À propos de GEMO MULHOUSE DORNACH Chaussures et Vêtements
Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.
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Avis clients (507)
Avis Google
4,5
507 avis
5★349
4★94
3★33
2★7
1★24
m
muriel Kirschhoffer Google
Nous sommes venu acheter des vêtements, jai saigner du nez , mà fille paniquer est aller chercher de l aide , une dame du magasin est venue , ma aider , sans paniquer à fait les bons gestes , m’a parler ,
En général je panique , mais là j’étais zen .
Je voulais remercier cette dame très gentille qui m’a beaucoup àider .
Réponse du professionnel : Madame Kirschhoffer,
Nous vous remercions vivement pour votre témoignage. Il est très important pour nous que nos collaborateurs puissent apporter un soutien efficace et rassurant à nos clients en toutes circonstances. Nous sommes heureux que l'intervention de notre équipe ait contribué à apaiser la situation.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à la personne concernée.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
S
Sarah Woody Google
Après plusieurs passage sans problème
Voilà que j’effectue une commande avec retrait en magasin à mon arrivée une employée Salma peine à trouver un volontaire parmis ses collègues qui daigne aller chercher ma commande.
Malgré deux collègues envoyés non chaland et sans aucune motivation
On me dit que ma commande n’est pas en magasin mais bizarrement après une manipulation d’un employé portant un masque elle apparaît comme retiré sur mon compte. Ce dernier peine une nouvelle fois à contacter le service client me dit d’abord vous n’avez qu’à le faire. Après une trop longue attente Salma a pris l’initiative de vérifier elle même et comme par magie il lui a fallu 2 min pour trouver ma commande.
Merci à elle pour sa grande gentillesse et son investissement. Pour le reste il y a toute à revoir !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux que l’initiative et le professionnalisme de notre employée Salma aient permis de retrouver votre commande rapidement. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés avec certains membres de notre équipe et les difficultés liées au service client. Soyez assurée que vos remarques seront prises en considération afin d’améliorer la qualité de notre service.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
k
kh 68 Google
Un grand merci pour l'accueil chaleureux, votre aide en rayon, votre bonne humeur et votre disponibilité . Merci à toute l'équipe que ce soit le directeur, Eda, Jaoued.... Ils m'ont tous bien accueillis toutes les fois où je suis venue. Contrairement à Gemo Kingersheim, je n'y suis plus retournée depuis ma mauvaise expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour kh 68,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre aide en rayon, ainsi que notre bonne humeur et disponibilité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Cordialement,
F
Fatma Zohra BOULAKAAB Google
Le Gémo à côté de chez moi, il y a toujours de petites pépites. La fille à l’accueil est adorable. Merci Salma.
Réponse du professionnel : Bonjour Fatma Zohra,
Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous sommes ravis que vous appréciez nos petites pépites et que l'accueil de Salma vous ait plu.
Bien cordialement,
M
Marlène Google
Magasin bien rangé, prix corrects et le plus, un accueil/conseils. Des conseillères en vente attentives au besoin des clients et réactives. Merci pour leur travail
Réponse du professionnel : Bonjour Marlène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'organisation du magasin, nos prix ainsi que l'accueil et les conseils de nos conseillères aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
C
Camille B Google
Personnel toujours accueillant et serviable, articles de qualité pour petits et grands et qui tiennent dans le temps. Système click and collect très pratique également.
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, la qualité de nos produits ainsi que notre service click and collect répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Belle journée à vous.
C
Celine El yousfi Google
Bonjour,
Je n’achèterais plus Gemo pour mon fils de maintenant 16 ans. Que ce soit short ou tee-shirts ils ont tous eu rapidement des petits troues. Sachant que j’achète la même matière dans d’autres enseignes qui n’ont pas ça et que je lave tout en respectant les consignes.
M
Marie WERNER Google
Une fois de plus, un accueil et une équipe au TOP,souriante, disponible.
Un vrai bonheur de flâner dans ce magasin..
Un grand MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre super message ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que notre équipe vous a bien accueillie et que vous aimez venir chez nous.
À très vite,
m
marie luce selig Google
Satisfaite bon rapport qualité et prix pour les produits bébés et jeunes enfants
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire au sujet du rapport qualité-prix de nos produits destinés aux bébés et jeunes enfants. Votre satisfaction est notre priorité.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
O
Ouaci Aziz Google
Merci à la vendeuse sabah pour sa gentillesse et son professionnalisme,
Bon magasin à prix très correct
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ouaci Aziz,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que notre vendeuse Sabah ait su faire preuve de gentillesse et de professionnalisme lors de votre visite. Votre satisfaction concernant nos tarifs nous encourage à poursuivre nos efforts.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement,
A
Avis certifiés dans le 68 Google
Merci au directeur du magasin d'avoir pris du temps pour m'écouter et répondre à mes attentes et points de vue. Equipe au top qui se met a la place du client pour répondre à ses attentes. Vous m'avez réellement donner envie de revenir et ce sera avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour😊,
Cela a été un sincère plaisir d'échanger avec vous, j'ai réellement cœur à parfaire les moments shopping de mes clients.
Merci pour votre temps et vos retours j'ai apprécié nos échanges.
Au plaisir de vous revoir en magasin, belle journée à vous et à bientôt.
Cordialement,
L
Leane Vogel Google
Après avoir fait 4magasins pour des bottes de neiges, une personne m'a accueilli gentiment et m'a surtout sauvé pendant la dernière heure d'ouverture, elle m'a proposé la pointure de botte de neige pour ma fille qui était pile celle qui me fallait, merci à cette dame à qui grâce à elle mon enfant n'aura pas froid pour marcher le matin en allant à l'école ! Ravie d'avoir trouvé quelques pépites qui lui tiendront chaud également niveau vêtements d'hiver
Réponse du professionnel : Bonjour Leane Vogel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à trouver les bottes de neige parfaites pour votre fille, surtout en fin de journée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres besoins hivernaux.
Cordialement,
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