À propos de GEMO PERIGUEUX - BOULAZAC Chaussures et Vêtements
Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.
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Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (189)
Avis Google
4,4
189 avis
5★122
4★31
3★23
2★7
1★6
A
Aurélie Durand Google
Nous ne connaissions pas ce magasin de vêtements mais nous sommes très satisfaits de nos achats Bon rapport qualité prix , du choix , le vendeur très sympa : nous a très bien conseillé 👍🏻.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Cela fait plaisir de voir que le travail de l'équipe est reconnu!
A bientôt en magasin, ce sera toujours avec grand plaisir
Cordialement,
l'équipe de votre magasin Gémo
E
Emilie Banuls Mariaud Google
J'aime le magasin dans l'ensemble, je trouve juste dommage que le rayon grande taille soit petit et moins accueillant que le reste.
Employé sympathique et aidant au besoin
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Banuls Mariaud,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'accueil et l'aide de notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque sur le rayon grande taille et la comprenons . Elle sera transmise à la direction afin d'améliorer l'expérience en magasin.
A bientôt en magasin, ce sera toujours avec plaisir
l'équipe de votre magasin Gémo
f
florence carret Google
Magasin bien achalandé et accueillant ! Un merci particulier au vendeur Adrien pour ses conseils d'achat.
Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Madame Carret ! Je transmets à Adrien qui sera ravi de vous lire.
A très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir :)
R
Roxane Banse Google
Super magasin, accueil chaleureux et personnel adorable
Réponse du professionnel : Bonjour Roxane,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu.
A bientôt en magasin,
L'équipe Gémo
E
Estelle Delmas Google
Vendeuse très agréable, d’un grand professionnalisme !
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Estelle ! Je transmets à toute l'équipe qui sera ravie de vous lire
A très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir :)
C
Ca rinou Del Google
Très joli magasin et bien agencé.
Du choix dans les vêtements et pas trop cher. Personnel très sympathique. Je recommande le magasin de boulazac 😉
Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Je transmets à toute l'équipe qui sera ravie de vous lire
A très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir :)
t
tevez722 Google
Ayant une soirée hors département, j’avais besoin d’une paire de baskets blanches. J’en trouve une chez Gémo juste avant de partir.
Arrivé sur place, au moment de me changer, je me rends compte que la pointure dans la boîte n’est pas la bonne : une taille en moins. Pas le choix, c’était la seule paire que j’avais, donc je serre les dents toute la soirée.
Le lundi matin, je reçois par hasard un mail demandant si je suis satisfait de mon achat. Je raconte simplement ce qu’il s’est passé, sans intention de mettre une mauvaise note.
Suite à ça, une personne du magasin me rappelle, s’excuse et me propose de passer en boutique pour un remboursement, un geste commercial, ce n'est pas claire, même en sachant que les chaussures ont été portées.
Je me déplace donc. Sur place, les employés sont au courant mais pas du geste commercial. Ils appellent la responsable… et là, surprise : on m’annonce “par bonté” une remise de 30% sur un prochain achat.
Donc, en résumé, je dois remettre de l’argent pour “bénéficier” du geste commercial après leur erreur.
J’ai préféré partir sans rien prendre, par principe. Me déplacer pour ça, non merci. Ce sera donc une étoile, et je n’y remettrai plus les pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour tevez722,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème de communication rencontré lors de votre visite en magasin et pour la confusion autour du geste commercial. Nous comprenons votre déception et tenions à vous faire savoir que nous effectuerons le remboursement de votre paire de chaussure quand vous le souhaiterez. Sachez que votre retour est pris en compte afin d’améliorer notre service.
Cordialement,
La Directrice
A
Amélie Lescure Google
Magasin propre et personnel agréable
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Amélie Lescure ! Je transmets à toute l'équipe qui sera ravie de vous lire
A très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir :)
m
murielle Chiron Google
Accueil déplorable. Pas un bonjour, tire la gueule. Demander un renseignement c est les faire chier.(revoir la formation commerciale).A la caisse la personne c est uniquement intéressée de son QRcode pour mon avis ,ça tombé bien pour ma première visite .
l
laetitia hervy Google
Accueil et renseignements efficaces de la part du vendeur Adrien 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hervy,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil de notre vendeur Adrien. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
A
Angelique queau Google
Superbe vendeur Adrien merci beaucoup pour votre conseil je reviendrai avec grand plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Angelique,
Merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes ravis qu'Adrien ait pu vous conseiller au mieux. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
u
ulrich mbahzo Google
Bon accueil et ambiance sympathique merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ulrich,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil chaleureux et l'ambiance sympathique ont contribué à votre satisfaction.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Nelly Troubadis Google
je suis venue aujourd’hui, un jeune homme m’a accueilli avec un grand sourire et a été très professionnel. Il connaît son métier
Je recommande !
