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GEMO HAZEBROUCK Chaussures et Vêtements

Magasin de vêtements · Hazebrouck (59)

3,7 362 avis Google Ouvert
GEMO HAZEBROUCK Chaussures et Vêtements — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de GEMO HAZEBROUCK Chaussures et Vêtements

Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (362)

Avis Google
3,7
362 avis
5★128
4★100
3★71
2★22
1★41
A
Aline OLER Google

Bonne expérience surtout au moment des soldes. Très bien reçue et renseignée.

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience lors des soldes ait été agréable et que notre équipe ait pu vous accueillir et vous renseigner efficacement. Au plaisir de vous revoir bientôt,
n
nicolas vise Google

Accueil chaleureux qui donne envie de revenir et sélection de marques de chaussures et de modèles qui se démarquent par rapport à la concurrence

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil ainsi que notre sélection de marques et modèles de chaussures ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement,
D
Dydy 09 Google

Déçue de constater que le rayon maternité n'existe plus ! Comment font les femmes enceintes pour s'habiller ?!

Réponse du professionnel : Bonjour Dydy 09, Nous comprenons votre déception concernant la disparition du rayon maternité. Certains magasins gemo disposent encore de l'offre maternité, d'autre non, faute de place. Nous sommes conscients de l'importance de proposer des vêtements adaptés aux femmes enceintes, n'hésitez pas à consulter notre site GEMO, une large gamme vous est proposée, les retours sont gratuits en magasin. Merci de votre comprehension. Cordialement,
F
Flo Google

Waouh des collections vraiment magnifique chez Gémo ! On y trouve son bonheur à coût sur ! Sans oublier le personnel qui est au top du top, toujours souriant, agréable et de bon conseil!

Réponse du professionnel : Bonjour Flo, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant nos collections ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement,
C
Chris Google

Magasin avec une ambiance très désagréable. Plusieurs portants étaient remplis de vêtements non mis en rayon, ce qui ne donne même pas envie de regarder puisqu’on ne sait pas si l’accès est autorisé. Pendant mon passage, j’ai assisté à une scène assez malaisante : une responsable (brune avec des lunettes) mettait clairement la pression à une jeune employée. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que j’observe ce type de comportement dans ce magasin. Expérience globale très décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’ambiance en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre service et l’organisation du magasin. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Lucie V. Google

12h45. Les cabines sont déjà fermées je demande si je peux essayer un article vu que j'en ai qu'un seul. On me répond que le magasin ferme. J'ai posé l'article et suis partie. Je me sentais pas du tout la bienvenue dans ce magasin

Réponse du professionnel : Madame Lucie V., Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, notre magasin ferme de 13h à 14h en semaine, à l’exception du samedi midi, ce qui implique la fermeture des cabines d’essayage quelques minutes avant l’heure de fermeture. Nous comprenons que cette situation ait pu vous donner le sentiment de ne pas être la bienvenue, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
J
Javise Google

Magasin toujours accueillant. Service de commande si la taille est manquante en rayon. Equipe souriante et à l'écoute. Super!

Réponse du professionnel : Bonjour Javise, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
A
Annie Damé Google

Toujours propre et accueillant. Le personnel est agréable. Beau magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Annie Damé, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et que vous appréciez l'accueil de notre équipe. Cordialement,
P
Patrick Von Seyss Google

un excellent conseiller chaussures,a l'ecoute de vos recherches connaissant parfaitement son produit et son métier! C'est vraimentn un vendeur a l'ancienne et c'est trés appréciabke pour quelqu'un qui a des difficultés a trouver "chaussures a son pied" comme moi.Patient, il m'a présente plusieurs paires de chaussures(6 ou 7) et je suis ressorti du magasin ecellemment chaussé! Je conseille ce magasin ou le service client n'est pas un vain mot!

Réponse du professionnel : Monsieur Von Seyss, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre conseiller a su répondre à vos besoins. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Merci pour votre recommandation ! Respectueusement,
J
Julie Blaevoet Google

Toujours aussi sympa d'y faire un tour. Les rayons sont bien entretenus et le personnels sympathiques 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, C'est super de voir que vous avez passé un bon moment chez nous ! Merci pour vos compliments sur notre équipe et notre magasin. Au plaisir !
A
Aby Dgm Google

Très mauvaise expérience au GEMO Hazebrouck. Ma mère s’est rendue en magasin pour récupérer un colis qu’elle avait payé en ligne. Elle attendait patiemment devant la caisse vide, quand une vendeuse est arrivée avec une autre cliente chargée d’articles. Au lieu de prendre la personne qui était là en premier (ma mère), la vendeuse a fait passer la cliente avec ses vêtements, demandant à ma mère d’attendre encore. Quand un stagiaire est enfin arrivé pour gérer le retrait du colis, il n’a pas trouvé la commande et a affirmé qu’elle était “en impayé”, alors que ma mère avait bien la preuve du paiement. Plutôt que de chercher à comprendre, la vendeuse est intervenue de manière désagréable, insistant que le colis n’était pas payé. Après vérification (et confirmation que l’erreur venait bien du magasin), elle a fini par ramener le colis… pour le balancer sans ménagement près de ma mère, tout en râlant qu’elle avait “autre chose à faire”. Un comportement inacceptable, irrespectueux et absolument pas professionnel. Très déçus du service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Aby Dgm, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour le comportement inapproprié que vous avez rencontré. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à cette situation. Merci de nous avoir informés de cette situation et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
L
Loreleï Lahmar Mairiaux Google

Accueil agréable et vendeuses serviables, je commande souvent en réservation et click and collect n'ayant pas tjr le temps de me rendre en magasin, ces services sont un plus 👍🏼👌🏼

Réponse du professionnel : Merci pour votre message Loreleï ! Je transmets à toute l'équipe qui sera ravie de vous lire A très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir :)
P
Pauline Vrn Google

Vraiment pas de choix, surtout pour les bébés, il y a le stricte minimum dans les rayons, surtout pour les bébés garçons Pyjama, deux pièces bebe presque Inexistant que des grandes tailles Le retrait en une heure se fait en une semaine, il ne faut pas être pressé.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur P V, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par le manque de choix pour les vêtements de bébé. La nouvelle collection arrive . En ce qui concerne le retrait en une heure, nous comprenons que l'attente peut être frustrante et nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce processus. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Respectueusement,
M
Melanie D Google

Je suis ravie de ma visite chez Gémo, enseigne qui gâte ses clients lors de leur anniversaire. J'y suis donc allé pour me trouver un cadeau offert à 10euros . Et en caisse je suis tombée sur une vendeuse super sympathique. Bravo madame pour votre accueil et votre amabilité, cela se perd tellement dans le commerce de nos jours . Je reviendrai c'est sûr !

Réponse du professionnel : Bonjour Melanie, Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !