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GEMO ST MAIXENT L'ECOLE Chaussures et Vêtements

Magasin de vêtements · Azay-le-Brûlé (79)

4,2 122 avis Fermé
GEMO ST MAIXENT L'ECOLE Chaussures et Vêtements — Magasin de vêtements

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À propos de GEMO ST MAIXENT L'ECOLE Chaussures et Vêtements

Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

4,2
122 avis
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2★3
1★10
M
Malvina Largeaud

Bonsoir, Je me permets de vous écrire suite à un incident survenu hier dans votre magasin. Je m’y suis rendu(e) accompagné(e) d’une personne en situation de handicap qui avait un besoin urgent d’accéder aux toilettes. Nous nous sommes alors dirigés vers la caisse afin de demander l’autorisation d’utiliser vos sanitaires. Cette demande nous a été refusée, au motif que cela ne plairait pas au responsable. Je suis resté(e) sans voix face à ce refus, d’autant plus qu’il concernait une personne vulnérable, déjà en difficulté. Cette situation a profondément affecté la jeune femme qui m’accompagnait, laquelle s’est sentie humiliée, triste et vexée par les propos tenus. Je trouve inadmissible qu’un tel refus puisse encore avoir lieu, alors même que le respect et la dignité des personnes en situation de handicap devraient être une priorité absolue. J’espère sincèrement que cet incident sera pris au sérieux et qu’une sensibilisation du personnel sera mise en place afin qu’une telle situation ne se reproduise plus. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer mes salutations distinguées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Largeaud Nous sommes sincèrement désolés si cette situation à pu être mal vécue. Comme beaucoup de commerces , notre établissement ne dispose malheureusement pas de toilettes accessibles à la clientèle . Nous n'avons donc simplement pas le droit d'en permettre l'accès. Il ne s'agissait en aucun cas d'un refus envers une personne en situation de handicap. Nous regrettons ce malentendu et nous vous assurons que nous sommes très attachés au respect de chacun. Nous serions très heureux de vous accueillir a nouveau dans notre magasin, Nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Bien Cordialement La responsable du magasin
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Taycan

Bonjour, nous sommes venus acheter des chaussures et des chaussons. A la caisse, on nous a dit que nous avions fait un retour et ce n'est pas le cas. La responsable devait rappeler mon épouse le lendemain pour vérifier avec sa direction. Cela fait 2 jours sans appel. Nous voulons bien mettre des bonnes étoiles, mais faudrait peut être faire convenablement son travail et ses dires. Nous ne pouvons pas être satisfait de cette désinvolture. Sachant que nous avons été très aimable. A vous de voir pour votre avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Taycan, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Afin de pouvoir vous apporter une réponse en adéquation avec votre retour, pourriez vous nous en dire un peu plus sur l’expérience que vous avez vécu au sein de notre magasin? Je vous propose de me rappeler au magasin au 0549240123 afin d'échanger de vive voix. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, La Direction
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caroline Favreau

Toujours des promotions au rayon bébé et enfant notamment dans 'les dernières chances'. Les vendeuses sont accueillantes, le magasin est bien tenu. Système de points fidélité rentable. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos promotions, notre équipe et notre programme de fidélité. Merci de recommander notre magasin, c'est très apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Toue l'équipe de votre magasin GEMO
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Chantal Hugonnaud

Très bon accueil dans ce magasin ; toujours un sourire et un mot gentil. j'ai souvent a faire à Romane qui a tout a fait sa place en tant que vendeuse conseillère caissière. Les autres sont tout aussi aimables. Je suis cliente assidue dans ce magasin (pour mes petits enfants ) ; et cela m'evite d'aller sur Niort.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hugonnaud, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Romane et à toute l'équipe. Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un accueil chaleureux à chaque visite. Merci de votre fidélité et à bientôt dans notre magasin Belle journée 😊
M
Marine jacques

Un magasin toujours propre bien rangé et un personnelle vraiment adorable je rencontre souvent des problèmes (je suis poissarde) mais elles trouvent toujours des solutions avec le sourire en plus alors que je dois clairement les ennuyer, les pauvres . C’est rare de trouver des personnes aussi calmes, douces, amiables, souriantes et gentilles de nos jours. Merci encore à L’équipe pour le merveilleux accueil que nous recevons à chaque visite 😃

Réponse du professionnel : Madame Jacques, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos besoins et toujours avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissantes pour vos mots chaleureux. C'est toujours un plaisir de vous accueillir ! et non vous ne nous ennuyez jamais Madame Jacques😃 Respectueusement,
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Elodie Petit

Méthode plus que douteuse sur la vente des articles, où on te met des jean a 23-24€ au milieu de ceux affiché a 11e, au final tu arrive à la caisse tu paye 70e pour 4jean alors qu'ils étaient sur la table a 10e.. et pas une erreur de pose car sur la table au final seulement un pile a 11e et tout le reste a +20e... C'est tout simplement de l'arnaque

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Petit, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation pour rectifier tout problème éventuel. Merci de nous avoir informés et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir et vous revoir dans notre magasin.
F
Frederic Olivier

Très déçu. Vendeuse pas commerçante, hautaine. ( vendeuse grande et fine, cheveux long avec mini jupe très très courte …..) pas souriante et lorsque j’ai posé une question sur un article que je trouvais pas bah celle ci m’a répond sèchement bah au rayon homme avec un petit rire moqueurs sans se bouger dans un premier temp mais à fini par se bouger étant donné que j’insistais par manque de temp. Honnêtement changer de travail et redescendez d’un étage car vous venez de perdre un nouveau client Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Olivier, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Afin de pouvoir vous apporter une réponse en adéquation avec votre retour, pourriez-vous nous en dire un peu plus sur l’expérience que vous avez vécu au sein de notre magasin ? Je suis joignable par téléphone au 0549240123 si vous préférez échanger de vive voix. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
L
Lolo

Très bon accueil, magasin propre et bien présenté. Dommage que certains vêtements soient mis en rayon complètement froissé. 2 vestes me plaisaient. Mais je n'ai pas l'intention de payer le pressing en plus du prix d'achat. Dommage. Je vais aller voir ailleurs