GEMO ORTHEZ est un magasin de chaussures et vêtements proposant une large sélection pour toute la famille, des nouveautés aux grandes marques de sport. Le magasin offre des services pratiques comme le retrait et la livraison offerts en magasin, ainsi que des facilités de paiement.
Chaussures femmeChaussures hommeChaussures filleChaussures garçonChaussures bébéVêtements femmeLingerieVêtements grande tailleRetrait et livraison offerts en magasinRetours offerts pendant 30 joursPaiement en 3x sans frais dès 50€Réservation gratuite 4h en magasin
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (134)
Avis Google
4,1
134 avis
5★61
4★37
3★27
2★7
1★2
J
Julia Google
N'a pas voulut me faire un échange car je n'avais pas de carte gemo n'ai pas, c'est vraiment un magasin qui cherche a se faire de la clientèle. Pauvre d'eux. . Un Magazin pas du tout accueillant, une vendeuse pas du tout agréable. Vivement que Kiabi ouvre.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Conformément à la politique de notre enseigne, les échanges sont possibles dans un délai de 30 jours sur présentation du ticket de caisse ou d'un achat enregistré sur un compte fidélité et avec les étiquettes.Dans votre situation, sans ticket de caisse, sans compte fidélité et sans les étiquettes sur le vêtement, nous n'étions malheureusement pas en mesure de retrouver votre achat ni de procéder à un échange.
Cette décision ne remet pas en cause notre volonté de satisfaire nos clients, mais correspond simplement aux règles appliquées de la même manière à tous.
L'enseigne Kiabi applique exactement la même politique pour les échanges que Gémo.
Nous restons à votre disposition en magasin si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Cordialement l'équipe GÉMO
V
Véronique Guillemot Google
Magasin bien agencé caissière très gentille
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'agencement du magasin et la gentillesse de notre caissière vous aient plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L
Lowxo on fxre Google
Un grand merci à toute l’équipe de Gémo ! Accueil au top, équipe vraiment agréable et efficace. J’ai exposé un souci entre midi et deux heures pat telephone, et tout a été réglé en moins de cinq minutes, service client compris. Une réactivité et un professionnalisme rares, ça fait vraiment plaisir. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Lowxo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement et efficacement à votre demande. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
M
Maryse calès Google
Magasin très bien achalandé avec du choix.
Le personnel est très agréable. Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Maryse,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection et l'accueil de notre équipe vous aient plu.
Cordialement,
A
Angélique Bien Google
C'est un magasin très agréable avec un grand choix. Le personnel est accueillant et souriant.
Je ne mets pas 5 étoiles car l'espace essayage mérite un coup de balai et nettoyage.
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur l'espace essayage et veillerons à améliorer la propreté de cette zone.
Bien cordialement,
m
marie-madeleine borgnet Google
Personnel acceuillant, sachant nous renseigner et nous orienter.
Magasin clair, produits classés par thèmes nous permettant de faire au mieux, notre choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Madeleine Borgnet,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir et vous orienter efficacement, et que l'organisation du magasin vous ait permis de faire un choix éclairé.
Bien cordialement,
C
Cloé Cstl lpg Google
Merci à Lana pour son sourire, très accueillant et ses conseils très précieux🫶🏽
Réponse du professionnel : Bonjour Cloé,
Nous sommes ravis de lire que Lana a su vous accueillir chaleureusement et vous apporter des conseils précieux. Nous transmettrons vos aimables mots à Lana. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Bien cordialement,
C
Christiane Nguyen Google
Personnel très agréable, et souriante. Magasin sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Christiane, merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. À bientôt !
C
Christine Thibault Google
Très très bon accueil,tout le personnel est très gentil et conseille très bien.
Le bonjour a Edith si vous la connaissez
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel et leurs excellents conseils. Nous transmettrons vos salutations à Edith. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
L'équipe Gemo Orthez
C
Chantal Bellouin Google
Excellent accueil, un grand choix de vêtements et chaussures ! Y aller est un réel plaisir.