Réponse du professionnel : Madame Nelly Troubadis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre collaborateur a su vous accueillir avec professionnalisme et courtoisie. Votre recommandation est grandement appréciée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Lucie Verdier Google
Du personnel de qualité et un super accueil !
Réponse du professionnel : Madame Verdier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel et notre accueil vous ont pleinement satisfaite.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
F
Fabienne Parmentier Google
Super vendeur et très bon accueil
Réponse du professionnel : Madame Fabienne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre accueil et notre service aient répondu à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Aurelia Minette Google
Merci pour les conseils Adrien
Réponse du professionnel : Madame Minette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant les conseils prodigués par Adrien. Nous sommes heureux d'avoir pu vous assister.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jean francois Vallade Google
Conseil de Adrien très pro gentil efficace je suis très content de ça prestation jf
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vallade,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour au sujet de la prestation d'Adrien. Il est très gratifiant de savoir que son professionnalisme, sa courtoisie et son efficacité vous ont pleinement satisfait.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Anne-Julie RUAULT DE BEAULIEU Google
Très bon conseil, et très bon accueil. Merci et à bientôt 😀
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Julie,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de notre échange en magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
la directrice
C
Christian Jacquet Google
Merci pour les conseils.
Équipe yrès sympathique.
Nous reviendrons
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Christian ! Je transmets à toute l'équipe qui sera ravie de vous lire
A très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir :)
E
Emilie ELGUÉ Google
Équipe au top , toujours bien accueilli merci
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours une bonne expérience avec notre équipe. Merci pour votre soutien continu !
Bien cordialement,
M
Michelle Clauzel Google
Très bonne expérience. Le personnel très gentil. Remerciements particulier à Jérôme !
Réponse du professionnel : Bonjour Michelle,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous transmettrons vos remerciements à Jérôme. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
C
Corinne Toussaint Google
J'avais une recherche particulière, pour une seule soirée.. toute l'équipe a essayé de me trouver une robe dans le thème de cette soirée, merci beaucoup un vrai acceuil
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour vos gentils mots, toute l'équipe apprécie énormément. On espère vous revoir bientôt dans notre magasin. À la prochaine !
C
Claire Roiné Google
Super magasin, les collections sont toutes superbes ! Personnel très sympa ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Claire, merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos collections ainsi que l'accueil reçu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin!
N
Natacha Gimenez Google
Toujours très bien accueillie. Beaucoup de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Natacha,
Nous sommes ravis de votre gentil retour!!! A très vite en magasin
Bien cordialement,
C
Christèle Brelet Google
Personnel serviable et souriant. Vendeuses m'ont conseillé, ce qui m'a bien aidé.
Réponse du professionnel : Bonjour Christèle Brelet,
Merci beaucoup pour votre message, cela fait tellement plaisir de lire que le travail du personnel en magasin est reconnu :)
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin et toujours plus vous satisfaire.
Encore un grand merci !
Ingrid manager des ventes
V
Vanessa Amaro Google
Le responsable est super sympa et l’équipe souriante avec toujours un bonjour en entrant, c’est très agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa Amaro,
Merci beaucoup pour votre message, cela fait tellement plaisir de lire que le travail du personnel en magasin est reconnu :)
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin et toujours plus vous satisfaire.
Encore un grand merci !
Ingrid manager des ventes
S
Sophie Joseph Google
Super accueil
Très joli magasin
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Joseph,
Merci beaucoup pour votre message, cela fait tellement plaisir de lire que le travail du personnel en magasin est reconnu :)
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin et toujours plus vous satisfaire.
Encore un grand merci !
