À propos de GEMO CHOLET PK3. Chaussures et Vêtements
GEMO CHOLET PK3 est un magasin proposant un large choix de chaussures et de vêtements pour toute la famille, des bébés aux adultes. Il met en avant des marques populaires et des collections variées pour hommes, femmes, filles et garçons, ainsi que des articles de puériculture.
Chaussures femmeChaussures hommeChaussures filleChaussures garçonChaussures bébéVêtements femmeVêtements filleVêtements garçonRetrait et livraison offerts en magasinRetours offerts pendant 30 joursPaiement en 3x sans frais dès 50€Réservation gratuite 4h en magasin
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Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (1637)
Avis Google
4,5
1637 avis
5★1121
4★311
3★141
2★30
1★34
K
Karo Google
Samedi 11 juillet, veille de départ vacances.
Expérience très mitigée lors de ma visite samedi dernier.
Je tiens d'abord à souligner le professionnalisme des vendeuses : elles ont été accueillantes, agréables et de très bon conseil. En revanche, je ne peux malheureusement pas en dire autant du responsable du magasin.
Alors que je demandais simplement un geste commercial pour un ensemble tankini incomplet (la culotte était manquante) et dont le haut présentait en plus un léger défaut, le responsable n'a même pas pris la peine de se déplacer pour échanger avec moi. La seule proposition, présentée comme non négociable, a été une remise de 30 % sur le short non soldé.
J'estime qu'au regard de la situation, une solution plus adaptée aurait pu être proposée, comme offrir la culotte manquante ou accorder une remise plus conséquente sur le haut du tankini. Au-delà de l'aspect commercial, c'est surtout le manque de considération porté à la cliente qui m'a déçue.
J'en profite également pour évoquer les conditions dans lesquelles travaillent les équipes. En pleine période de canicule, une partie du magasin était particulièrement étouffante, faute de climatisation. Cette situation est inconfortable pour les clients, mais surtout préoccupante pour le personnel qui y travaille toute la journée.
Une expérience qui laisse un goût amer, malgré la qualité de l'accueil des vendeuses.
En réponse au Responsable à défaut de pouvoir poursuivre sous son commentaire ! 15/07/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Je comprends que vous étiez occupé et que vous fassiez confiance à votre équipe, ce qui n'est d'ailleurs pas remis en cause! Mon commentaire portait davantage sur le fait qu'aucune solution satisfaisante n'a été trouvée pour un article vendu incomplet!!
Le fait que le tankini soit soldé ne change rien au problème de fond : il manquait une pièce de l'ensemble et le haut présentait également un léger défaut. Ma demande ne visait donc pas à obtenir une remise "de confort", mais une solution adaptée à une situation anormale.
Je prends note que votre marge de manœuvre était limitée... En revanche, j'aurais apprécié qu'une autre solution soit envisagée (la recherche de la culotte manquante étant déjà effectuée, ça aurait pu être une commande d'une pièce, ou toute autre proposition). C'est davantage ce manque de recherche de solution qui m'a déçue que le refus lui-même.
Concernant la climatisation, je vous remercie pour vos précisions et j'espère sincèrement que le problème sera résolu rapidement, tant pour le confort de vos équipes que pour celui de vos clients.
Je vous souhaite également une bonne journée monsieur.
Réponse du professionnel : Re bonjour Madame,
J'entend bien votre déception concernant le fait que je n'ai pu me déplacer personnellement pour répondre à vos attentes. J'étais pris par une autre demande client à ce moment et j'ai cru que la proposition que j'avais donné au manager qui s'occupait de vous était satisfaisante. Si jamais vous souhaitiez revenir et que nous échangions sur d'autres options, je serais ravis de le faire car il y a peut être une élément que je n'ai pas compris quand on m'a transmis votre demande.
Pour mon personnel, je vous remercie de l'attention que vous apportez à leur condition de travail. Sachez que le climaticien est passé ce jour et que les deux caissettes défectueuses sur les 12 qui équipent le magasin sont de nouveau fonctionnelles.
Cordialement
S
Sandrine Guerin Google
Bonjour
J'y suis allée aujourd'hui...je suis passée au caisse libre service. J'ai eu un souci d'étiquette..l'hôtesse de caisse est venue m'aider avec le sourire etc .... personne très agréable encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Guerin,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre hôtesse de caisse ait pu vous aider rapidement et avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
s
susana paula alves sousa Sousa Google
Le personnel est très sympa et compréhensif et avec des bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Susana Paula Alves Sousa,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un bon accueil et des conseils adaptés.
Cordialement,
A
Amélie Herbreteau Google
Vendeuse à l écoute malgré leur charge de travail . Elles ont pris le temps de me renseigner. En revanche je trouve qu il y a trop de caisse automatiques, le contact avec un caissier humain est essentiel pour moi .
Réponse du professionnel : Bonjour MME HERBRETEAU
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes heureux de constater que vous avez été bien accompagné par nos conseillères de mode et je ne manquerais pas de leur transmettre vos compliments.
Concernant les caisses automatiques, elles sont là pour satisfaire nos clients assez pris par le temps et ne voulant pas forcément attendre, mais vous trouverez toujours un conseiller en caisse physique si vous préférez.
Très belle journée et à bientôt !
B
Bénédicte Le Bihan Google
Personnel absolument agréable, sympathique et à l'écoute des demandes.
Le sourire en plus ! Nous recommandons vivement 👌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes avec attention et convivialité. Votre recommandation est grandement appréciée.
Cordialement,
D
Dave Bruno Google
Excellent accueil, souriant et très professionnel. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Dave Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
N
Nicolas Dumas Rastoile Google
Accueil excellent, beau magasin, niveau caisse personnel souriant et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre magasin et notre équipe en caisse vous aient plu.
Bien cordialement,
S
Sabrina Rastoile Google
Super vendeur, a l'écoute et en plus super bon délire !!!
Merci encore
Réponse du professionnel : Salut Sabrina,
Un grand merci pour ce super retour ! On est contents que vous ayez passé un bon moment avec nous.
À bientôt,
A
Angela Aubry Google
Nombreux choix monsieur trés gentil qui aide beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Angela,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix et l'aide de notre équipe vous aient satisfaite.
Cordialement,
F
Fati Bathily Google
Agréable, on y trouve tous ce qu'on veut personnel accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Fati Bathily,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin et que notre personnel vous ait accueilli chaleureusement.
Cordialement,
E
Elodie Boileau Gâchet Google
Parfait comme d habitude ! Un accueil génial! Des caissières au top! Des conseils avisés !
Merci à vous!
Réponse du professionnel : Bonjour Élodie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
R
RAYMOND Marie Google
D'habitude les caissières sont très sympas. Aujourd'hui je suis tombée sur une qui s'occupait des caisses automatiques. Pas coopérative du tout. Me fait remarquer qu'il y a écrit carte bleue uniquement sur chaque caisse, donc que les bons cadeaux ne passent pas. Elle me prend à une caisse, ne me propose pas la réduction à laquelle j'ai droit , donc je la demande. Elle finit par s'en aller dès que j'ai payé en me laissant les vêtements en boule. J'ai donc tout replié devant tout le monde avant de partir. Samedi 2 mai , 15h30. Bravo madame.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Raymond,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la gestion de votre réduction. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
M
Melanie Alessandrelli Google
Personnel en caisse super accueillant (homme avec un handicap que je n’avais d’ailleurs pas remarqué au départ) , demande si tout s’est bien passé , je recommande ce magasin ; avec en plus ; beaucoup de choix. Magasin bien tenu
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie Alessandrelli,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe en caisse ait su vous accueillir chaleureusement et que vous ayez apprécié la diversité de notre offre ainsi que la tenue du magasin.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
C
Claude Rabineau Google
Très bon accueil très grand choix prix correct
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre large choix et nos prix vous aient satisfait.
Cordialement,
D
Damien et Pascaline Echasserieau Google
Toujours satisfait de nos achats chez Gémo
Jamais déçu
Du choix et de la qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Damien et Pascaline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance envers Gémo. C’est un plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfaits de vos achats et que notre sélection ainsi que la qualité répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
C
C. Bénédicte Google
Accueil parfait dans ce Gémo, je vis en région parisienne mais j'aime acheter dans Ce magasin quand je suis de passage dans la région choletaise. Félicitations à une dame qui est souvent présente aux caisses et qui est particulièrement sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour C. Bénédicte,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin Gémo de Cholet. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, notamment aux caisses, ait su rendre votre visite agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos passages dans la région.
Cordialement,
C
Coralie OGER Google
Personnel accueillant, souriant et à l’écoute.
Manque un peu de choix dans les tailles et vêtements enfants. Je recommande malgré tout.
Réponse du professionnel : Madame Oger,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l'accueil chaleureux et l'attention portée par notre personnel. Nous prenons note de votre observation relative aux vêtements pour enfants.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
l
lolita derouet Google
Accueil très agréable. Service au top. Vendeur très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Lolita Derouet,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
m
manuela bretaudeau Google
Très tres bien
magasin propre du choix et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Manuela,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt dans votre magasin Gémo Cholet
Bien cordialement,
K
Karine Ayreault Google
Magasin bien rangé personnel très agréable
Réponse du professionnel : Madame Karine Ayreault,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que l'organisation de notre magasin ainsi que le professionnalisme de notre personnel ont contribué à rendre votre visite agréable.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
G
Gayane Kotanjyan Google
Tout est bien passé. J’ai trouvé des articles qui m’intéresse
Réponse du professionnel : Bonjour Gayane Kotanjyan,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est bien déroulée et que vous avez trouvé des articles qui vous intéressent. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande.
Cordialement,
D
Diane Godard Google
Personnel disponible et gentil. Venue pour un retour, tout a été géré efficacement.
Réponse du professionnel : Bonjour Diane Godard,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement lors de votre retour.
Cordialement,
e
eric boutin Google
Très bon accueil…. Comme d’habitude !
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux vous plaise, comme d'habitude 😉
Cordialement,
E
Emilie Audureau Google
Top toujours de bonnes petites pièces à petit prix, personnel agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos articles et l'accueil de notre équipe.
À bientôt,
O
Oriana García González Google
Super accueil et toujours à l'écoute des clients. Un plaisir d'y revenir à chaque fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Oriana García González,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre écoute vous plaisent et que vous preniez plaisir à revenir chez nous.
Cordialement,
I
Isabelle Guilloteau Google
Très bon accueil!!
Très agréable les vendeurs!!
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir agréablement et vous offrir un excellent service.
Bien cordialement,
J
Jérôme Billeaud Google
Le Client est respecté et quand on veut un remboursement y a pas de discussions, tout se passe très bien. Continuez comme ça à toutes les équipes
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec respect et efficacité lors de votre demande de remboursement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
B
Brochard Nathalie Google
Je remercie la responsable en caisse ainsi que la vendeuse qui a été ultra gentille et disponible. Heureusement que ces femmes sont là car le reste du personnel n'est pas dans la même démarche et c'est dommage. Ces deux personnes sont lumineuses et mettent en avant le magasin. Nous y reviendrons pour elles.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brochard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre responsable en caisse et notre vendeuse. Nous sommes ravis qu'elles aient pu rendre votre visite agréable. Votre remarque sur l'attitude du reste du personnel est bien prise en compte et nous y veillerons.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
o
olivia Sachot Google
Un caissier super souriant ! Que j’ai même pas fait attention de son handicap , qui a la chance de travailler car c’est pas donner à tous de nos jours! Puis on a bien rigoler!🤙🏽
Réponse du professionnel : Bonjour Olivia Sachot,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre caissier.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage en caisse s'est déroulé dans la bonne humeur.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
V
Vesna Google
Une belle boutique de vêtements chaussures accessoires pour toutes la famille. J'y trouve toujours mon bonheur et le personnels est toujours disponible et accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour Vesna,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre boutique et notre équipe répondent toujours à vos attentes.
Cordialement,
C
Constance Huvelin Google
Franchement ce magasin certe il y a de très beau vêtement et des prix correct part contre le personnel il est horrible ! Déjà pas du tout accueillant et ma dernier fois je suis passé en caisse rapide et une vendeuse et venue directement vers moi en regardant si j’avais bien le nombre d’article franchement je suis senti vraiment pas bien j’avais l’impression qu’on me prennais pour une voleuse franchement c’est horrible et quand je lui es dit que j’avais rien voler elle m’a sorti que elle était obligée de venir voir car c’était pas comme en grande surface sa peser pas non mais en grande surface elle vienne vérifier aussi mais elle sont beaucoup plus discrète elle vienne pas comme sa ! Franchement je sais pas si je remettrais les pieds au celui de cholet je pense que j’irai dans un autre gemo !
Réponse du professionnel : Bonjour Constance,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous êtes sentie mal à l'aise lors de votre passage en caisse rapide. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer l'accueil et le service dans notre magasin de Cholet. Notre collaboratrice n'a pas voulu surveillé, mais comme ce service est encore relativement récent chez nous, elle a surement voulu voir si tout fonctionnait bien pour vous. Dans tous les cas, je suis désolé de cette mauvaise expérience et vous présente nos excuses.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
C
Cookie49 Google
Accueil agréable de la caissière qui a pris le soin de me demander si j’avais trouvé mon bonheur. À chaque fois, je ne suis jamais déçue dans ce magasin, tant par l’amabilité du personnel, les articles. La dernière fois, j’avais acheté des chaussons mais 3 jours après la couture s’est décousue. Je suis retournée au magasin et un avoir m’a été établi.
