais essid Google

Je me suis rendu dans ce magasin ce matin et j'ai été très bien reçu. Une des vendeuse, Justine, à été de très bon conseil. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Khemais Essid, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Justine a pu vous conseiller efficacement et que votre visite dans notre magasin s'est bien déroulée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
A
Ambrasya Selui Google

J’ai eu une très bonne expérience chez Gémo Rouffiac. Le magasin est agréable, bien organisé et on y trouve facilement ce que l’on cherche, avec un bon rapport qualité-prix. C’est toujours un plaisir de venir dans ce magasin, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Ambrasya Selui, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Gémo Rouffiac. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que vous ayez trouvé facilement ce que vous cherchiez avec un bon rapport qualité-prix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
c
cerdan gerard Google

Très bon accueil surtout à la caisse

Réponse du professionnel : Bonjour M. Cerdan, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil à la caisse vous ait plu. Cordialement,
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genevieve TAHOU Google

Je suis venue chercher des vêtements pour ma petite fille de 6 ans.... C'est mélangé dans le rayon... Impossible de trouver tellement c'est la pagaille... Il n'y a pas de signalétique bien pensée, pas de rayon spécifique suivant l'âge c'était mélangé, des vêtements au sol.... j'ai reposé les chaussures et je suis partie....Heureusement qu'il y a tapé à l'oeil à côté et est beaucoup mieux rangé....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tahou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le rayon enfant n'était pas à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la signalétique et l'organisation des rayons pour faciliter vos prochaines visites. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Laurent Mottl Google

J’ai toujours affaire à Ophélie très très professionnel patiente et sérieuse un vrai bonheur d’être accueilli et servi avec autant de professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mottl, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Ophélie. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa patience rendent votre expérience agréable. Cordialement,
M
MATTEO PISTER Google

La vendeuse Clea est très aimable, elle a pu me conseiller comme je le souhaitais. Dommage qu’elle s’en aille bientôt…

Réponse du professionnel : Bonjour Matteo, Nous sommes ravis de savoir que Clea a pu vous conseiller comme vous le souhaitiez. Nous comprenons que son départ puisse être décevant, mais nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour maintenir un excellent service client. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande, nous serons ravis de vous aider. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement,
L
Lucie Delbos Magalhaes Google

Nous avons été accueillies et encaissées par rose qui est très commerçante et souriante. Elle a eu de très gentils mots envers ma fille. Elle aime ce qu’elle fait et ça se voit….merci à elle! Nous reviendrons avec plaisir!

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Rose. Nous transmettrons vos gentils mots à Rose et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci beaucoup ! Bien cordialement,
C
Claire Emilie Google

Je ne sais trop quelle note leur donner. Les vêtements sont sympa et coté femme et enfant il y a du choix. Pour les hommes c'est très très limité. En revanche difficile de trouver sa taille. Il y a beaucoup de choix mais peu de pièces disponnibles pour chacune. J'aurais aimé trouver une chemise de nuit ils n'avait que du M et du L et seulement 2 modèles. Je n'ai pas trouvé de vêtement en coton ou en une autre fibre naturelle. Seulement du viscose et de l'élastane. Etant très allergique aux acariens, je dois impérativement passer mes vêtements au sèche linge mais les matières "plastiques" s'y abiment très vite. A la caisse la vendeuse demande soigneusement à tous les clients de les noter sur google map, j'ai trouvé ça un peu forceur. Ma mère m'a accompagné à la boutique, elle voulait absolument m'offir quelque chose (c'était mon annif il y a peu). La remarque de la vendeuse m'a un peu blessé. A la caisse elle demande à ma mère de les noter. Puis elle me regarde et me dit "Même si vous n'avez rien acheté vous pouvez nous noter"... OK ma mère a payé les vêtements pour me faire un cadeau mais l'un des synonymes d'acheter c'est acquérir. Je me suis sentie très rabaissée et poussé à noter. Aller en boutique en 2025 alors qu'on peut facilement tout acheter de chez soi c'est aussi être plus regardant sur l'accueil qu'on a dans les magasins. Difficile de dire si l'accueil était bon mais en quittant la boutique, je me sentais très mal.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Emilie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez et que vous avez été contrariée par l'attitude de notre vendeuse. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
O
OBRADOS Sophie Google

Je vous partage mon expérience, en espérant qu'elle fasse bouger les choses... Je suis venue à votre magasin (que j'adore) un mercredi après-midi début septembre, je profite de votre superbe offre promotionnelle (1 article acheté, 1 article offert). Je passe à la caisse, il y a un peu de monde et je tombe sur un vendeur très charmant, souriant et volontaire, où je comprends qu'il est en formation. Il se perd un peu car j'ai vraiment beaucoup d'article, mais il prend le temps de réfléchir de passer et de repasser mes articles à la caisse pour que je bénéficie au mieux de votre offre. Malgré ces plusieurs tentatives, il se sent bousculé car il y a de plus en plus de monde à la caisse qui fait la queue. C'est alors qu'il demande à une de ces collègue (je me permets de dire qu'elle est blonde) elle n'est vraiment pas aimable du tout, elle parle très mal au jeune en formation, elle le "remballe", et tout ceci devant les clients. Cet évènement m'a beaucoup touché et je n'ai pas trouvé l'attitude de cette personne très bienveillante au vu de la situation de formation de son collègue de travail. Malheureusement, ce jeune s'est trompé et j'ai du repassé au magasin le lendemain. Je n'ai pas pu m'empêcher de raconter cette histoire qui m'a beaucoup ému. Bien entendu mon problème s'est résolu (je n'en avait aucun doute). Je voulais juste faire part de mon histoire mal vécu, en espérant que cela bouge... Belle journée à vous gémo !!!

Réponse du professionnel : Bonjour OBRADOS Sophie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été témoin d'une situation inconfortable lors de votre visite. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Belle journée à vous,