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GEMO PARTHENAY Chaussures et Vêtements

Magasin de vêtements · Parthenay (79)

3,8 333 avis Ouvert
GEMO PARTHENAY Chaussures et Vêtements — Magasin de vêtements

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À propos de GEMO PARTHENAY Chaussures et Vêtements

Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (333)

3,8
333 avis
5★113
4★111
3★69
2★20
1★20
M
Marcelle Toutou

Je suis satisfaite sur tous les plans : emplacement, accueil, etc

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe Gémo vous remercie pour ce joli commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau auprès de nous. Nous vous souhaitons une agréable journée et vous dit à bientôt dans votre magasin Gémo
S
Sandrine Szyma

Le personnel s'est moqué ouvertement de sans domicile fixe qui étaient venus acheter des chaussettes, ces personnes n'avaient pas une odeur très agréable. Les caissières et le personnel dans le magasin l'ont bien fait remarquer devant les clients, elles ont été très méchantes. De plus certaines employées parlent de leur vie pas très discrètement, elles se croient seules dans le magasin. Bref personnels jeunes mais pas très intelligentes pour avoir un comportement pareil

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous prie tout d’abord de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse à votre avis. Nous tenons à vous assurer que la situation que vous décrivez a été immédiatement prise avec le plus grand sérieux. Ce type de comportement ne correspond en aucun cas aux valeurs que nous défendons et n’est pas toléré au sein de notre magasin. Un échange a été immédiatement mené avec nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous comprenons l’émotion suscitée par cette situation et vous présentons nos plus sincères excuses, ainsi qu’à la personne directement concernée par ces propos.
A
Aurore Patrimoine

Vends une paire de chaussure défectueuse tâcher de sang uniquement ma taille car très limité en taille 39 incapable de faire une remise ou geste commercial faut payer avec la tache de sang bref chaussure gemo quoi. J'ai oublié de préciser affiche moins 30% mais arrivé en caisse te dise qu'il faut le compte GEMO pour en bénéficier

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolées de ce désaccord. Je vous invite à venir en magasin ou nous appeler par téléphone afin d'échanger ensemble. Cordialement L'équipe Gémo
L
Lilie

Accueil impeccable 👍 Personnel poli, souriant👍 Très large choix de chaussures femme pour l'été 👍 Bravo à vous 👏 car ce n'est pas le cas dans tous les Gemos du secteur Agencement du magasin au top! 👍 Merci d'avoir disposé des assises aux niveau des chaussures👍 car c'est inexistant dans un autre Gémo tout proche. Mes félicitations 👍 Poursuivez ainsi

Réponse du professionnel : Bonjour Merci à vous pour ce retour À très bientôt à Gemo Parthenay Bonne journée
E
Emmy Dubois

Bonjour, Je suis une cliente fidèle de Gémo mais aujourd'hui j'ai eu une sacrée mésaventure 😡. Je reviens avec un pantalon de jogging trop grand pour mon fils, l'étiquette est tombée du pantalon mais elle est avec le pantalon. La vendeuse me dit d'aller voir si je trouve la taille inférieure. Malheureusement il n'y a plus la taille qui conviendrait mais je choisi plusieurs vêtements. Arrivée à la caisse, la vendeuse me dit qu'elle ne va pas pouvoir reprendre le pantalon de jogging car il sent la lessive!!! Je sens le pantalon et il sent le neuf et il ne peut sentir que le neuf car je ne l'ai pas lavé il est resté sur mon meuble le temps que je vienne pour l'échanger! De ce fait je suis repartie sans les vêtements que je voulais acheter et sans mon pantalon non remboursé!😡😡 Dommage étant assistante familiale j'avais de nombreux vêtements à acheter pour des enfants et bien j'irai chez Kiabi. Je suis très an colère car la vendeuse m'a presque traité de menteuse et je suis sûre de moi le vêtement n'a été ni porté ni lavé