L’équipe est très bienveillante, à l’écoute, disponible et dynamique.
Réponse du professionnel : Bonjour Cookie49,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour plus que positif sur notre équipe. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec les chaussons, mais nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
R
Rachel Giroutx Google
À quoi servent les caisses automatiques si à chaque fois il faut une caissière derrière nous, il serait bien de nous laisser faire nos paiements tranquillement sans derrière avoir une caissière qui fait tout à notre place jusqu’à regarder quand on tape notre code de carte bancaire et vérifier que le paiement est bien passé je trouve cela très infantilisant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Giroutx,
Tout d'abord je vous remercie de nous donner votre avis afin de toujours nous améliorer.
En effet, les caisses automatiques sont là pour que nos clients soient autonomes de passer assez rapidement sur celles-ci si nos conseillers en caisse physique ne sont pas disponibles.
En revanche, nos conseillers sont attentifs à ce que tout se passe bien, car si nos clients fidèles possèdent des avantages ce sont eux qui les déclenchent pour que vous puissiez en bénéficier.
Il arrive aussi que le paiement ne passe pas et on est averti par un signal sonore pour vous aider à finaliser la vente.
Dans des cas encore plus fréquents, les personnes qui viennent en caisse automatique ont besoin de nos conseillers, car ne sont pas très à l'aise avec cette technologie.
Bien évidemment, et en aucun cas personne ne se permet de regarder votre code bancaire et je serais très vigilant à ce que nos conseillers respectent davantage les consignes de confidentialité et de respect.
J'espère vous revoir bientôt dans notre magasin avec une meilleure expérience et je vous souhaite une très belle journée !
a
anne bidault Google
Si mesdames les vendeuses cela ne vous convient pas qu'on ne prenne pas forcément les vêtements qu'on essaie, demander à votre hiérarchie de faire des pantalons plus longs pour ceux qui font plus d'1.80m, et c'est pour les fois où j'achète parfois mais bon là je pense que j'irai voir une autre enseigne au vu de l'amabilité de votre vendeuse en cabine !!
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite en magasin. Nous prendrons en compte votre remarque concernant la longueur des pantalons pour les personnes de plus d'1.80m. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Merci pour votre retour.,
Z
Zelie Vidal Google
Magasin propre et rangé, accueil agréable. Un point négatif car cabines d'essayage beaucoup trop petites pas de quoi poser les vêtements. Et les chewing-gum..
Réponse du professionnel : Bonjour Zelie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du magasin et l'accueil agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille des cabines d'essayage et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. Votre feedback est précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
H
HERVE DUPUY Google
Magasin très agréable, propre, bien rangé. Ma femme a trouvé son bonheur. Comme à Décathlon les vendeuses, très agréables, disent bonjour. Le monsieur à la caisse est très sympathique, à chaque fois. Bravo ! Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et que votre femme ait trouvé ce qu'elle cherchait. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe a été accueillante et sympathique. Nous serions ravis de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
J
Jade Z Google
J'ai été à Gemo PK3 début janvier, il y a un mois. J'y ai acheté un pantalon en jean noir simple équivalent à une trentaine d'euros.
J'ai du le porter 4/5 fois, il est passé à la machine 2 fois. Sur des programmes basiques entre 20 et 40 degrés, lavé à la lessive classique.
Je me rends compte en le portant aujourd'hui que j'ai trois trous dans le tissu. Des gros trous, au niveau de la braguette et un sur chaque fesse.
Je suis très peu satisfaite de la tenue du pantalon.
J'ai pourtant l'habitude de me rendre dans ce magasin, je suis vraiment déçue.
Attention aux articles que vous voulez acheter, surtout en ces temps, un centime coûte cher.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par ce problème de qualité sur l'un de nos produits. D'après ce que je lis de votre message, il y a probablement un problème de qualité sur la trame du tissu. Sachez que dans ce genre de cas, qui arrive très rarement et heureusement, vous pouvez revenir au magasin pour vous faire échanger votre article, ou obtenir un avoir ou un remboursement.
Au plaisir de vous revoir rapidement dans notre magasin pour résoudre votre problème,
La direction
N
Nicolas Defois Google
Personnel vraiment très agréable. Le magasin est grand, bien rangé et on y retrouve beaucoup de choix à bas prix sur des vêtements, chaussures et accessoires.
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