Bonsoir, Je me permets de vous écrire suite à un incident survenu hier dans votre magasin. Je m’y suis rendu(e) accompagné(e) d’une personne en situation de handicap qui avait un besoin urgent d’accéder aux toilettes. Nous nous sommes alors dirigés vers la caisse afin de demander l’autorisation d’utiliser vos sanitaires. Cette demande nous a été refusée, au motif que cela ne plairait pas au responsable. Je suis resté(e) sans voix face à ce refus, d’autant plus qu’il concernait une personne vulnérable, déjà en difficulté. Cette situation a profondément affecté la jeune femme qui m’accompagnait, laquelle s’est sentie humiliée, triste et vexée par les propos tenus. Je trouve inadmissible qu’un tel refus puisse encore avoir lieu, alors même que le respect et la dignité des personnes en situation de handicap devraient être une priorité absolue. J’espère sincèrement que cet incident sera pris au sérieux et qu’une sensibilisation du personnel sera mise en place afin qu’une telle situation ne se reproduise plus. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer mes salutations distinguées.
GEMO ST MAIXENT L'ECOLE Chaussures et Vêtements
Magasin de vêtements · Azay-le-Brûlé (79)
À propos de GEMO ST MAIXENT L'ECOLE Chaussures et Vêtements
Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (122)
Bonjour, nous sommes venus acheter des chaussures et des chaussons. A la caisse, on nous a dit que nous avions fait un retour et ce n'est pas le cas. La responsable devait rappeler mon épouse le lendemain pour vérifier avec sa direction. Cela fait 2 jours sans appel. Nous voulons bien mettre des bonnes étoiles, mais faudrait peut être faire convenablement son travail et ses dires. Nous ne pouvons pas être satisfait de cette désinvolture. Sachant que nous avons été très aimable. A vous de voir pour votre avenir.
Toujours des promotions au rayon bébé et enfant notamment dans 'les dernières chances'. Les vendeuses sont accueillantes, le magasin est bien tenu. Système de points fidélité rentable. Je recommande ce magasin.
Très bon accueil dans ce magasin ; toujours un sourire et un mot gentil. j'ai souvent a faire à Romane qui a tout a fait sa place en tant que vendeuse conseillère caissière. Les autres sont tout aussi aimables. Je suis cliente assidue dans ce magasin (pour mes petits enfants ) ; et cela m'evite d'aller sur Niort.
Un magasin toujours propre bien rangé et un personnelle vraiment adorable je rencontre souvent des problèmes (je suis poissarde) mais elles trouvent toujours des solutions avec le sourire en plus alors que je dois clairement les ennuyer, les pauvres . C’est rare de trouver des personnes aussi calmes, douces, amiables, souriantes et gentilles de nos jours. Merci encore à L’équipe pour le merveilleux accueil que nous recevons à chaque visite 😃
Méthode plus que douteuse sur la vente des articles, où on te met des jean a 23-24€ au milieu de ceux affiché a 11e, au final tu arrive à la caisse tu paye 70e pour 4jean alors qu'ils étaient sur la table a 10e.. et pas une erreur de pose car sur la table au final seulement un pile a 11e et tout le reste a +20e... C'est tout simplement de l'arnaque
Très déçu. Vendeuse pas commerçante, hautaine. ( vendeuse grande et fine, cheveux long avec mini jupe très très courte …..) pas souriante et lorsque j’ai posé une question sur un article que je trouvais pas bah celle ci m’a répond sèchement bah au rayon homme avec un petit rire moqueurs sans se bouger dans un premier temp mais à fini par se bouger étant donné que j’insistais par manque de temp. Honnêtement changer de travail et redescendez d’un étage car vous venez de perdre un nouveau client Merci à vous
Très bon accueil, magasin propre et bien présenté. Dommage que certains vêtements soient mis en rayon complètement froissé. 2 vestes me plaisaient. Mais je n'ai pas l'intention de payer le pressing en plus du prix d'achat. Dommage. Je vais aller voir ailleurs