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Avis clients (795)
Avis Google
4,6
795 avis
5★587
4★130
3★54
2★15
1★9
C
C. JACK Google
5 etoiles pour les vendeuses
0 etoiles pour la.chaleur dans le magasin...
Scandaleux de laisser vos employés par qui vous touchez grassement votre salaire se taper les températures du matin jusqu'au soir
Quelle honte !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour C. JACK,
Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments envers nos vendeuses. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la température dans le magasin. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à ce que les conditions de travail soient optimales pour nos équipes.
Cordialement,
P
Philippe Patouillard Google
Gemo Lunel.
J ai fais mettre une paire de basket de côté 2 jours avant les soldes.
Voilà je pars avec.
Merci beaucoup à la dame qui c'est occupé de moi. 👍
Réponse du professionnel : Monsieur Patouillard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant votre visite dans notre magasin Gemo Lunel.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre collaboratrice a su répondre à vos attentes en mettant de côté la paire de baskets souhaitée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de votre magasin.
A
Anais Carrel Google
Personnel agréable et aidant
Il est dommage de ne pas trouver la pointure et de ne pas savoir si des nouvelles tailles seront bientôt disponible
Réponse du professionnel : Bonjour Anais Carrel,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel. Nous comprenons votre déception de ne pas avoir trouvé la pointure souhaitée et nous regrettons de ne pas pouvoir vous informer pour le moment sur la disponibilité prochaine de nouvelles tailles.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
A
Angélique Decurninge Google
Nous sommes fidèles à Gemo depuis plusieurs années et trouvons toujours notre bonheur. L’accueil est toujours agréable.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité envers Gemo et pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et notre offre répondent à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
L'équipe de votre magasin
D
Denis Girard Google
J'ai été bien conseillé par la vendeuse, bon accueil, prix intéressants, ambiance simple et agréable.
Réponse du professionnel : Monsieur Girard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire.
Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous offrir un accueil de qualité ainsi que des conseils pertinents, dans une atmosphère agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Véronique
Directrice de magasin
C
Caroline VAUTHIER Google
Personnel très serviable ! Nouvelle machine pour traitement anti tache qui dure 45 seconde en magasin pour 4€ seulement ! Top
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre nouvelle machine (L'IMBOX) concernant le traitement anti-tache. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité du service.
Bien cordialement,
L'équipe de votre magasin
a
aurelie lozach Google
Vendeuse très sympathique qui a pris le temps de nous conseiller selon nos attentes.
Nous reviendrons avec plaisir!!
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre gentil message ! Ça nous fait super plaisir de savoir que notre vendeuse a pu bien vous conseiller. On vous attend avec plaisir pour votre prochaine visite !
À bientôt,
v
virginie godart Google
Super
Accueil très sympathique. Magasin très bien rangé
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Godart,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que notre accueil et l'organisation du magasin vous aient plu.
Cordialement
L équipe de votre magasin
M
Marie Google
Vendeuse très gentille, on y trouve toujours son bonheur il y a un large choix pour les enfants!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour.
Il est très gratifiant de savoir que notre équipe et notre sélection pour enfants répondent à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Véronique
Directrice de magasin
C
Corinne Colombaud Google
Très bon accueil, magasin avec beaucoup de choix 🙂
Réponse du professionnel : Madame Corinne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. 😊
Il nous est très agréable de savoir que notre accueil ainsi que la diversité de notre offre ont répondu à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Véronique
Directrice de magasin
J
Julie Nacarlo Google
Le magasin est bien organisé et toujours bien rangé. Le personnel est très agréable, de bons conseils et aidant.
Je trouve toujours de belles chaussures pour mes enfants et moi même dans le magasin Gémo Lunel.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre magasin .
Nous sommes ravis que notre organisation, la propreté du magasin ainsi que l'accueil de notre équipe vous plaisent.
C'est un plaisir de savoir que vous trouvez toujours de belles chaussures pour vous et vos enfants.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de votre magasin
G
Guylaine Frizol Google
Magasin super. Personnel très aimable très accueillant et disponible pour la clientèle. Genial
Réponse du professionnel : Madame Guylaine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. 😀
Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec amabilité et disponibilité.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Véronique
Directrice de magasin
L
Laurie Google
Super accueil dans ce magasin !
J'y suis passée pour récupérer un colis en click and collect, j'en ai profité pour imperméabiliser les nouvelles chaussures grâce à la "super machine" (il faut moins d'une minute pour une paire !), j'ai eu le temps de les essayer tranquillement tout en discutant avec la responsable (ou vendeuse ?) très souriante et vraiment agréable. Ça change de certaines enseignes. Je recommande pour la gamme variée de chaussures à des prix corrects et pour le personnel qui est top.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. 😀
Nous sommes ravis que notre accueil réponde à vos attentes.
Notre service " L'IMBOX" a pour but la protection de vos chaussures. (anti-tache, déperlant, imperméabilisant).
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
L'équipe de votre magasin.
E
Esteban Google
Très bon magasin. Le personnel est incroyablement gentil et nous aides énormément. Et coucou Véronique c'est esteban ✌️.
Sinon rien a dire le magasin toujours propre et toujours rangé. Merci a vous en tout cas grace a vous j'en et appris beaucoup sur la vente en magasin je suis reconnaissant ☺️
Réponse du professionnel : Salut Esteban,
Un grand merci pour ton super message !
On est vraiment content que toute l'équipe ait pu t'aider et que tu te sentes bien dans notre magasin.
À bientôt j'espère !
Bonne continuation😀
P
Pascale C Google
Des vendeuses au top, souriantes ,agréables et a votre service 👍 le magasin bien rangé et bien achalandé et si votre pointure n'y est pas on vous la commande ! Pour tous les budgets et pour toute la famille
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup.
Nous sommes là pour vous aider et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et notre sélection de produits.
N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt.
Cordialement.
L'équipe de votre magasin.
C
Charlotte Arnaud Google
Accueil agréable, magasin propre, rien à redire sur la surface ni sur la caisse.
En revanche, une vendeuse m’a expliqué que je devais « me dépêcher » pour rapporter les sandales de mes enfants, car si les stocks été repartent, elles ne pourraient plus me les reprendre… même dans le délai légal indiqué sur le ticket.
Après 15 ans de direction dans le commerce, je sais bien que la loi n’a rien de saisonnier.
Si je prends le temps d’écrire ce commentaire, c’est surtout parce que je pense aux autres parents, qui n’auraient peut-être pas relevé, et qui auraient pu repartir avec leurs sandales… mais sans remboursement ni échange.
D’autant plus que je suis cliente fidèle au Crès, et que je n’ai jamais entendu un tel discours client là-bas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arnaud.
Je vous confirme que nous reprenons bien les chaussures "été".
Vous pouvez revenir en magasin ,nous vous les reprendrons avec plaisir et, sans aucun souci, (mauvaise interprétation de la consigne par la vendeuse, vu avec elle)
Excusez nous de ce malentendu, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Respectueusement.
L'équipe de votre magasin.
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