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Avis clients (339)
Avis Google
4,6
339 avis
5★259
4★46
3★17
2★11
1★6
d
deborah koffi Google
Je recommande Gémo, je profite actuellement d'une super promo en ce mois de Juillet, profitez comme moi
Réponse du professionnel : Bonjour Deborah,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre enthousiasme à propos de nos promotions. Nous sommes ravis que vous en profitiez pleinement !
Cordialement,
L'équipe de Gémo Breuillet
e
elodie brazier Google
Magasin bien rangé, personnels adorables, aimables et à l'écoute du client par contre une chaleur insupportable aucune clim, un simple petit ventilateur en caisse une honte avec cette période caniculaire !!!
Réponse du professionnel : Madame Brazier,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments à l'égard de notre personnel et de l'organisation de notre magasin. Nous regrettons toutefois que la chaleur ait été un facteur de gêne lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l'absence de climatisation, particulièrement en cette période de canicule.
Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
C
Celine BILLARD Google
Magasin très agréable et vendeuse à l écoute des clients
Réponse du professionnel : Madame BILLARD,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin ainsi que notre vendeuse ont su vous offrir une expérience agréable et attentive.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Lea Paulmier Google
Cela faisait longtemps que je n’étais pas venue et belle redécouverte, très belle nouvelle collection! Nous avons trouvé notre bonheur avec ma fille.
Magasin propre et bien rangé!
Personnels souriant et très agréable .
À bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Lea Paulmier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la nouvelle collection vous ait plu ainsi qu'à votre fille, et que vous ayez apprécié la propreté du magasin ainsi que l'accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Cordialement,
E
Eloïse Morim Google
Très bon accueil, magasin achalandé avec un personnel agréable.
Réponse du professionnel : Madame Morim,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous fait grand plaisir de savoir que notre accueil et notre personnel ont contribué à rendre votre visite agréable.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Agnès Tramblais Google
Bon accueil. Magasin propre et bien rangé. Il y a des fins de séries soldées pour faire de bonnes affaires si on tombe sur la pointure !
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l'accueil et la présentation de notre magasin. Nous sommes heureux que notre sélection de fins de séries ait retenu votre attention et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
C
Cindy Zb Google
Magasin toujours propre, Une vendeuse en particulier est super aimable, Ebru merci pour les conseils et l'accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Merci beaucoup pour votre gentil message ! Ebru sera ravie de savoir que ses conseils et son accueil vous ont plu. À très bientôt dans notre magasin !
À bientôt,
C
Claudine Delfour Google
Je vais au magasin depuis plusieurs années, et un grand merci à Ebru et Océane pour leur gentillesse et elles sont toujours très souriantes, aimables et de bons conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine,
Un grand merci pour votre message ! Ebru et Océane seront très heureuses de savoir que leur sourire et leurs conseils vous plaisent depuis toutes ces années.
À bientôt,
e
emma Google
super expérience, très agréable. La manageuse super gentille. accueil chaleureux. je recommande
Réponse du professionnel : Salut Emma,
Merci beaucoup pour ton super retour ! On est vraiment contents que tu aies passé un bon moment et que l'accueil t'ait plu. À bientôt j'espère !
À bientôt,
C
Catherine Le Gall Google
Dommage que le personnel ne soit pas aimable. On a vraiment l impression de déranger lorsque l on demande un renseignement. Pour ma part je n t retournerai pas car ce n est pas la première fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Gall,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
B
Brigitte Collet Google
Personnel accueillant et disponible. J'ai trouvé mon bonheur dans le grand choix de chaussures.
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et que vous ayez trouvé chaussure à votre pied parmi notre large sélection.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L
Lucie Martin Google
Je suis venue dans ce magasin mardi dernier puis à nouveau samedi, et je tiens à partager ma déception. J’ai eu affaire à la responsable (cheveux rouges) qui a été particulièrement désagréable et m’a mal répondu. Je trouve son attitude totalement inadaptée pour un accueil clientèle.
C’est d’autant plus dommage que le reste des employés, eux, sont très agréables et professionnels.
Je ne reviendrai malheureusement plus
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment lors de vos échanges avec la responsable. Nous attachons une grande importance à la qualité du service client et prenons votre retour très au sérieux.
Nous espérons que malgré cette expérience, vous garderez un bon souvenir de nos autres collaborateurs.
Cordialement,
A
Anthony Galard Google
Le magasin est plutôt petit mais les vendeuses sont agréable et nous aides vraiment a savoir ce qui irait le mieux avec nos tenue.
Merci beaucoup a Léa et Sarah.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous sommes ravis de savoir que nos vendeuses ont pu vous aider à trouver ce qui irait le mieux avec vos tenues. Nous transmettrons vos remerciements à Léa et Sarah. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Bien cordialement,
M
Mathieuathlt Google
Je ne laisse pas souvent d’avis, mais j’ai été très bien accueilli dans ce magasin. On a su m’orienter avec soin vers le type de chaussures adapté à la tenue que je souhaitais porter. Un grand merci à Léa et Sarah pour leurs gentillesse et leurs patience
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieuathlt,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que Léa et Sarah ont su vous aider avec gentillesse et patience. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils. À bientôt !
A
Amaury Desombre Google
Je sors tout juste du magasin.
J’étais le seul client à mon arrivée. Deux vendeuses qui parlaient entre elles à la caisse.
L’une m’a répondu quand j’ai dit bonjour, la seconde assise sur le comptoir n’a sûrement pas du m’entendre ni me voir.
Personne n’ai venu me voir.
Dommage car j’aurai pris 2 autres paires si j’avais trouvé la taille que je cherchais.
Passage en caisse, problème avec leur TPE. J’ai dû recommencer 4 fois avant qu’il ne fonctionne.
Pas de sac proposé, ni de merci,
Un au revoir arraché du bout des lèvres.
La prochaine fois je ferai quelques kilomètres de plus pour avoir une vendeuse aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Amaury,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé. Pour les problèmes de caisse, nous avons subis un problème réseau qui n'était pas de notre ressort.
Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre retour.
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