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Avis clients (707)
Avis Google
4,1
707 avis
5★328
4★199
3★124
2★25
1★31
l
laurie Druez Google
Merci à Marion pour son aide exceptionnelle. Sans que je ne lui demande elle a compris que j’étais un peu perdue dans mes essayages et elle m’a aidé je suis au final repartie avec quelques articles. Merci beaucoup Marion à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie,
Merci pour votre retour positif et pour ce gentil commentaire que je ne manquerai pas de transmettre à la personne concernée 😊.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe Gémo Istres
N
Nathalie Usero Google
Ce matin, en voulant regarder l’heure d’ouverture j’ai aussi regardé les avis…j’en ait vu des négatifs et je me suis dit que chaque fois que je me suis rendu dans ce magasin je n’ai jamais rencontré de « problème » j’ai du m’attirer le négatif…ce matin donc quelques temps après l’ouverture je me rend à chaussea istres je rentre essai une paire de chaussures à ma fille parfait je vais à la caisse la caissière me dit un bonjour mais avec une tête qu’on as bien compris qu’on la dérangeait donc j’ai été aussi désagréable qu’elle…elle m’encaisse et elle boit son coup d’eau sur le coup j’allais partir en faisait la muette comme elle…puis je me suis dit je suis suis éduqué donc bon je lui lance un aurevoir bonne journée elle m’a quand même répondu merci au revoir mais toujours avec son air désagréable…je me rend régulièrement dans ce magasin et honnêtement ça donne plus envie d’y retourner pour être reçu comme cela.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désoles d apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, a la lecture de votre commentaire, il semble que vous évoquiez une visite dans un magasin CHAUSSEA et non dans notre magasin GEMO.
Si c est bien le cas, nous vous invitons a publier votre avis auprès de l enseigne concernée afin qu'il puisse être pris en compte.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Gémo ISTRES😊
Z
Zozo 86 Google
9h42 toujours pas ouvert, je pense qu'aujourd'hui le magasin est fermé au vu du nombre de personnes qui ont attendu devant le magasin et sont repartis!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes bien ouverts ce lundi, mais en effet les horaires changent sur les ouvertures des jours fériés, nous avons le plaisir de vous accueillir de 10h à 12h et de 14h 18h 😊
Très belle journée a vous,
cordialement,
L'équipe Gémo ISTRES
M
Mersni Sandra Google
Je suis actuellement en magasin et je tenais à laisser cet avis pour féliciter les vendeuses qui sont d'une amabilité incroyable ça se perd de nos jours et biensur depuis 3 ans magasin très propre
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Un grand merci, ça c est un retour qui fait vraiment plaisir ! Nous sommes heureuses de savoir que notre équipe et la propreté du magasin vous plaisent autant.
À très vite,
La team Gémo ISTRES😊
J
Jeannine Malige Google
Très bon accueil. Magasin bien achalandé
Réponse du professionnel : Bonjour Jeannine,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Ça fait plaisir de savoir que vous avez trouvé notre magasin bien achalandé et que l'accueil vous a plu.
À bientôt,
L'équipe Gémo ISTRES
S
Sandra Tambouez Google
Vendeuses toutes super !!! Et un plus pour Marion qui m’a sauvé avec un joli chemisier pour le 14 février.😉
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Marion sera ravie de savoir qu'elle vous à aider😊
À très vite,
L'équipe Gémo ISTRES
A
AJ Ptm Google
Excellent rapport qualité prix pour du textile ou bien des chaussures, on s’y retrouve facilement pour son argent !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet du rapport qualité-prix de nos produits textiles et chaussures. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre offre corresponde à vos attentes.
A très vite en magasin😊
L'équipe Gémo ISTRES
D
DIAX Google
Très contente d'avoir pu trouver des vêtements pour mon fils (20mois). Les choix pour les garçons sont toujours limités par rapport au rayon des filles en général mais là j'ai trouvé mon bonheur à des prix raisonnables. L'agencement des rayons est bien pratique. Très bon accueil également.
Réponse du professionnel : Bonjour DIAX,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des vêtements adaptés pour votre fils . Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Gémo,
L'équipe Gémo ISTRES
C
Cavacas Lioubov Google
Magasin avec un grand choix des chaussures et vêtements à prix abordable . On peut équipé toute la famille sans sortir du magasin. Bien rangé, propre et vendeuses souriante et serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour Cavacas,
Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de votre dernier passage en magasin.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Gémo,
L'équipe Gémo ISTRES
K
Khaled Jazz Google
Toujours un plaisir d’être accueilli avec le sourire par toute l'équipe ! Un très beau magasin, propre et agréable, avec des produits pour toute la famille. Hâte de revenir pour profiter des promotions ou découvrir la nouvelle collection. 👌😃
Réponse du professionnel : Bonjour Khaled Jazz,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que notre équipe et notre magasin vous plaisent. On a hâte de vous revoir pour les promos et les nouveautés !
À bientôt,
L'équipe Gémo ISTRES
L
Lucie Nappez Google
Super magasin propre et bien entrenu . Le personnel est accueillant et toujours disponible. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Merci beaucoup pour votre super retour ! On est ravis que le magasin et l'équipe vous plaisent. À très vite !
Bien à vous,
L'équipe Gémo ISTRES😊
C
Clem Gou Google
Un magasin très agréable, avec beaucoup de professionnalisme, accueil irréprochable, équipe souriante et dynamique . Je recommande à 💯 !
Réponse du professionnel : Bonjour Clem Gou,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre équipe et notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable.
Cordialement,
L'équipe Gémo ISTRES
a
anais hulin Google
Franchement 350 euros d’achat et même pas faire une petite exception pour une petite fille de 3 ans qui avais une envie très pressante d’aller au toilette… résultat ma fille a mouiller son short le temps de sortir du magasin… je veux bien comprendre que les toilettes ne sont pas ouverte au public mais les petits en âge de l’apprentissage de la propreté c’est abusez…
Réponse du professionnel : Bonjour Anais,
Nous sommes désolés d'apprendre cette situation. Nous comprenons votre frustration et nous allons discuter de cette situation en interne pour voir comment nous pouvons améliorer notre politique concernant l'accès aux toilettes. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe GEMO ISTRES
R
Roma R Google
Magasin bien achalandé, du choix des prix raisonnables . Point critique trop d'attente en caisse lors d'un retour et cabine d'essayage sale, pleine de poussière, ce n'est pas respectueux de votre clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour Roma,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre trop longtemps en caisse lors de votre retour et que la cabine d'essayage n'était pas propre. Nous allons immédiatement remédier à ces problèmes pour améliorer votre prochaine visite. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions.,
L'équip GEMO ISTRES
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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