Ingrid Manager des ventes
k
karine AUTHIER Google
Équipe très accueillante, sympa et disponible pour des conseils. Cliente depuis de nombreuses années, jamais déçu.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Madame AUTHIER, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre recommandation ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez toujours été satisfaite de notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement,
Jérôme conseiller de mode
M
Morcire Traore Google
J'avoue que j'ai été toujours bien accueilli et satisfait du magasin GEMO partout où je passe et je ne regrette pas d'avoir été l'un de vos clients tout en vous remerciant sincèrement et je vous conseille de continuer à œuvrer sur cette lancée merci...
Réponse du professionnel : Bonjour Morcire,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif et nous vous remercions pour votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre soutien et à bientôt dans nos magasins !
Bien cordialement,
M
Margaux Google
Le personnel de caisse était très avenant et les produits que j'ai pris sont sympas. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
Ingrid Manager des ventes
V
Vivie Bte Google
Le magasin est bien organisé, et le personnel est disponible si on les sollicite, ce qui est un bon point. Cependant, ils manquent d’initiative et ne sont pas très avenants.Un sourire ou un mot d'accueil ferait toute la différence et rendrait l'expérience client plus chaleureuse. Cela dit, le choix des produits reste intéressant et les prix attractifs.
Réponse du professionnel : Bonjour Flavie Bonte,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion.
Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients.
Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons.
Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre direction.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Ingrid Manager des ventes
M
Marii ne Google
Personnek de ventre très accueillant.
Responsable de la boutique adorable (Ingrid il me semble) de très bons conseils !!! Je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Marii Ne,
Merci beaucoup pour votre message, cela fait tellement plaisir de lire que le travail du personnel en magasin est reconnu :)
Oui c'est bien moi Ingrid un grand merci pour votre message 😉
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin et toujours plus vous satisfaire.
Encore un grand merci !
Cordialement Ingrid manager des ventes
c
celinou ohara94 Google
Super magasin les prix sont avantageux et super bon accueil je le recommande vivement
Réponse du professionnel : Madame ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que nos prix avantageux et notre accueil chaleureux aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
Jérôme conseiller de mode
d
daniel livolant Google
Attention aux horaires !!!
Ils ferment bien avant l'heure !!!
Je suis arrivé à 18h50 juste prendre un lot de culottes pour ma fille mais c'était déjà fermé !
Ça popatait en caisse mais pas moyen de laisser rentrer un client (et visiblement, il n'y avait déjà plus de client à l'intérieur...)
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Livolant,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Comme vous aviez constater nous fermons nos porte a 18h50 par ce que il y a encore du monde dans le magasin , je suis sincèrement désoler pour ce désagrément .
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Ingrid le manageur des ventes
T
Tof C Google
Accueillant, bien achalandé.... rayon grande taille pas assez moderne, comme partout.... bonne chaussure mais pas assez de choix ... tarif correct
Réponse du professionnel : Merci Tof C pour votre avis.
Je prends note de vos remarques.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir très vite dans notre magasin !
Emilie, Directrice du magasin Gemo Boulazac
H
Heyoka Lazoulou Google
J'ai trouvé tout ce que je voulais. Magasin propre et bien rangé. Pour les ados garçons par contre pas assez de choix... Dommage !
Réponse du professionnel : Merci Séverine Combrouze pour votre réponse à notre questionnaire
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir très vite dans notre magasin !
PS : je passe le message à nos services concernant le garçon 😉
Emilie, directrice du magasin Gémo Boulazac
D
Dylan Drouin Google
Bonjour
Je vais souvent faire mes achats la bas ce magasin est top
De bon vêtements qui sont très agréables à porter
Les vendeuses sont tops, professionnelles et à l’écoute.
Je recommande les yeux fermés.
Bonne continuation dans le futur.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Dylan Drouin ! Je transmets à toute l'équipe qui sera ravie de vous lire
A très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir :)
G
Gilles Zefner Google
Magasin agréable, très propre , de bons produits, personnels sympathiques et disponibles pour vous renseigner, nous conseillons 👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Gilles Zefner !
Je transmets à toute l'équipe qui sera ravie de vous lire
A très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir :)
Ingrid Manager des ventes
J
Josiane Laroza Google
Bon magasin, néanmoins peu de soldes rayon grande taille... dommage, car belle boutique
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Josiane Laroza !
Il est vrai que les soldes sont peu présentes car elles ont commencé il y a un mois et se terminent dans moins d’une semaine.
Néanmoins nous espérons vous revoir pour la nouvelle collection.
