GEMO DIEPPE - BELVEDERE Chaussures et Vêtements

Magasin propre et bien rangé. En revanche le service client est à revoir concernant les vendeuses… Étant enceinte il est déjà difficile d’avoir accès aux caisses de façon prioritaire, mais il est encore plus difficile d’y accéder quand les vendeuses acceptent qu’une dame passe devant les clients prioritaires … La démarche ne m’a pas plu, pas d’excuses du personnel. Je n’y retournerai pas. C’est bien dommage.

j'ai fait une commande le 11 juillet ,je n'ai eu qu'une partie de mes produits et parmis eux il y avait une erreur de taille .je n'ai jamais reçu les autres produits cela fait la somme de 14 euros 97. Je les ai contacté et ils ont toujours des problèmes . Ils m'ont proposé d'abord 4 euros au lieu de mes 14 euros 97 MARCHANDAGE. Puis quelques minutes après ils m'ont proposé 8 euros au lieu de 14 euros 97 ???????? MARCHANDAGE. Je veux seulement être remboursé des produits que je n'ai pas eu ,c'est tout. J'ai 67 ans et je connais gemo depuis longtemps et bien je peux dire que ce n'est pas du tout pareil ,cela a bien changé , déçu????????

Magasin bien agencé, propre et agréable à parcourir. La jeune vendeuse qui s'est occupée de nous, visiblement en apprentissage, a été très gentille, souriante et polie. Il y avait un souci sur notre ticket, nous avons donc demandé un éclaircissement de la situation. Ne connaissant pas la réponse à notre question, elle est allée chercher sa responsable, ce qui est tout à fait normal. Sa supérieure est restée polie, mais son attitude nous a clairement montré que notre demande l'ennuyait profondément, ce qui a rendu ce moment un peu désagréable. C'est dommage, car cela contraste avec le professionnalisme et la gentillesse de la jeune employée.

Bonjour, accueil horrible, je pense qu'être ignoré pendant près de 5min lors du passage en caisse (responsable et vendeuse) la prochaine fois que je verrai une telle attitude, je laisserai tous mes articles sur votre comptoir et j’irai ailleurs. Merci encore d’être professionnel, c’est ce qui fait que nous achetons en ligne aujourd'hui. Sur ce bonne continuation. Cdt

Le magasin ouvre à 9h30 le samedi. Je suis passée en caisse à 11h15. Visiblement, la journée va être longue pour Isabelle qui a encaissé mon achat puisqu'elle était très fortement agassée quand je lui ai gentiment demandé de répéter quelque chose que je n'avais pas saisi du 1er coup (haussement de sourcils et soupir très audibles par rapport à ce qu'elle me demandait précédemment...). Il faudrait franchement penser à une reconversion professionnelle pour cette personne agacée à peine 2h parés avoir commencé sa journée... Très mauvaise expérience pour moi !

Je suis très heureuse de mon passage chez Gémo, j'ai vraiment appréciée par les articles et les essais. Je recommande Gémo.

J’ai trouvé des produits de qualité à bas prix, la vendeuse en caisse a été très aimable ! Je reviendrais

Magasin agréable et personnel sympathique. Rapport qualité/prix très bon concernant les articles pour enfants (vêtements et chaussures)

Parfait. Superbe expérience client. Je recommande fortement. La personne me semblant être là manager est géniale. De très bonne humeur !

Je suis tombé sur de très bons conseillers qui m'ont aidé à trouver une paire de chaussures en rayon. Une fois arrivée en caisse la vendeuse était de très mauvais poil. Je peux comprendre qu'un 24 à 16h30, la fatigue est présente. Je lui demande gentiment d'ouvrir une seconde caisse car on était cinq à attendre. Elle m'a répondu oui. Une fois passée à sa caisse, pas de bonjour ,pas de merci à mon "bon courage", aucun au revoir. Je n'appelle pas ça une bonne vendeuse, je ne reviendrai pas. Merci à elle. Bonne fête à vous tous.