Réponse du professionnel : Madame Bellouin,
Nous vous remercions pour vos aimables mots sur notre accueil et notre sélection de vêtements et chaussures. C'est un plaisir de vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Respectueusement,
m
marine Dupont Google
Vendeuse tres agreable et a l'écoute Magasin bien agencé
Je recommande
Réponse du professionnel : Madame Dupont,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive en magasin. C'est un plaisir de savoir que notre vendeuse a été agréable et attentive. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Respectueusement,
F
François Cagnard Google
Excellentes accueil et humaines dans la façon d'être très professionnel merci enfin des humains qui ne sont pas dépourvu de sentiments 😘😉🙏
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel tout en restant humains. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre soutien et à bientôt ! 😊🙏
C
Catherine Antalova Google
Dommage que l'utilisation des bons de réduction soit si restrictive : 2 bons, 10€ et 5€, que je n'ai pas pu utiliser entièrement alors que mon ticket de caisse était de 117€. Il fallait un article à moins de 10€ pour le bon de 10€, et un article de moins de 5€ pour le bon de 5€. Ils ne tiennent pas compte du montant total du ticket. Dommage ! Sinon, je trouve toujours ce que je veux dans les magasins Gémo :)
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec l'utilisation de vos bons de réduction. Nous prenons en compte votre retour et nous ferons remonter cette information à notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce que vous voulez dans nos magasins. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
C
Christelle Larcade Google
Super équipe 😊
J'ai rencontré des difficultés pour l'utilisation de ma carte cadeau que j'avais reçu par message...Les hôtesses de caisse se sont plié en 4 pour trouver une solution.
Nous avons réussis... tout ça avec humour et bienveillance... je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su trouver une solution à votre problème avec humour et bienveillance. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
J
Jean-Yves Doreau Google
Accueil agréable disponibilité d'un personnel souriant, ce qui est constant lors de nos visites. Cela mérite de notre modeste point de vue la meilleure des notes.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Yves,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire que je ne manquerai pas de transmettre à l’équipe du magasin.
Au plaisir de vous revoir sur le magasin Gemo ORTHEZ
L
Laura SoPixel Google
Super magasin. Très bien organisé et rangé le personnel est toujours là pour un conseil que ce soit vêtements ou chaussures.
Je recommande fortement
V
Vanessa Lignier (Caméléwoman) Google
Magasin agréable, tout y est à sa place ...cependant ,pas beaucoup de choix pour les hommes .
Il y à un rayon spécifique pour les promos sur vêtements de tout âge,taille enfants,femme,homme,chaussures...très attrayant.
a
anne marie KUJAWA Google
Des ouvertures exceptionnelles ont lieu pour decembre.ce dipanche c etait jusqu a 13h.je suis arrivée au magasin a 12h50
Tout etait fermé.apres un appel on mna dit qu il fallait qu ils sortent plus tot pour une question de fermeture.et que les caisses etaient faites et pas beaucoup de public depuis midi. Je leur ai dit ca ne justifie pas que le magasin soit fermé avant l.heure prevue
Surtout que j avais appelé la veille pour avoir l info et reserver un article.on m a dit de revenir le lendemain.. j ai conseillé a ce momentla de ne pas annoncer une fermeture a 13h mais plutot.le client n a pas a patir des aleas liés au magasin.
Decue
S
Sylvie Girard Google
Une enseigne connue un magasin un peu complexe dans son organisation, ensemble propre,respect des règles sanitaires actuelles, parking, petits prix pour des articles en rapport. Entrée accessible aux personnes à mobilité réduite.
A
Andrée Romeo Google
Magasin sympa pour dépannage ! On y trouve une petite gamme de vêtements pour toute la famille même pour femme enceinte. Et chaussures idem ! Seul bémol le choix est vite limité et régulièrement il est mal ranger.
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