A très vite dans notre magasin,
Emilie, directrice du magasin Gemo Boulazac
c
catherine tran Google
Très beau magasin où l'on trouve ce que l'on cherche, de jolis modèles femmes et hommes, nous avons été très bien accueilli et la caissière très sympa! On y retournera...
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Tran,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
J
Joel Dupon Google
Tres bien accueilli rien à dire j'adore car vous trouverez de tous continuer dans se sens et prenez soin de vous tous 😉👍à bientôt 🖐
Réponse du professionnel : Bonjour Joel Dupon,
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
Emilie, directrice du Gémo Boulazac
t
tatiana boisserie Google
Un magasin aéré et grand où l’on trouve du choix et de la qualité. Les cabines d’essayage sont grandes et c’est que du bonheur d’avoir un portant pour remettre les vêtements que nous ne prenons pas. L’équipe est accueillante et sympathique dans l’ensemble. Je recommande vivement ce magasin
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Tatiana !
Je transmets à toute l'équipe qui sera ravie de vous lire
À très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir :)
C
Carole Massas Google
1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro pour l’accueil!
Commande fait à Marsac à retirer en magasin à Trelissac. Horaires Google 10:00 -18:00. Arrivée à 12:00 on nous refuse l’entrée sous prétexte que le personnel doit manger.
Impossible de discuter tellement la personne à l’entrée campe sur ses positions. Remarque faite que les horaires d’ouverture sont de 10:00 à 18:00 sans coupure, on nous répond que ça ferme à 12:00 et de revenir à 13:00. Aucune indication des horaires d’ouverture pour jour férié sur la porte.
Depuis quand les employés décident eux même d’imposer les horaires d’ouverture???
Déplacement fait exprès, accueil non commercial, et un client de perdu!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Carole Massas,
Vous n'auriez effectivement pas dû voir 10h-18h sur Google, mais une fermeture de 1h de 12h à 13h pour permettre à l'équipe de prendre sa pause repas suite à un manque de personnel, c'est une erreur informatique pour laquelle nous vous présentons toutes nos excuses.
Je suis joignable par téléphone si vous souhaitez échanger sur ce point.
Nous espérons vous accueillir bientôt de nouveau dans notre magasin.
Émilie, directrice de magasin
A
Aubin Ricaud Google
Depuis que Gémo a déménagé, les choix de chaussures sont beaucoup plus restreints et il y a plus de vêtements ce que je trouve vraiment dommage... Ayant pour habitude d'y aller souvent pour m'acheter uniquement des chaussures, aujourd'hui je n'y vais plus du tout car manque de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ricaud, toute l'équipe de votre magasin GEMO vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sachez que nous travaillons au quotidien dans nos rayons chaussures afin de vous proposer un large choix, cependant n'hésitez pas à vous rapprocher d'un membre de l'équipe qui aura plaisir à vous proposer la commande client pour des articles qui seraient absents au sein du magasin. En espérant vous revoir bientôt ! Emilie
s
stephanie dugenet Google
Magasin rien a dire, gros problème au niveau du personnel aujourd'hui. A peine un bonjour ont vous regarde de la tête au pieds en rigolant je n'est vraiment pas apprécié
S
Sophie Paulet Google
depuis que le magasin à changé d'emplacement je le trouve beaucoup moins bien. Il y a beaucoup moins de choix. Et je trouve l'ensemble des collections vieillottes et chères !
Je n'y achète plus rien. Dommage
M
Marie Roussarie Google
Depuis que cette enseigne existe, j'aime beaucoup acheter, les prix sont abordables, le personnel sympa et beaucoup de choix
C
Claire R Google
Magasin très sympa ! Clair, lumineux, bien rangé et bien achalandé. Manque peut-être un peu de chaussures...
Les collections sont super jolies que ce soit homme, femme, ou enfant et la qualité est là comparé au concurrent de parking.... enfin personnel au top, très pro et sympathique ! A y faire un tour sans hésiter !
S
Sylvie Dufour Google
Magasin spacieux bien agencé accueil sympa grands choix vêtements chaussures accessoires à prix intéressants -70 % j'ai acheté 2 jupes en jean trop bien allez y faîtes vous plaisir y a de la couleur 🙋♀️👍
S
Sybile Google
Personnel pas du tous agréable je ne conseille clairement pas cette boutique mais plutôt celle de marsac sur l´isle.
Ne mérite même pas la seule étoile.
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