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MAGASIN DE CHAUSSURES

GEMO ORLEANS OLIVET Chaussures et Vêtements

Magasin de chaussures · Orléans (45)

4,0 255 avis Fermé
GEMO ORLEANS OLIVET Chaussures et Vêtements — Magasin de chaussures

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À propos de GEMO ORLEANS OLIVET Chaussures et Vêtements

Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (255)

4,0
255 avis
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cleuvenot julie

Promotion article en solde 2 acheté le 3e offert .Le vendeur a refusé de faire l offre sous prétexte que les articles étiquetés soldes sont des dernières chances alors que j ai profité de l offre ds une autre boutique du loiret 3jrs avant sans soucis.boutique gemo olivet à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cleuvenot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la promotion "2 achetés, le 3e offert" n'a pas été appliquée comme vous l'attendiez dans notre magasin d'Olivet. Nous comprenons votre déception, surtout après avoir bénéficié de cette offre dans une autre boutique du Loiret. Nous souhaitons vous faire une remise de -30% sur un article de votre choix. Nous prenons votre remarque en considération afin d'améliorer la clarté de nos offres et la communication avec nos clients. Cordialement, Amina Directrice du magasin
K
Kamélya COGNARD

Merci à Léane pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Elle a été incroyable du début jusqu’à la fin ! :)

Réponse du professionnel : Madame Kamélya, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage à l'égard de Léane. Il est gratifiant de savoir que son professionnalisme et sa gentillesse ont contribué à une expérience positive. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Sarah TOMO Manager des ventes
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emmanuel

Je suis passé hier et malgré le peu de choix de chaussons pour ma fille j'ai quand même trouvé son bonheur. L'homme en caisse était très souriant gentil et agréable ça fait plaisir. C'est plutôt rare de trouver ça dans les magasins

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des chaussons qui plaisent à votre fille malgré le choix limité, et que l'accueil en caisse vous ait satisfait. Votre retour positif est très apprécié. Cordialement, Kévin, Manager des ventes
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Claire Marie Dupont

Je suis une cliente fidèle de l'enseigne Gémo en général, mais je tiens à exprimer ma déception concernant ce magasin en particulier. J’y suis allée plusieurs fois faire mes achats, mais je ne compte plus y remettre les pieds. Lors de ma dernière visite, j’ai été très mal accueillie par une vendeuse (une femme à la peau foncée, dont je ne connais malheureusement pas le prénom). Je trouve son comportement déplacé et inadapté à un métier de service. Lorsque j’ai voulu faire part de mon ressenti à un responsable, une autre vendeuse m’a simplement dit qu’il n’était pas là. Ce que je trouve inacceptable, c’est qu’en tant que cliente, je sois obligée de courir après les vendeurs pour obtenir une simple information sur un article, et qu’en plus on me réponde froidement, comme si je dérangeais. Je comprends qu’elle était en train de ranger, mais le service client devrait toujours passer en priorité. J’espère sincèrement que ce commentaire ne sera pas ignoré, et qu’un responsable le lira. Merci de rappeler à vos équipes que leur rôle principal est d’aider les clients avec bienveillance et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Marie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre fidélité et votre franchise. Cordialement, Amina Directrice de magasin
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Vanessa ERVY

Super expérience, je remercie toute l’équipe de gémi Olivet pour sa gentillesse et les animations proposées.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment chez nous ! Merci pour vos gentils mots, cela nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles activités. À bientôt ! Amina Nasri Directrice du magasin
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Sylvie MAREZAK

Trop bien ! Merci aux gentilles jeunes filles qui nous ont bien accueilis et agréables avec les enfants pour cette animation !

Réponse du professionnel : Madame Marezak, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Vos remerciements seront transmis aux membres de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine animation. Sarah Tomo Conseillère des ventes.
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pauline amalfitano

Accueil chaleureux auprès de la responsable du magasin et d’une autre personne de l’équipe . Elles sont à l’écoute du client . Je recommande fortement cette enseigne. Ils sont vraiment très sympathique et professionnels. Je vous remercie infiniment pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et à être à l'écoute de nos clients. Merci beaucoup pour votre recommandation et vos gentils mots. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
C
Claire Marie Cattaneo

Une fermeture éclair en métal de ma paire de basket étant cassée au bout de 6 mois d’utilisation (j’avais des difficultés avec la chaussure du pieds droit), maintenant je comprends pourquoi elle n’a pas tenue. Je me suis adressée à un vendeur du magasin qui m’a appris que les chaussures étaient garanties 1 mois et que ces fermetures faisaient la fonction de jolies. Je conseille d’utiliser les lacets pour ne pas briser la fermeture éclair. Mon mari me l’a réparée avec sa force et maintenant je n’utilise que les lacets pour profiter jusqu’à l’usure de la chaussure. Il faut faire attention au porte monnaie et à la planète.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la fermeture Éclair de vos baskets. Nous prenons en compte votre retour sur la durabilité de nos produits. Nous vous remercions pour votre conseil sur l'utilisation des lacets. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Cordialement,