Réponse du professionnel : Bonjour Emmy Dubois, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mauvaise expérience en magasin ce vendredi 05/04/2024. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions avoir l'opportunité de résoudre tout problème que vous avez pu rencontrer lors de votre visite. Pour cela, nous aimerions vous inviter à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions discuter de votre dernière visite plus en détail. Je suis joignable par téléphone au 09 66 83 45 30. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
G
Gérald Cousseau

Bonjour, Cela fait quelques mois (depuis 2 ou 3 ans, mon arrivée sur le secteur) que je viens de temps en temps en magasin ou vais sur le site pour acheter des vêtements avec un bon rapport qualité/prix. Bien entendu, les prix bas peuvent parfois laisser des traces sur la qualité, mais soyons honnêtes et justes, ce dit rapport qualité/prix est très correct ! Et lorsqu’un produit (qu’il soit acheté en magasin comme sur le site) présente un défaut réel (mais pas une usure « normale ») le remplacement (si le produit est toujours en rayon) ou un avoir au prix réellement payé est effectué sans rechigner ! Certains trouveront toujours à pinailler et vouloir un remboursement pour une déchirure qui n’a rien du « défaut » mais lorsqu’il s’agit bien d’un réel défaut, celui-ci est pris en compte et réglé illico et sans aucune discussion !!! Ce fut mon cas il y a quelques semaines et j’ai donc obtenu un avoir… Avoir que j’ai pu utiliser pour acheter un pull en solde (pour une fois que j’arrive à profiter d’une solde 😉 !) Dernier point, j’ai déjà vu des clients prendre un vêtement sur un portant et, après l’avoir examiné, le remettre sur un autre portant qui, lui, avait un panneau à un prix inférieur… Alors, oui, parfois on peut trouver un vêtement plus cher que l’affichage mais cela n’est pas forcément dû au magasin et son équipe… Et puis, de nos jours, si vous achetez un produit sans en vérifier le prix sur le dit article, vous ne pouvez vous en prendre qu’à vous-même !!! Je tenais à dire cela après avoir lu un commentaire à 1 étoile totalement injustifiée à mes yeux car, au fil de mes visites en magasin, je n’ai encore jamais vu de prix erroné (bien que cela puisse certainement arriver car l’erreur est humaine !) et il ne faut pas confondre « articles -- à partir de -- tel prix » et « articles à tel prix ». Certes, c’est « accrochant », mais c’est le jeu (du commerce) ma pauvre Lucette 😊 Moralité, quand on veut les prix bas, on a la qualité qui correspond… cependant, ils s’efforcent à ce que celle-ci soit la meilleure possible avec le meilleur service pour nous accompagner dans nos achats ! Alors, si vous souhaitez un bon rapport qualité/prix, vous pouvez y aller en confiance ; par contre si vous souhaitez des vêtements qui tiennent dix ans, ben, allez déjà voir votre banquier pour savoir quel est votre réel pouvoir d’achat !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Gérald, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous soumettre votre avis ! 🙂 En effet, la satisfaction de notre clientèle est notre priorité, cela passe par la qualité et le prix de nos produits, mais aussi le service client. Effectivement, si un produit comporte un défaut lors de vos achats, nous les reprenons systématiquement ! Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux. Je transmettrai votre message à toute l'équipe qui sera ravie de vous lire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! 😉
I
Isabelle Péraud

Suite à mon passage dans ce magasin, j’ai constaté une équipe dynamique et accueillante, qui a pris le temps nécessaire pour me renseigner, mais aussi pour satisfaire les envies des clients présents. La nouvelle équipe reste très à l’écoute de sa clientèle. J’y reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message. 👍 La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux. Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! 😊
F
Faby Puren

Bonjour je suis déçu car j’ai acheté plusieurs article et il y en avait un il était à 6,99 euros et la caissière me l’a passé à 15,99 euros. Pourtant c’était écrit en gros. Il y a des jolies vêtements mais que pour petite taille. Les vêtements de grande taille sont moche, on dirait des vêtements de vieux. Merci de changer tout ça si vous voulez garder vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Faby Puren, Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre disposition en magasin ou par téléphone afin de résoudre le souci occasionné. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe Gémo de Parthenay

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