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GEMO ROUEN BARENTIN Chaussures et Vêtements

Magasin de vêtements · Pissy-Pôville (76)

4,4 37 avis Fermé
GEMO ROUEN BARENTIN Chaussures et Vêtements — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de GEMO ROUEN BARENTIN Chaussures et Vêtements

Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

4,4
37 avis
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1★3
S
Séverine Hazard

Venue la semaine dernière, vendeuses très désagréables, il ne faut pas leurs poser une question sinon ont sent qu'on les embêtent pour rester poli , le staff mérite d'être revu je suis allez acheter mes chaussures ailleurs. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hazard, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas du tout au service que nous souhaitons offrir. Votre retour est pris très au sérieux et je vais faire un point avec l'équipe pour éviter que cela ne se reproduise. J'aimerais beaucoup échanger avec vous pour mieux comprendre la situation et regagner votre confiance. Vous pouvez me contacter au 02.35.80.98.83 ou me laisser vos coordonnées pour que je vous rappelle. Bien cordialement,
G
Geoffroy C

Accueil excellent. Vendeuses donnant de bons conseils, proposant et dirigeant vers les produits répondant aux attentes de sa clientèle, patientes, aimables,... On y trouve de tout de la tête aux pieds pour bébé, enfant, femme et homme. Bref un excellent magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Geoffroy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié la diversité de notre offre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement
C
Christine Sieurin

Bon cadeau de 5€ pour mon anniversaire.Merci du geste ,cela fait plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci pour votre adorable message ! Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer un petit peu à votre anniversaire. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement
a
audrey benoit

Magasin chaleux et personnel tres agreable. Je recommande ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'ambiance de notre magasin. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et espère vous revoir très bientôt. Cordialement
M
Mathilde DUBOC

Très déçu du personnel, je suis tombé sur une vendeuse, Véronique je crois, pas du tout aimable, ça manque beaucoup de professionnalisme, je suis très déçu. Ça laisse à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention. Nous sommes toutefois surpris par vos propos, car la qualité de l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme font partie des engagements fondamentaux de notre équipe. Nous sommes quotidiennement au contact direct de nos clients et attachons une grande importance à maintenir une relation respectueuse et attentive. Nous regrettons que votre ressenti ait été négatif, mais nous ne pouvons laisser entendre qu'un manque de professionnalisme caractérise notre manière de travailler sans avoir davantage d'éléments précis sur la situation évoquée. Si vous le souhaitez, nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement afin de comprendre plus précisément ce qui a motivé votre avis. Cordialement
C
Célina Bouet

Expérience très décevante. Le personnel est peu aimable, donne l’impression de déranger quand on pose une question et manque clairement de professionnalisme. Le magasin est mal organisé, les prix ne sont pas affichés clairement. Aucune considération pour le client. Je ne recommande absolument pas et je ne compte pas y remettre les pieds. J’ai même d’ailleurs reposé mes articles!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre visite ait été source de déception. L'accueil et le professionnalisme sont des valeurs essentielles pour nous, et il est clair que nous n'avons pas su répondre à vos attentes ce jour-là. Vos remarques concernant le comportement de notre équipe, l'organisation du magasin et l'affichage des prix seront transmises et prises en compte afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Cordialement, Isabelle
H
Helene Ratieuville

Merci de conciderer vos clients, davoir fait ce geste commerciale pour un problème qui vient pas du magasin et merci de nous conseiller depuis des années

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et votre fidélité nous touche sincèrement. Veuillez nous excuser pour le petit retard de réponse dû à un souci informatique. Au plaisir de continuer à vous accompagner,
C
Caroline N

Bon magasin mais vendeuse hautaine et trop commerciale répète la même Chose 10 fois et par contre quand on lui pose une question elle semble être perdu ou n’aime Pas être dérangé ! Pas commerciale dans l’âme jeune femme à lunette Ni chaleureuse ce lundi début après midi en caisse …. On a fait un achat mais ça nous a pas emballé d’être accueilli comme cela. Il faut changer !!

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre remarque concernant l'attitude de notre vendeuse a bien été prise en compte et sera partagée avec l'équipe afin d'améliorer notre qualité de service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,